小狗當(dāng)當(dāng)離開后的第14天，丹陽終于鼓起勇氣點(diǎn)開一段視頻。

視頻里的當(dāng)當(dāng)安靜地躺在鋪滿鮮花的小床上，她剛洗完澡，白色的毛發(fā)看起來蓬松柔軟，小床周圍擺滿了她喜歡的雞肉罐頭和乳膠玩具。視頻結(jié)尾，當(dāng)當(dāng)被推進(jìn)一個(gè)小爐子，然后卷簾門被緩緩拉下。

11歲的當(dāng)當(dāng)已經(jīng)相當(dāng)于人類年齡的60歲，丹陽一直覺得不是狗狗需要她，而是自己需要狗狗，“她就像是我心里的一個(gè)支柱一樣，可惜我和她的時(shí)間是不對等的，總有一天我要送她走。”

據(jù)報(bào)道，我國每年約有300萬只寵物去世[1]。相比于人類，寵物的生命實(shí)在短暫，對于每個(gè)養(yǎng)寵人士來說，寵物離世后該怎樣和它告別，成了他們不得不面對的課題。

走近寵物殯葬

近年來，越來越多的養(yǎng)寵人士選擇請專業(yè)的寵物殯葬機(jī)構(gòu)來處理寵物的“身后事”，我國寵物殯葬行業(yè)的規(guī)模也不斷擴(kuò)大。企查查數(shù)據(jù)顯示，2013至2023年，中國大陸地區(qū)涉及寵物喪葬、動物無害化處理業(yè)務(wù)的企業(yè)，已從74家增加至4093家。

寵物殯葬服務(wù)一般包含專車上門、清潔與遺容整理、追悼告別、火化、埋葬。不過，這一殯葬流程往往被寵物殯葬機(jī)構(gòu)界定為“極簡葬禮”。在此基礎(chǔ)上，寵物殯葬機(jī)構(gòu)一般會提供更多服務(wù)供喪寵人士選擇，例如花車送行、超度、紀(jì)念品定制、永久墓園，并組合成不同的寵物殯葬“套餐”。

根據(jù)《中國寵物行業(yè)白皮書系列——2022年寵物消費(fèi)報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)，在寵物殯葬服務(wù)中，“遺體告別”是喪寵人士主要選擇的服務(wù)，占比60.4%。小瓊說，選擇殯葬機(jī)構(gòu)，為的是不留遺憾，和她的寵物狗喜喜進(jìn)行“最后的告別”。

雖然價(jià)格比較昂貴，但亦有部分喪寵人士選擇了定制紀(jì)念品，希望寵物能以另一種方式永遠(yuǎn)地“陪在身邊”。定制紀(jì)念品的形式一般為用寵物的毛發(fā)或骨灰定制吊墜、項(xiàng)鏈、晶石，價(jià)格在300-1200元之間；此外還能夠根據(jù)寵物的外形制作骨灰石膏雕塑，價(jià)格一般在幾千元至上萬元不等。媛媛為自己的喪犬定制了骨灰晶石，“看到我的BB變成晶石回到我身邊的那一刻，眼淚瞬間不受控地流下來。”

關(guān)于“葬”的方式，多數(shù)喪寵人士選擇的是傳統(tǒng)的“火葬”或“土葬”，而小丫為離去的寵物狗“笨笨”選擇了樹葬：“希望這種寧靜的方式，可以讓我的愛犬永遠(yuǎn)躺在美麗的樹林里，享受著陽光和天空。”

就寵物殯葬的價(jià)格而言，我們對目前行業(yè)發(fā)展較快的北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市的寵物殯葬機(jī)構(gòu)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，如圖顯示，平均價(jià)格在700-1300元之間。雖然價(jià)格不低，但許多養(yǎng)寵人士覺得，“花多少錢都是值得的。”

“我想和寶貝好好地告別”

寵物的死亡，對多數(shù)養(yǎng)寵物的人來說，意味著一個(gè)家庭成員的離去。

在快節(jié)奏、原子化的現(xiàn)代社會，對越來越多的養(yǎng)寵人士來說，寵物不再只起到看家護(hù)院的作用，同時(shí)還能夠提供極大的情緒價(jià)值。長久的陪伴使得它們對于人們來說是朋友更是家人，“從給它起名的那一刻起，它就不僅僅是一只寵物了。”

以廣州市為例，我們統(tǒng)計(jì)了目前大眾點(diǎn)評分最高的寵物殯葬機(jī)構(gòu)“TIANPET天寵中國”的相關(guān)數(shù)據(jù)。這家機(jī)構(gòu)價(jià)格相對高昂，平臺顯示的人均消費(fèi)為2905元。喪寵人士在評價(jià)里寫道，在寵物的最后一程，還是希望能夠“給寶貝最好的”。

為了能夠讓寵物“體面地離開”，表達(dá)對寵物的愛和尊重、不留下遺憾，他們選擇了專業(yè)的寵物殯葬機(jī)構(gòu)為寵物善終。Viki在評價(jià)中說：“看著它體面地離開，沉重悲痛的心情也似乎得到釋放，心里的‘大石頭’終于落下。”

