近年來，隨著人工智能技術的迅猛發展，生成式人工智能（AIGC）應用不斷涌現。一款名為“妙鴨相機”的AI寫真小程序近日在國內迅速出圈，引起大眾對于AIGC應用及其治理的廣泛關注。

“妙鴨”的出圈與爭議

“妙鴨相機”介入用戶生活應用場景，讓看似“高大上”的AIGC落地成為普通人能輕松上手、便捷使用且費用低廉的數字產品。小程序用戶只需要上傳21張包含人臉的照片，就能生成一個專屬的數字分身，還有各種風格的寫真模板供選擇，僅支付9.9元就能自動生成效果不亞于天真藍、海馬體的高品質照片。超高的性價比吸引大量用戶踴躍嘗鮮。

隨著產品的走紅，用戶和監管方的質疑也紛至沓來。首先是用戶權益保障問題，妙鴨要求用戶上傳大量個人照片，包括五官清晰的正面照，但最初的用戶協議卻規定“您特此授權我方在全世界（包括元宇宙等虛擬空間）范圍內享有永久的、不可撤銷的、可轉讓的、可轉授權的、免費的和非獨家的許可，使得我方可以任何形式、任何媒體或技術（無論現在已知或以后開發）使用您的內容。”。對用戶人臉信息數據儲存和使用提出了強勢要求。

被質疑后，妙鴨于7月20日更新協議，明確“服務完成后，系統將自動刪除上述信息，不予留存”。用戶的人臉數據被過度使用的風險暫時緩解。

但緊接著，部分用戶抱怨生成照片未達預期效果卻又不能順利退款，上海市消保委等監管部門亦對此提出了批評。同時，依據國家網信辦《生成式人工智能服務管理暫行辦法》，對于涉及個人信息的生成式AI服務，應當獲得用戶同意或符合法律規定，以確保用戶的信息安全和隱私保護。對照此規定，妙鴨相機的合規仍需進一步完善，相關爭議還將持續一段時間。當然，妙鴨相機并非個例，隨著越來越多AI類應用普及在生活中，關于隱私和創新的平衡，將迎持續考驗。

AIGC應用將深度影響城市生活

“妙鴨相機”這類AIGC應用通過為提供經濟實惠的專業照片生成服務，提升了大家的生活質量和美感體驗。類似的AI技術應用將在未來滲透到更多領域，拓展居民的數字化生活空間。豐富多彩的AIGC場景和應用將會給我們的城市生活帶來深遠影響：

創意表現與數字互動：AIGC應用將提供更多樣化的創意表現方式，例如AI生成的藝術作品、虛擬形象、寫真照片等。這將增加城市居民在數字平臺上的互動性，使社交媒體和數字藝術成為生活的一部分。城市居民可以通過AIGC應用展現自己的創意，與朋友、家人進行分享和交流，豐富城市生活。

個性化體驗與定制服務：AIGC應用可以根據用戶的個人喜好和特點生成定制化的內容，為城市居民提供更個性化的體驗。例如，定制化的衣物設計、個人形象生成等，滿足人們對個性化生活的追求。

藝術與文化創新：AIGC技術在藝術和文化領域的應用將帶來新的創意和表現形式。城市居民可以通過AIGC應用參與創作、合作藝術項目，促進文化的創新和發展。

增強現實體驗：AIGC技術結合增強現實（AR）技術，可以為城市居民提供更豐富、沉浸式的虛擬體驗。例如，在城市中通過AR應用展示歷史建筑的原貌、藝術品的虛擬展覽等，增強城市文化和旅游體驗。

服務行業升級：AIGC技術在服務行業的應用將帶來更高效、便捷的服務體驗。例如，智能客服、虛擬導覽員、自動化辦公等，將改變人們在城市中的生活和工作方式。

智慧城市運行：AIGC技術在城市管理和智慧城市建設中的應用將提高城市的運營效率和便捷性。智能交通管理、智能公共設施優化等產品和服務將改善城市居民的出行和生活環境。

城市需開展建設性治理

在AIGC技術快速滲透的同時，我們應當看到妙鴨相機等應用的興起對智慧城市治理提出的新要求。隨著越來越多的市民將個人照片和信息上傳到應用平臺，城市當局需要加強對數據隱私和安全的監管，確保用戶信息得到充分保護，防止個人隱私泄露和濫用，構建健康的應用生態體系。

對于城市來說，理應提供良好的創新環境和政策支持，鼓勵本地企業和科研機構在AIGC領域進行前沿技術研究，促進AIGC技術的不斷進步和應用。

同時，城市也應當明確，技術創新和監管從來就不是零和博弈，需要在建構向善的AI治理框架和倫理體系過程中掌握好平衡，開展建設性治理。

城市需要制定明確的法律法規，規范AIGC應用的運營和數據隱私保護。加強市場監管，保護消費者的合法權益，防止虛假宣傳和不良競爭。強化AIGC應用的道德倫理約束也不可或缺，城市需要敦促企業和個人在開發和使用AIGC技術時遵守倫理原則，尊重個人隱私和人權，避免濫用AIGC技術造成不良后果。

在平衡監管和創新方面，城市需要做的首先是建立靈活的監管機制，根據AIGC技術的發展和應用情況，及時調整監管政策，保持與時俱進。

其次是加強政府與AIGC企業的溝通與協作，了解其技術研發進展和運營情況，共同探討監管與創新的平衡點。

并且，城市還需要引入第三方評估機構，對AIGC應用的安全性、隱私保護等進行獨立評估，為監管部門提供科學依據。

與此同時，城市還有必要加強公眾對AIGC治理的參與，廣泛征求市民意見和建議，在制定監管政策時充分考慮公眾需求和關切。

在數字化浪潮下，每個人都渴望更好的科技體驗，妙鴨相機正是這樣的一種嘗試，在一定程度上體現了AIGC的發展潛力。但是，相關爭議背后又凸顯了智慧城市對于AIGC應用監管與創新的挑戰。平衡好監管和創新兩者的關系，需要政府、企業和社會各方共同努力，探索符合現代社會發展需求的治理模式，既能保障用戶權益和數據隱私安全，也要促進技術發展和產業合作。

唯有如此，我們才能在數字時代行穩致遠，讓AIGC與城市生活相得益彰。

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