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8月1日21時20分，中國鐵路北京局集團公司北京西車務段段長馬明陽介紹說，目前該段管轄的豐沙線安家莊站有一部海事衛星電話。為保證不斷電，由車站工作人員每半小時開機一次，向北京西車務段匯報車站和旅客情況。

馬明陽介紹，目前Z180次913名旅客和35名乘務人員全部平安，由車站干部、列車乘務組和安家莊村村干部一起引導至村大禮堂、居民家中等處休息，鐵路部門和地方政府投送的物資和當地村民籌集的食品，基本能夠滿足需求。