近日，廣西柳州的徐先生向澎湃質量觀（http://tousu.thepaper.cn）投訴平臺反映：今年1月1日起，融安縣浮石幸均水廠為浮石鎮2000多戶居民更換水表，每戶需支付更換水表費用100元；按照相關法律法規，該收費是違規的。

水表更換通知

8月3日，浮石鎮政府工作人員向澎湃新聞表示，已責令水廠整改。澎湃新聞致電浮石幸均水廠，水廠負責人表示，后續會將違規收取的更換水表費退回。

更換水表收費，被指違規

徐先生介紹，2022年底，浮石鎮幸均水廠通知鎮上居民稱，水表已超過使用年限，水廠將從2023年1月1日起更換水表，要求每戶支付100元更換水表的費用。

“從6月份開始每家每戶敲門換水表，之前都是讓自己去辦理，但是很多人都不愿意去，就開始每家每戶敲門?！毙煜壬Q。

徐先生提供的水表更換通知圖片顯示，“檢定和更換費用由用水戶負責承擔”，“更換水表人工費用及材料費用共計100元，按合同的約定由用水戶負責支付”，落款日期為2022年12月14日。

徐先生查詢國家相關法律法規，發現水廠收取強制檢定費用和更換水表費用的行為，不符合國家規定。

國務院辦公廳2021年1月6日發布的《關于清理規范城鎮供水供電供暖行業收費促進行業高質量發展的意見》（以下簡稱《意見》）規定：“嚴禁政府部門、相關機構對供水供電供氣供暖計量裝置強制檢定收費；供水供電供氣供熱企業或用戶自愿委托相關機構對計量裝置進行檢定的，按照‘誰委托、誰付費’原則，檢定費用由委托方支付，但計量裝置經檢定確有問題的，由供水供電供氣供熱企業承擔檢定費用，并免費為用戶更換合格的計量裝置。嚴禁向用戶收取水電氣熱計量裝置費用?！?/p>

“水表費應該是由水廠承擔的，不需要居民出錢，因為水表費已經包含在水費里了?！毙煜壬Q。

水廠將退費，稱“虧損嚴重”

接到徐先生的投訴后，澎湃新聞致電浮石鎮政府，政府工作人員表示，已就此事責令浮石幸均水廠整改，水廠后續會與水戶溝通解決。

澎湃新聞致電浮石幸均水廠，水廠負責人表示，會退還違規收取的費用。“不該收取的100元費用，水廠會退還給水戶，用水戶想預充為水費或者領取現金都可以?！?/p>

水廠負責人還表示，水廠由于虧損嚴重，才向用水戶收費換表。“我們水廠是私營企業，現在不生產水了，水是從融安縣水廠批發后再賣給用水戶，利潤很低。再加上水廠要承擔加壓、維護管網等費用，而且水表已經超過使用年限，計量不準確，水廠虧損嚴重，沒辦法才向用水戶收費換表。雖然有些成本已經包含在水費內，但是水費很低，用水戶數量又少，根本抵不了成本。”

公開信息顯示，幸均水廠全稱為融安縣浮石幸均供水有限責任公司，成立于2008年，是一家主要從事水的生產和供應業為主的企業。

據國務院辦公廳《意見》，“城鎮供水價格應納入地方定價目錄，實行政府定價或政府指導價。加快建立健全以‘準許成本加合理收益’為基礎，有利于激勵提升供水質量、促進節約用水的價格機制。建筑區劃紅線內供水（含二次加壓調蓄）設施依法依規移交給供水企業管理的，其運行維護、修理更新等費用計入供水成本。在嚴格成本監審的基礎上，綜合考慮企業生產經營及行業發展需要、社會承受能力、促進全社會節水等因素，合理制定并動態調整供水價格?！?/p>