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你是何時何地知道“五險一金”是指基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險，生育保險和住房公積金的？

錢進是在打工的經歷中被迫學會的，夏衍晨是通過上網了解到的，而鄒佑是在工作后的聊天聚會中知道的。

他們并不是少數。社保、繳稅、租房......相關知識的缺乏是當今“準職場人”的共同困境。他們意識到，一些前輩們所謂的社會常識，似乎還不是常識。

時至今日，在搜索引擎中輸入“勞動合同”“公積金”“銀行開戶”“納稅”這類關鍵詞，你會發現，它們的搜索熱度還在逐年攀升。而它們的搜索人群，集中在 20-29 歲的青年群體。

“劍未佩妥，出門已是江湖。”回過頭來的年輕人們，回顧自己的大學時光，不禁感嘆：我們的大學，也許真的需要一些社會常識課程。

| 年輕人邁入社會的第一頓毒打

有人說，“社會”這門課，只能大學生步入社會后才教。鄒佑雖懂，但嘗到的苦頭不少。

鄒佑從執教的學校辭職已有一年半載，留洋歸來的她，仍舊沒有找到自己的下一份工作。

她打算離開上海，去外地尋找工作機會：“讀書時學校會提供宿舍，所以我不清楚去外地工作是否要辦理居住證。朋友告訴我，還有些城市會檢查暫住證。”關于租房手續、暫住證、二房東和群租的相關風險，她知之甚少。

這些知識盲區限制了鄒佑的決策。同時，社會常識的匱乏給她的最大影響，反映在經濟上。由于第一份工作中沒有交滿兩年的失業保險，社區無法為她提供失業救濟：“我只知道公司替自己交了最低一檔的‘五險’，試用期也沒有繳納‘五險一金’。我甚至對繳款數額和查詢辦法毫不知情，如今才得知，公司繳納住房公積金是法律規定，但我完全忽略了。”

錢進感同身受。在第一次單獨前往醫院就診之前，她對醫保使用、預約掛號和常規檢查，以及住院申請等信息并不了解。她在網上提前查詢，發現每個醫院的流程還不盡相同。

“最后，導診臺的工作人員給了我指導。比如，用手機提前預約、尋找科室地址、化驗繳費、需要向醫生提供檢查結果和病歷單等等，她還叮囑我，住院治療需要攜帶身份證、醫保卡去辦理手續。”

她感激，也感到不好意思。作為一個小城市的姑娘，她對大城市基礎設施的了解很少。讀大學時需要乘坐火車到上海報到，12306 購票、候車檢票等流程，都是屢次試錯后才明晰的。

夏衍晨在網絡購物時，意識到了自己社會常識的欠缺。尤其是關于投訴、維權的知識，他犯了難：“我之前快遞丟了，手足無措。最后，是靠小紅書教的辦法，才追回損失。”至于生活常識，他還一度自嘲：“給房間掃除的時候，不小心將潔廁靈和 84 消毒液混合在一起，產生了有毒氣體，差點把自己和合租室友毒死。”

“準職場人”的困境，早在大學生活中就初現端倪。我們向全國 18-30 歲之間的年輕人提問，收到了 500 份問卷反饋。收集的數據中，57.2% 的來自本科生，15.4% 來自碩博生。此外，還包括了已就業人群，占樣本的 27.4%。

我們首先詢問，大學生自認為對哪些社會常識更了解，哪些最不了解？

結果顯示，對于出行購票、公民意識、水電費、報警流程、身份證/銀行卡丟失的處置，大學生的信心較高。在這里，公民意識維度被加入，用來測量受訪者對于社會責任感、公民基本權利與義務的了解程度。

相比之下，面對納稅、理財、保險、合同簽訂等議題，自認為很了解的大學生占比就很少了。可見，與勞動和財務管理有關的知識，是他們自認為缺失的版圖。

夏衍晨是其中一員。“因為我完全不知道前方是否有‘合法的陷阱’。比如在簽訂實習合同時，我不清楚每項條款隱含的義務和風險。或許，公司能通過法務的幫助轉移責任，而打工人只能自食苦果。”

對此，她還特地補充：“實習崗位來之不易，我不好意思花上半天仔細研究合同，只能草草了事。”

這的確內含風險。錢進表示，自己剛剛畢業的朋友在簽勞動合同時，沒有仔細研究合約。被惡意辭退后，他遇上了投訴無門的麻煩。

| 社會常識課程，大學生與上班族的期待不同

大學生自認普遍較低的社會常識了解程度，反映出開展相關教育的緊迫性。

問題的焦點在于，誰來開？特別是，作為邁入社會前的象牙塔和中轉站，大學要不要開設社會常識課程？

首先，普通民眾雙手贊成。根據《中國教育報》去年 12 月開展的調查，94% 的受訪民眾認為大學應當開設社會常識課。

“作為一名思政輔導員，這么多年與大學生交流接觸過來，成年人必備常識課確實很有必要。”一位來自汕頭大學的輔導員在評論區表示。“我們學院十幾年前就開設了就業指導、職業生涯規劃、創業基礎課等課程，也會普及醫療保險、考級、考證等相關知識。”

