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你是何時何地知道“五險一金”是指基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險，生育保險和住房公積金的？

錢進(jìn)是在打工的經(jīng)歷中被迫學(xué)會的，夏衍晨是通過上網(wǎng)了解到的，而鄒佑是在工作后的聊天聚會中知道的。

他們并不是少數(shù)。社保、繳稅、租房......相關(guān)知識的缺乏是當(dāng)今“準(zhǔn)職場人”的共同困境。他們意識到，一些前輩們所謂的社會常識，似乎還不是常識。

時至今日，在搜索引擎中輸入“勞動合同”“公積金”“銀行開戶”“納稅”這類關(guān)鍵詞，你會發(fā)現(xiàn)，它們的搜索熱度還在逐年攀升。而它們的搜索人群，集中在 20-29 歲的青年群體。

“劍未佩妥，出門已是江湖。”回過頭來的年輕人們，回顧自己的大學(xué)時光，不禁感嘆：我們的大學(xué)，也許真的需要一些社會常識課程。

| 年輕人邁入社會的第一頓毒打

有人說，“社會”這門課，只能大學(xué)生步入社會后才教。鄒佑雖懂，但嘗到的苦頭不少。

鄒佑從執(zhí)教的學(xué)校辭職已有一年半載，留洋歸來的她，仍舊沒有找到自己的下一份工作。

她打算離開上海，去外地尋找工作機(jī)會：“讀書時學(xué)校會提供宿舍，所以我不清楚去外地工作是否要辦理居住證。朋友告訴我，還有些城市會檢查暫住證。”關(guān)于租房手續(xù)、暫住證、二房東和群租的相關(guān)風(fēng)險，她知之甚少。

這些知識盲區(qū)限制了鄒佑的決策。同時，社會常識的匱乏給她的最大影響，反映在經(jīng)濟(jì)上。由于第一份工作中沒有交滿兩年的失業(yè)保險，社區(qū)無法為她提供失業(yè)救濟(jì)：“我只知道公司替自己交了最低一檔的‘五險’，試用期也沒有繳納‘五險一金’。我甚至對繳款數(shù)額和查詢辦法毫不知情，如今才得知，公司繳納住房公積金是法律規(guī)定，但我完全忽略了。”

錢進(jìn)感同身受。在第一次單獨(dú)前往醫(yī)院就診之前，她對醫(yī)保使用、預(yù)約掛號和常規(guī)檢查，以及住院申請等信息并不了解。她在網(wǎng)上提前查詢，發(fā)現(xiàn)每個醫(yī)院的流程還不盡相同。

“最后，導(dǎo)診臺的工作人員給了我指導(dǎo)。比如，用手機(jī)提前預(yù)約、尋找科室地址、化驗繳費(fèi)、需要向醫(yī)生提供檢查結(jié)果和病歷單等等，她還叮囑我，住院治療需要攜帶身份證、醫(yī)保卡去辦理手續(xù)。”

她感激，也感到不好意思。作為一個小城市的姑娘，她對大城市基礎(chǔ)設(shè)施的了解很少。讀大學(xué)時需要乘坐火車到上海報到，12306 購票、候車檢票等流程，都是屢次試錯后才明晰的。

夏衍晨在網(wǎng)絡(luò)購物時，意識到了自己社會常識的欠缺。尤其是關(guān)于投訴、維權(quán)的知識，他犯了難：“我之前快遞丟了，手足無措。最后，是靠小紅書教的辦法，才追回?fù)p失。”至于生活常識，他還一度自嘲：“給房間掃除的時候，不小心將潔廁靈和 84 消毒液混合在一起，產(chǎn)生了有毒氣體，差點(diǎn)把自己和合租室友毒死。”