除了遺體清潔、遺容整理、火化等殯葬流程，在帶有悲痛情緒的特殊消費(fèi)者眼里，殯葬機(jī)構(gòu)提供的情感價(jià)值、溫馨的裝修環(huán)境，也是他們“專業(yè)”的體現(xiàn)。“客服小姐姐在凌晨三點(diǎn)多也接起了我的電話，很耐心地照顧我的情緒，告訴我應(yīng)該怎么做。”小丫在評價(jià)中寫道，“他們很快安排了殯葬師上門接我和Nino，到店之后也非常細(xì)致入微，充滿人情味。”

這也意味著，在一般的火化、埋葬之外，對死者的悼念、對生者的撫慰，是喪寵人士希望得到的服務(wù)，也是寵物殯葬機(jī)構(gòu)正在著重發(fā)展的方向。

愛意匯聚的藍(lán)海

在綜藝節(jié)目《奇遇·人間角落》中，藝人歐陽娜娜和李冰冰化身寵物“擺渡人”，為離世寵物舉辦告別儀式，解讀寵物殯葬師的工作內(nèi)容與意義。節(jié)目播出后，相關(guān)話題登上微博熱搜，寵物殯葬也進(jìn)一步走入公眾視野。2023年第一季度，抖音平臺上的“寵物喪葬”相關(guān)內(nèi)容播放量增速亮眼，較去年同期增長超過800%。

以“寵物殯葬”為關(guān)鍵詞在B站進(jìn)行搜索，在綜合推薦第一位視頻《慎點(diǎn)，眼淚暴擊警告！寵物殯葬師職業(yè)體驗(yàn)》的評論區(qū)，網(wǎng)友不約而同地分享自己與愛寵的故事，在數(shù)字空間寄托對逝去寵物的哀思，“我們”“陪伴”“家”等高頻詞語凝聚了他們對寵物共同的情感。

游離的“灰色空間”

《中華人民共和國動物防疫法》規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得買賣、加工、隨意棄置病死動物和病害動物產(chǎn)品。北京、上海、廣州等城市也明確規(guī)定，市民和動物診療機(jī)構(gòu)不得自行掩埋或亂扔寵物尸體，必須將寵物尸體送至指定的無害化處理場所處置，否則將視情況處以罰款[2]。目前，在我國一二線城市均分布有提供寵物殯葬、動物無害化處理服務(wù)的相關(guān)企業(yè)。

寵物殯葬行業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，但國內(nèi)至今沒有明確的行業(yè)規(guī)范，也沒有相應(yīng)的條文予以規(guī)制，具體運(yùn)營上仍然存在許多問題，例如尚未有明確的主管部門進(jìn)行監(jiān)管、寵物殯葬師缺乏從業(yè)資格培訓(xùn)和認(rèn)證、價(jià)格沒有統(tǒng)一參考標(biāo)準(zhǔn)等。

同時(shí)，國內(nèi)并未開放針對寵物喪葬的土地審批，這使得寵物墓地基本處于無資質(zhì)運(yùn)營狀態(tài)，一旦被投訴或被有關(guān)部門查處，將面臨恢復(fù)土地原貌的整改措施。也有養(yǎng)寵人士反饋，部分寵物殯葬機(jī)構(gòu)存在擅自改“一對一火化”為集中處理、將其他寵物的骨灰混裝送還等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的亂象。

在國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)審評中心主辦的全國標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺上，以“寵物殯葬”“動物火化”等關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索發(fā)現(xiàn)，無論是國家還是地方，均未對上述領(lǐng)域進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，而寵物的科學(xué)安葬在俄羅斯、日本、法國等國家已經(jīng)有了明確的規(guī)范。

針對我國目前寵物殯葬行業(yè)的快速發(fā)展帶來的一系列問題，上海市疫病預(yù)防控制中心的朱九超認(rèn)為，寵物殯葬服務(wù)市場在我國法律規(guī)制中處于一個(gè)灰色地帶，魚目混珠的行業(yè)現(xiàn)狀需要公權(quán)力介入予以糾偏，“有關(guān)部門需要盡快出臺針對寵物殯葬的相關(guān)政策法規(guī)，明確主管部門，完善寵物尸體處理報(bào)告制度，對寵物尸體的最終去向進(jìn)行跟蹤管理與法律約束，給寵物殯葬產(chǎn)業(yè)一個(gè)合法的市場。”[3]

（文中丹陽、小瓊、媛媛、小丫、Viki均為化名）

參考資料：

[1]澎湃新聞. (2022). 做寵物殯葬師這兩年：并非暴利行業(yè).

https://mp.weixin.qq.com/s/v7q7ZHnMSY4pU8XSMFlM8w

[2]北京市人民代表大會常務(wù)委員會. (2014). 北京市動物防疫條例. https://flk.npc.gov.cn/detail2.html?MmM5MGU1YmI2MjAwNzIyYTAxNjQ4ODUzMTg5YTAzMDY

上海市人民代表大會常務(wù)委員會. (2016). 上海市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例. https://flk.npc.gov.cn/detail2.html?NDAyOGFiY2M2MTI3Nzc5MzAxNjEyODVjZTk3ZDFjMjQ

廣州市人民代表大會常務(wù)委員會. (2020). 廣州市市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定.https://flk.npc.gov.cn/detail2.html?ZmY4MDgwODE3MzZiYjE5ZDAxNzNlYjMzZjUzOTM5YjE

[3] 朱九超,孫泉云,鄧波 & 夏爐明.(2019).淺談寵物殯葬管理. 上海畜牧獸醫(yī)通訊(01),68-71.

作者：周子怡 呂德瑩 鐘昕蒨

指導(dǎo)老師：黃雅蘭 劉倩