僅有 6% 的人表示沒必要。其中，有一位網友的評論獲得了高贊：“學校里應該學習的是解決問題的能力和生活的態度，而不是提供所有問題的解決辦法和標準答案。”

部分專家意見，亦有響應。在《中國教育報》的采訪中，中南大學就業指導中心主任徐贊表示，大學生社會常識欠缺的現象很正常，就目前年齡段而言并不急需。

“一方面，高校資源是有限的。另一方面，大學生應該具備基本的自學能力。我們會向學生推送關于就業過程中存在的法律風險、社保、勞動合同簽訂等常識，但我認為高校不需要為此專門開設一門課。” 

當然，總體而言，大學應該為學生提供更多接入社會的機會，是民意所向。對于焦慮的大學生，掌握社會常識的需求更是明確的。

我們收集的數據顯示，大學生期望大學開設的社會常識課程中，“如何簽訂勞動合同”“如何急救”“五險一金”位列前三，分別有 72.5%、63.2% 和 58.5% 的選擇比例。

近年來，“猝死”報道常有，平臺媒體總在科普除顫器的使用，呼吁學習擴散、彼此救助，這也增進了大學生學習急救知識的意識。

對于位列前三的期望開設課程，受訪者表示非常了解的占比分別僅為 13.0%、11.2% 和 27.6%。

步入職場后，需求又會發生什么變化？我們比較了大學生和上班族對大學開設社會常識的期望。

結果顯示，大學生和上班族都非常認同簽訂勞動合同相關課程的重要性，認同比例分別達到 72.5% 和 44.9%；而隨著年齡及經驗增長，上班族對急救知識的認同度回落，占比只有 37.7%。

與此同時，上班族特別看重納稅知識，以 46.4% 的比例高居首位，而大學生對此并沒有意識，僅排名第八。這些差異，反映了哪些知識可以在步入社會后迅速補齊，而對哪些知識困惑會長期留存，需要在大學課程的長遠規劃中予以補充。

|“雙一流”的社會常識課，最多的是“社交與社會生活”

那么，當前的大學是如何開設課程的？我們的調查顯示，國內主流院校有過半比例開設了與社會常識相關的選修課程。但課程內容，并非完全符合大學生的想法。

我們收集了“雙一流”建設高校教務處網站上 2022-2023 學年的公共選修課信息，共計 13718 條，并通過人工閱讀的方式逐一篩選。

結果表明，在這些院校中，有 37.5% 未開設任何相符的社會常識課程。其余高校開設課程的數量多為 1-3 門，占通識選修課中極少一部分。

進一步的，通過手動內容編碼，已開設課程內容被分為 10 個大類。結果顯示，社交與社會生活（例如，戀愛課、社交禮儀、社會保障）以 22.6% 的比例居于首位，開設情況較普遍。其次，是創業相關課程（例如，創業基礎），占比 20.8%，急救（例如，醫學常識與自救技能）緊隨其后，比例為 18.9%。

這三類課程，是當前國內“雙一流”院校開設社會常識類課程的主流。結合前文調研可知，所屬這些院校的學生需求的確能得到一定滿足，但選擇面就比較有限了。

其中，僅有云南大學擁有選擇豐富的社會常識類課程系列，令人印象深刻。

除了與其他院校相似的《急救與常見疾病防治》課程，云南大學還另設有《保險與理財》《大學生邁入職場與社會的法律指引》《個人理財》《常見運動傷病的預防與處理》《社交禮儀》等選修課。涵蓋工作、生活各項事宜，實用程度之高，堪稱模范。

模范不常有。總體來看，主流院校積極調整課程來適應社會需求的舉措可見，但他們的步調與學生間的需求仍有錯位。

除了可選擇課程數量偏少，調訪顯示，“難搶課”“不知道開設了課程”“課程不符合自己需要”是學生高頻提到的三大問題。

尤其在理財與納稅的相關課程設置上，供小于需。很多時候，課程內容還跟學生們想象得不太一樣。

在西部某大學就讀的黃陽曾選修了自己學校開設的理財課程。但實際修讀后才發現，這門課程更像是經管學科的導論課程，著重于資產配置的理論介紹，而不是實際上手。“想想也合理，作為大學課程，老師不一定會，也不一定適合來手把手教人理財。但我還是有點失望。”

那么，海外高校情況怎樣？參考世界大學排行榜，我們兼顧地區代表性，選擇了 14 所知名大學重點考察。

以下大學用各項形式為大學生提供社會常識相關信息。內容可分為保險、公民意識、公共安全、財務（涉及薪資、財務安全）、租房——五大領域；而提供信息的方式則可以分為官方網站、課程、講座、APP（應用軟件）、問答數據庫、研討會、培訓——七大渠道。