“準(zhǔn)職場人”的困境，早在大學(xué)生活中就初現(xiàn)端倪。我們向全國 18-30 歲之間的年輕人提問，收到了 500 份問卷反饋。收集的數(shù)據(jù)中，57.2% 的來自本科生，15.4% 來自碩博生。此外，還包括了已就業(yè)人群，占樣本的 27.4%。

我們首先詢問，大學(xué)生自認(rèn)為對哪些社會常識更了解，哪些最不了解？

結(jié)果顯示，對于出行購票、公民意識、水電費(fèi)、報警流程、身份證/銀行卡丟失的處置，大學(xué)生的信心較高。在這里，公民意識維度被加入，用來測量受訪者對于社會責(zé)任感、公民基本權(quán)利與義務(wù)的了解程度。

相比之下，面對納稅、理財、保險、合同簽訂等議題，自認(rèn)為很了解的大學(xué)生占比就很少了。可見，與勞動和財務(wù)管理有關(guān)的知識，是他們自認(rèn)為缺失的版圖。

夏衍晨是其中一員。“因為我完全不知道前方是否有‘合法的陷阱’。比如在簽訂實(shí)習(xí)合同時，我不清楚每項條款隱含的義務(wù)和風(fēng)險。或許，公司能通過法務(wù)的幫助轉(zhuǎn)移責(zé)任，而打工人只能自食苦果。”

對此，她還特地補(bǔ)充：“實(shí)習(xí)崗位來之不易，我不好意思花上半天仔細(xì)研究合同，只能草草了事。”

這的確內(nèi)含風(fēng)險。錢進(jìn)表示，自己剛剛畢業(yè)的朋友在簽勞動合同時，沒有仔細(xì)研究合約。被惡意辭退后，他遇上了投訴無門的麻煩。

| 社會常識課程，大學(xué)生與上班族的期待不同

大學(xué)生自認(rèn)普遍較低的社會常識了解程度，反映出開展相關(guān)教育的緊迫性。

問題的焦點(diǎn)在于，誰來開？特別是，作為邁入社會前的象牙塔和中轉(zhuǎn)站，大學(xué)要不要開設(shè)社會常識課程？

首先，普通民眾雙手贊成。根據(jù)《中國教育報》去年 12 月開展的調(diào)查，94% 的受訪民眾認(rèn)為大學(xué)應(yīng)當(dāng)開設(shè)社會常識課。

“作為一名思政輔導(dǎo)員，這么多年與大學(xué)生交流接觸過來，成年人必備常識課確實(shí)很有必要。”一位來自汕頭大學(xué)的輔導(dǎo)員在評論區(qū)表示。“我們學(xué)院十幾年前就開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課等課程，也會普及醫(yī)療保險、考級、考證等相關(guān)知識。”

僅有 6% 的人表示沒必要。其中，有一位網(wǎng)友的評論獲得了高贊：“學(xué)校里應(yīng)該學(xué)習(xí)的是解決問題的能力和生活的態(tài)度，而不是提供所有問題的解決辦法和標(biāo)準(zhǔn)答案。”

部分專家意見，亦有響應(yīng)。在《中國教育報》的采訪中，中南大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心主任徐贊表示，大學(xué)生社會常識欠缺的現(xiàn)象很正常，就目前年齡段而言并不急需。

“一方面，高校資源是有限的。另一方面，大學(xué)生應(yīng)該具備基本的自學(xué)能力。我們會向?qū)W生推送關(guān)于就業(yè)過程中存在的法律風(fēng)險、社保、勞動合同簽訂等常識，但我認(rèn)為高校不需要為此專門開設(shè)一門課。” 

當(dāng)然，總體而言，大學(xué)應(yīng)該為學(xué)生提供更多接入社會的機(jī)會，是民意所向。對于焦慮的大學(xué)生，掌握社會常識的需求更是明確的。

我們收集的數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生期望大學(xué)開設(shè)的社會常識課程中，“如何簽訂勞動合同”“如何急救”“五險一金”位列前三，分別有 72.5%、63.2% 和 58.5% 的選擇比例。

