近日，北京、河北等多地出現暴雨、特大暴雨，導致城鄉次生災害發生，多地通訊設施受損。中國電信衛星公司迅速行動指派專人專職24小時駐站應急值班，確保天通衛星“信息生命線”暢通無阻，一線人員連夜攜帶應急儲備天通衛星電話及應急物資，緊急調度應急通信車奔赴河北廊坊、北京房山、昌平、門頭溝現場支援。

近日，受超強臺風“杜蘇芮”影響，福建、浙江、北京、安徽、河北等多地出現暴雨、大暴雨，局地特大暴雨，導致城鄉積澇、山洪、塌方、泥石流等次生災害發生，多地通訊設施受損。中國電信衛星公司迅速行動，啟動應急通信保障機制，召開防汛防臺工作部署會，成立專項行動小組。

秉承“人民至上、生命至上”的理念，中國電信衛星公司應急通信保障團隊后端保障組提前規劃衛星資源，優化衛星控制信道數量，開展專人專職24小時駐站應急值班，密切監控話務使用以及資源占用情況，確保天通衛星“信息生命線”暢通無阻；前線突擊隊快速響應，連夜攜帶應急儲備天通衛星電話及應急物資，緊急調度應急通信車奔赴河北廊坊、北京房山、昌平、門頭溝現場支援。

應急隊伍人員24小時駐站應急值班

應急車輛現場支撐

在做好北京及周邊省市現場應急通信保障的同時，中國電信衛星公司在汛情期間全力支撐各省電信及應急管理相關單位做好衛星電話撥測、網絡調適、免停機保障等工作。據統計，7月26日-30日，全國天通衛星電話撥測達18萬次，其中28日單日撥測達2.5萬余次；針對欠費用戶免停機保障2700余戶，新增開卡用戶2400余戶；客服在線接聽咨詢熱線4300余次。

除了衛星電話通信服務，中國電信衛星公司設計研發的數字化應用平臺“天通智能調度平臺”在福建防汛期間發揮了重要的應急指揮通信作用。福建省應急管理廳通過該平臺將分散在全省各級（省市縣鄉村五級）、各類（如防汛、防火、防震）、各行業（如消防、通信、海漁）的天通衛星電話進行統一納管和集中調度，實現分級群組、日常監測、定位監控、電子圍欄、軌跡查詢、電子臺賬等平戰一體化管理，提升了福建全省應急指揮處突效率。

福建省應急管理廳指揮大廳

當前，全國多地已進入汛期，中國電信衛星公司充分發揮衛星網絡優勢，踐行央企責任擔當，切實將防汛救災通信保障工作做實、做細，打好防汛“組合拳”，確保應急指揮通信暢通，保障人民群眾生命財產安全，筑牢搶險救災信息生命線。