其中，東京大學與哥倫比亞大學的準備相對齊全。例如，哥倫比亞大學的本科院校通識教育學院（School of General Studies），圍繞學術，財務，生活與健康，社會正義，領導力，公民責任和自我意識的問題，提供了多項課程、培訓與專題研討會。同時，通識教育學院在官網中列出了學生在校期間和畢業后可能需要的紐約市各項公共政策資源。

總體來看，海內外院校的社會常識講授安排都值得進一步完善。通過對海外留學生的調訪，我們還發現，以官方網站為代表的線上渠道是主要的資料來源，其網站建設與維護工作，整體優于國內院校。但由于信息龐雜，需要深入檢索，才能獲得需要的內容。因此，通過此途徑查詢、學習的學生相對有限。

曾在海外留學的鄒佑就表示，自己不常訪問學校官網，但她也承認，“有總比沒有好”。

| 多方行動者加入，填補社會常識的鴻溝

在大學開設社會常識課程的呼吁與實踐中，一種觀念正在興起，那就是引入企業界、政府、社會組織的從業者，多方攜手，來填補大學生社會常識的鴻溝。

我們的調研顯示，在受訪者認為需要承擔社會常識內容講授的社會角色上，83.2% 認為大學可新聘專業老師來承擔課程任務。當然，作為一個多選項，讓社會組織工作者與企業界人士來講授也獲得了半數以上受訪者的認可。

同時，在課程開辦形式上，更多人認為需要設置專門課程。“聯合政府和社會機構開展講座”也得到了不少人的青睞。而這一做法，也有專家意見呼應。中國人民大學教育學院教授李立國曾在公開場合表示，學校可以采取“內推+平臺”的方式，聘請相關專業人員主講，分擔教學資源壓力。

而平臺化的社會里，一些普通人也正在為社會常識的傳授，發揮意料之外的影響力。

在 Youtube 平臺，頻道“爸爸，我應該怎么做”（Dad, how do I？）受到了四百多萬粉絲的追捧。這位名叫 Rob Kenney 的創辦者，會教粉絲們學會一些必備的生活技能，像是如何打領帶、如何修水管、如何熨燙衣服等等。

面對這些看似尋常的內容，年輕人如獲至寶，因為并沒有渠道教會他們。這也暗示了，學生們社會常識的缺乏，是一個全球普遍的問題。

國內也有相關實踐。在 Bilibili 平臺，有賬號持續生產“打工人職場人，大學生出來工作必須要知道的 19 條法律常識”“畢業季：一次說清大學生三方就業協議”等視頻內容，獲得了數百萬播放和數十萬的收藏。

作為這些賬號的擁躉，黃陽特別關注法律常識的補充。她認為，身為“職場打工人”預備役，大學生僅有維權意識是不夠的，切實的法律知識和維權技能才是保護個人利益的武器。

她還強調，重要的是承認自己的缺失與不足，避免羞澀而保持詢問。無論是第一次點麥當勞、星巴克，還是第一次為自己維權，自主學習的那份坦然也很重要。

回過頭來看，正如批評者所言，在一個缺乏可預測性的社會變遷里，被固化為課件的社會常識內容，在踏入真實社會后，又有多大的解釋效力？很難說。

但至少可以明確，大學可教授的不僅是常識，更是常識的標準：關于人際相處的標準，關于個體發展的標準，關于正義的標準，關于公正的標準。這是大學力所能及的事情。

正如 2015 年，華東師范大學毛尖教授在該校畢業典禮時對學生們的承諾：“我們會永遠像圓規的定腳一樣堅定。因為只有這樣，你的圓圈才會準，這一生，才會終結在開始的地點，一如今天這樣純潔，一如今天這樣豪邁。”

也許，大學生對常識的需求，是尋求那份面對不確定未來時的一點勇氣：“下海”或“上岸”，忐忑，但保持勇敢。

（文中受訪者均為化名）

作者：趙婉秋，梁晶顏，虎佳慧，金靈依

指導老師：趙鹿鳴

編輯：張鈴媛

本文為上海外國語大學新聞傳播學院《數據可視化》（本科）課程作品

參考資料 ：

[1]中國教育報·大學生的社會常識教育該如何開展·http://www.chinateacher.com.cn/zgjyb/images/2022-12/23/03/ZGJYB2022122303.pdf

[2]中國教育報·你認為高校需要開設“成年人必備社會常識”課嗎？| 調查·https://mp.weixin.qq.com/s/x9vkaW0vXmFa7CtF0sqaHQ

[3]中青評論·“情商財商不夠用”？大學生需要怎樣的社會常識課·https://mp.weixin.qq.com/s/8aH1Y5DW2zISAW_qGfidvA

[4]教育之弦·社會常識素養課，幫大學生邁好進入社會“第一步”·https://mp.weixin.qq.com/s/vGUcbWMyMHy28w4k7RzqUw

[5]Youtube·Dad, how do I?·https://www.youtube.com/@DadhowdoI

[6]Columbia School of General Studies·Student Life·https://www.gs.columbia.edu/content/student-life

[7]澎湃新聞·毛尖畢業典禮致辭：成為一個勇敢的人·http://www.kxwhcb.com/newsDetail_forward_1346330