近年來，“猝死”報道常有，平臺媒體總在科普除顫器的使用，呼吁學(xué)習(xí)擴(kuò)散、彼此救助，這也增進(jìn)了大學(xué)生學(xué)習(xí)急救知識的意識。

對于位列前三的期望開設(shè)課程，受訪者表示非常了解的占比分別僅為 13.0%、11.2% 和 27.6%。

步入職場后，需求又會發(fā)生什么變化？我們比較了大學(xué)生和上班族對大學(xué)開設(shè)社會常識的期望。

結(jié)果顯示，大學(xué)生和上班族都非常認(rèn)同簽訂勞動合同相關(guān)課程的重要性，認(rèn)同比例分別達(dá)到 72.5% 和 44.9%；而隨著年齡及經(jīng)驗增長，上班族對急救知識的認(rèn)同度回落，占比只有 37.7%。

與此同時，上班族特別看重納稅知識，以 46.4% 的比例高居首位，而大學(xué)生對此并沒有意識，僅排名第八。這些差異，反映了哪些知識可以在步入社會后迅速補(bǔ)齊，而對哪些知識困惑會長期留存，需要在大學(xué)課程的長遠(yuǎn)規(guī)劃中予以補(bǔ)充。

|“雙一流”的社會常識課，最多的是“社交與社會生活”

那么，當(dāng)前的大學(xué)是如何開設(shè)課程的？我們的調(diào)查顯示，國內(nèi)主流院校有過半比例開設(shè)了與社會常識相關(guān)的選修課程。但課程內(nèi)容，并非完全符合大學(xué)生的想法。

我們收集了“雙一流”建設(shè)高校教務(wù)處網(wǎng)站上 2022-2023 學(xué)年的公共選修課信息，共計 13718 條，并通過人工閱讀的方式逐一篩選。

結(jié)果表明，在這些院校中，有 37.5% 未開設(shè)任何相符的社會常識課程。其余高校開設(shè)課程的數(shù)量多為 1-3 門，占通識選修課中極少一部分。

進(jìn)一步的，通過手動內(nèi)容編碼，已開設(shè)課程內(nèi)容被分為 10 個大類。結(jié)果顯示，社交與社會生活（例如，戀愛課、社交禮儀、社會保障）以 22.6% 的比例居于首位，開設(shè)情況較普遍。其次，是創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程（例如，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)），占比 20.8%，急救（例如，醫(yī)學(xué)常識與自救技能）緊隨其后，比例為 18.9%。

這三類課程，是當(dāng)前國內(nèi)“雙一流”院校開設(shè)社會常識類課程的主流。結(jié)合前文調(diào)研可知，所屬這些院校的學(xué)生需求的確能得到一定滿足，但選擇面就比較有限了。

其中，僅有云南大學(xué)擁有選擇豐富的社會常識類課程系列，令人印象深刻。

除了與其他院校相似的《急救與常見疾病防治》課程，云南大學(xué)還另設(shè)有《保險與理財》《大學(xué)生邁入職場與社會的法律指引》《個人理財》《常見運(yùn)動傷病的預(yù)防與處理》《社交禮儀》等選修課。涵蓋工作、生活各項事宜，實(shí)用程度之高，堪稱模范。

模范不常有。總體來看，主流院校積極調(diào)整課程來適應(yīng)社會需求的舉措可見，但他們的步調(diào)與學(xué)生間的需求仍有錯位。

除了可選擇課程數(shù)量偏少，調(diào)訪顯示，“難搶課”“不知道開設(shè)了課程”“課程不符合自己需要”是學(xué)生高頻提到的三大問題。

尤其在理財與納稅的相關(guān)課程設(shè)置上，供小于需。很多時候，課程內(nèi)容還跟學(xué)生們想象得不太一樣。

在西部某大學(xué)就讀的黃陽曾選修了自己學(xué)校開設(shè)的理財課程。但實(shí)際修讀后才發(fā)現(xiàn)，這門課程更像是經(jīng)管學(xué)科的導(dǎo)論課程，著重于資產(chǎn)配置的理論介紹，而不是實(shí)際上手。“想想也合理，作為大學(xué)課程，老師不一定會，也不一定適合來手把手教人理財。但我還是有點(diǎn)失望。”

