7月27日至7月28日，重慶潼南區19個鎮街突降特大暴雨，轄區7小時最大降雨量213毫米，突破歷史極值。同時，受上游暴雨山洪疊加，瓊江潼南段水位暴漲，崇龕、柏梓、塘壩、太安、臥佛、壽橋等12個鎮街汛情緊急，部分區域發生嚴重洪澇災害，抗洪減災刻不容緩。“洪災”就是命令。中國電信重慶公司統一部署，快速反應，嚴格按照應急預案執行并落地，成立了潼南7.28搶險指揮部：組織云網運營部、中國電信潼南分公司、網絡監控中心、無線網絡中心、重通服、鐵塔公司等相關單位聯合搶險隊伍，第一時間奔赴洪災重地，竭盡全力守護信息“生命線”。

災情發生后，中國電信潼南分公司聯合重通服緊急出動前后端人員100余人，車輛20余輛，緊急調度9臺發電機組，對重點機房局站和基站進行保障，實時對黨政軍重點區域重保。無線網絡中心聞“汛”而動，分三梯隊隊伍為重要區域提供有力保障，出動車輛3輛、攜帶5部海事衛星電話和3臺便攜衛星站為受災重鎮守護“信息”生命線。

在本次搶險中，中國電信以人民為中心，充分發揮云網運營和應急保障全國一體化體系和隊伍能力，搶險隊伍第一時間出發，第一時間到達，第一時間打通通信網絡，為搶險救援提供有力支撐保障。截至目前，中國電信出動應急保障人員280人次，應急車輛76輛次、油機41臺次、衛星電話7部等。目前，搶險工作仍在緊張進行中。中國電信通信保障隊伍依然在一線堅守，保障通信暢通。并加強網絡監控，密切關注災后的影響，時刻響應救災的需求。中國電信的快速反應和有力保障，得到了潼南區領導的高度肯定與認可。

中國電信將持續履行企業社會責任擔當，以高度的使命感和責任感，切實將防汛救災通信保障工作做實、做細，打好防汛“組合拳”確保搶險救災指揮通信保障，保障人民群眾生命財產安全，多措并舉筑牢汛期銅墻鐵壁，全力以赴確保通信網絡穩定運行。