那么，海外高校情況怎樣？參考世界大學(xué)排行榜，我們兼顧地區(qū)代表性，選擇了 14 所知名大學(xué)重點(diǎn)考察。

以下大學(xué)用各項形式為大學(xué)生提供社會常識相關(guān)信息。內(nèi)容可分為保險、公民意識、公共安全、財務(wù)（涉及薪資、財務(wù)安全）、租房——五大領(lǐng)域；而提供信息的方式則可以分為官方網(wǎng)站、課程、講座、APP（應(yīng)用軟件）、問答數(shù)據(jù)庫、研討會、培訓(xùn)——七大渠道。

其中，東京大學(xué)與哥倫比亞大學(xué)的準(zhǔn)備相對齊全。例如，哥倫比亞大學(xué)的本科院校通識教育學(xué)院（School of General Studies），圍繞學(xué)術(shù)，財務(wù)，生活與健康，社會正義，領(lǐng)導(dǎo)力，公民責(zé)任和自我意識的問題，提供了多項課程、培訓(xùn)與專題研討會。同時，通識教育學(xué)院在官網(wǎng)中列出了學(xué)生在校期間和畢業(yè)后可能需要的紐約市各項公共政策資源。

總體來看，海內(nèi)外院校的社會常識講授安排都值得進(jìn)一步完善。通過對海外留學(xué)生的調(diào)訪，我們還發(fā)現(xiàn)，以官方網(wǎng)站為代表的線上渠道是主要的資料來源，其網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，整體優(yōu)于國內(nèi)院校。但由于信息龐雜，需要深入檢索，才能獲得需要的內(nèi)容。因此，通過此途徑查詢、學(xué)習(xí)的學(xué)生相對有限。

曾在海外留學(xué)的鄒佑就表示，自己不常訪問學(xué)校官網(wǎng)，但她也承認(rèn)，“有總比沒有好”。

| 多方行動者加入，填補(bǔ)社會常識的鴻溝

在大學(xué)開設(shè)社會常識課程的呼吁與實(shí)踐中，一種觀念正在興起，那就是引入企業(yè)界、政府、社會組織的從業(yè)者，多方攜手，來填補(bǔ)大學(xué)生社會常識的鴻溝。

我們的調(diào)研顯示，在受訪者認(rèn)為需要承擔(dān)社會常識內(nèi)容講授的社會角色上，83.2% 認(rèn)為大學(xué)可新聘專業(yè)老師來承擔(dān)課程任務(wù)。當(dāng)然，作為一個多選項，讓社會組織工作者與企業(yè)界人士來講授也獲得了半數(shù)以上受訪者的認(rèn)可。

同時，在課程開辦形式上，更多人認(rèn)為需要設(shè)置專門課程。“聯(lián)合政府和社會機(jī)構(gòu)開展講座”也得到了不少人的青睞。而這一做法，也有專家意見呼應(yīng)。中國人民大學(xué)教育學(xué)院教授李立國曾在公開場合表示，學(xué)校可以采取“內(nèi)推+平臺”的方式，聘請相關(guān)專業(yè)人員主講，分擔(dān)教學(xué)資源壓力。

而平臺化的社會里，一些普通人也正在為社會常識的傳授，發(fā)揮意料之外的影響力。

在 Youtube 平臺，頻道“爸爸，我應(yīng)該怎么做”（Dad, how do I？）受到了四百多萬粉絲的追捧。這位名叫 Rob Kenney 的創(chuàng)辦者，會教粉絲們學(xué)會一些必備的生活技能，像是如何打領(lǐng)帶、如何修水管、如何熨燙衣服等等。

面對這些看似尋常的內(nèi)容，年輕人如獲至寶，因為并沒有渠道教會他們。這也暗示了，學(xué)生們社會常識的缺乏，是一個全球普遍的問題。

國內(nèi)也有相關(guān)實(shí)踐。在 Bilibili 平臺，有賬號持續(xù)生產(chǎn)“打工人職場人，大學(xué)生出來工作必須要知道的 19 條法律常識”“畢業(yè)季：一次說清大學(xué)生三方就業(yè)協(xié)議”等視頻內(nèi)容，獲得了數(shù)百萬播放和數(shù)十萬的收藏。

作為這些賬號的擁躉，黃陽特別關(guān)注法律常識的補(bǔ)充。她認(rèn)為，身為“職場打工人”預(yù)備役，大學(xué)生僅有維權(quán)意識是不夠的，切實(shí)的法律知識和維權(quán)技能才是保護(hù)個人利益的武器。

她還強(qiáng)調(diào)，重要的是承認(rèn)自己的缺失與不足，避免羞澀而保持詢問。無論是第一次點(diǎn)麥當(dāng)勞、星巴克，還是第一次為自己維權(quán)，自主學(xué)習(xí)的那份坦然也很重要。

回過頭來看，正如批評者所言，在一個缺乏可預(yù)測性的社會變遷里，被固化為課件的社會常識內(nèi)容，在踏入真實(shí)社會后，又有多大的解釋效力？很難說。

但至少可以明確，大學(xué)可教授的不僅是常識，更是常識的標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)于人際相處的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于個體發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于正義的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于公正的標(biāo)準(zhǔn)。這是大學(xué)力所能及的事情。

正如 2015 年，華東師范大學(xué)毛尖教授在該校畢業(yè)典禮時對學(xué)生們的承諾：“我們會永遠(yuǎn)像圓規(guī)的定腳一樣堅定。因為只有這樣，你的圓圈才會準(zhǔn)，這一生，才會終結(jié)在開始的地點(diǎn)，一如今天這樣純潔，一如今天這樣豪邁。”

也許，大學(xué)生對常識的需求，是尋求那份面對不確定未來時的一點(diǎn)勇氣：“下海”或“上岸”，忐忑，但保持勇敢。

（文中受訪者均為化名）

作者：趙婉秋，梁晶顏，虎佳慧，金靈依

指導(dǎo)老師：趙鹿鳴

編輯：張鈴媛

本文為上海外國語大學(xué)新聞傳播學(xué)院《數(shù)據(jù)可視化》（本科）課程作品

參考資料 ：

[1]中國教育報·大學(xué)生的社會常識教育該如何開展·http://www.chinateacher.com.cn/zgjyb/images/2022-12/23/03/ZGJYB2022122303.pdf

[2]中國教育報·你認(rèn)為高校需要開設(shè)“成年人必備社會常識”課嗎？| 調(diào)查·https://mp.weixin.qq.com/s/x9vkaW0vXmFa7CtF0sqaHQ

[3]中青評論·“情商財商不夠用”？大學(xué)生需要怎樣的社會常識課·https://mp.weixin.qq.com/s/8aH1Y5DW2zISAW_qGfidvA

[4]教育之弦·社會常識素養(yǎng)課，幫大學(xué)生邁好進(jìn)入社會“第一步”·https://mp.weixin.qq.com/s/vGUcbWMyMHy28w4k7RzqUw

[5]Youtube·Dad, how do I?·https://www.youtube.com/@DadhowdoI

[6]Columbia School of General Studies·Student Life·https://www.gs.columbia.edu/content/student-life

[7]澎湃新聞·毛尖畢業(yè)典禮致辭：成為一個勇敢的人·http://www.kxwhcb.com/newsDetail_forward_1346330