今年暑假來臨之際，多家知名游戲廠商集體發(fā)布“關(guān)于暑期未成年人游戲限玩的通知”，宣示未成年用戶只可以在7月1日至8月31日期間的每周五、六、日晚20點(diǎn)至21點(diǎn)之間登錄體驗游戲，并且整個暑假期間每個未成年人玩游戲的總時長將限制在26個小時以內(nèi)。

同時，針對未成年人可能冒用成年人賬號等問題，游戲廠商還將強(qiáng)化使用人臉識別驗證進(jìn)行攔截，并運(yùn)用人工智能（AI）機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段判定疑似未成年賬號，拒絕或未通過驗證的用戶將被納入防沉迷監(jiān)管。

隨著數(shù)字技術(shù)向社會生活的全面滲透，網(wǎng)絡(luò)游戲逐漸成為人們消遣娛樂的重要方式。在時間相對寬裕的暑假，《王者榮耀》、《和平精英》等大型網(wǎng)絡(luò)游戲更是受到廣大青少年的熱烈追捧。但過度沉迷于游戲會帶來消極影響。為應(yīng)對這個問題，中國游戲廠商近年來紛紛采取了一系列治理行動。

以某科技公司為例，從2017年開始，該公司陸續(xù)開發(fā)和推出了網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)、實(shí)名認(rèn)證、人臉識別攔截以及游戲分級分類等技術(shù)治理舉措。自2020年起，上述公司又不斷收緊對未成年人游戲時長的限制，規(guī)定每天玩游戲時間最多為1小時，周末和節(jié)假日為2小時，并加強(qiáng)未成年人賬號的安全認(rèn)證。

今年暑假的玩游戲“限時限量”規(guī)定則愈發(fā)嚴(yán)格，62天中未成年玩網(wǎng)絡(luò)游戲的總時長將不超過26小時。這些做法在一定程度上加強(qiáng)了對未成年人的監(jiān)管和防控，對降低網(wǎng)游沉迷的風(fēng)險發(fā)揮了積極作用。

然而，從治理效能來看，當(dāng)前側(cè)重“限時限量”的治理舉措尚有進(jìn)一步提升和改善的空間。

沉迷網(wǎng)游，原因并不簡單

相較于真實(shí)生活中的游戲和娛樂活動，未成年人似乎越來越樂于沉浸在網(wǎng)絡(luò)游戲的世界中，少部分孩子甚至產(chǎn)生了網(wǎng)戲成癮等嚴(yán)重心理問題，令正常的生活和學(xué)習(xí)受到影響。這一現(xiàn)象源于多種復(fù)雜因素的相互作用。

首先，未成年人容易沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，與其生理特點(diǎn)有密切關(guān)系。未成年人正處于腦部發(fā)育和成熟的關(guān)鍵階段，此時大腦的獎賞系統(tǒng)和沖動控制機(jī)制尚未完全成熟，導(dǎo)致他們更容易被網(wǎng)絡(luò)游戲中的即時滿足和刺激性所吸引。

與此同時，未成年人的身份建構(gòu)、自我探索、社交發(fā)展均處于早期階段。網(wǎng)絡(luò)游戲提供的虛擬角色扮演體驗可謂精彩紛呈，能較好地滿足了他們對冒險、成就感和社交互動的心理需求。部分孩子甚至?xí)璐藖硖颖墁F(xiàn)實(shí)生活中的認(rèn)同缺失和情緒壓力。

另一個不應(yīng)忽視的問題是，網(wǎng)絡(luò)游戲普遍采用了諸如獎勵系統(tǒng)、時間限制、成就感和社交互動等設(shè)計策略，會激發(fā)玩家的興趣和時間投入，但這也容易導(dǎo)致部分自控能力薄弱者沉迷其中，難以自拔，進(jìn)而引發(fā)現(xiàn)實(shí)生活中的健康受損、社交障礙和心理成癮等問題。

“限時限量”并不足以解決問題

游戲廠商推出的暑期未成年人游戲限玩規(guī)定，通過減少游戲時間來降低沉迷可能性，這具有一定合理性，但其在順應(yīng)青少年身心發(fā)展特點(diǎn)，平衡控制與自由的關(guān)系，以及規(guī)避成癮等方面仍顯效能不足。

一方面，盡管采用了賬號驗證和人臉識別等先進(jìn)技術(shù)手段，未成年人仍有可能嘗試使用他人的賬號、虛擬私人網(wǎng)絡(luò)（VPN）等數(shù)字工具等手段來繞開驗證系統(tǒng)，以獲得更多游戲時間。

另一方面，限制游戲時間不能教會未成年人如何合理地玩網(wǎng)游。他們更需要全面的教育和引導(dǎo)，幫助其了解游戲的正負(fù)面影響，培養(yǎng)自控能力以及發(fā)展其他有益的興趣和技能。

此外，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲還與家庭環(huán)境密切相關(guān)。

如果家長沒有意識到問題的嚴(yán)重性，或者缺乏對孩子游戲行為的監(jiān)督指導(dǎo)、并妥善處理親子關(guān)系，那么即使有時間限制和賬號驗證，孩子仍可能不遵守限制。同時，除了限制游戲時間，家庭和社會還需要給未成年人提供替代選項，比如其他類型的健康娛樂活動。

技術(shù)之外，治理還需跟上

顯而易見，僅僅依靠時間限制和賬號驗證并不足以徹底解決問題，還需要綜合運(yùn)用技術(shù)、政策等手段，構(gòu)建包含教育引導(dǎo)、家庭監(jiān)管、游戲內(nèi)容改進(jìn)、行業(yè)自我監(jiān)督等在內(nèi)的系統(tǒng)性解決方案。

在技術(shù)層面，游戲廠商有必要引入更靈活的時間限制機(jī)制，以滿足不同未成年用戶的個性化需求。比如，可以在周末和寒暑假期間提供更長的游戲時間，在平時學(xué)業(yè)繁忙期間則實(shí)施更為嚴(yán)格的時間限制，實(shí)事求是地平衡未成年人學(xué)習(xí)和娛樂的需要。同時，除了人臉識別驗證之外，游戲廠商還可以綜合運(yùn)用多種驗證手段，比如聲紋識別、指紋識別等，以提高驗證的準(zhǔn)確性和可靠性；持續(xù)改進(jìn)AI機(jī)器學(xué)習(xí)算法，以減少誤判和漏判的可能性，提升防沉迷監(jiān)管的效果。此外，產(chǎn)商還應(yīng)當(dāng)研發(fā)和提供更多樣化的家長控制工具，過濾不適宜內(nèi)容，提供實(shí)時監(jiān)測報告，以方便家長日常對孩子的游戲行為進(jìn)行管理。

在綜合治理層面，游戲產(chǎn)商則需要進(jìn)一步加強(qiáng)自律，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，共享最佳實(shí)踐。大力投入資源開展未成年人游戲行為和防沉迷機(jī)制的數(shù)據(jù)分析也十分重要，為制定更有效的治理措施提供依據(jù)。

與此同時，還應(yīng)當(dāng)持續(xù)推動游戲教育的發(fā)展，將游戲融入到教育過程中，使其成為一種有益的學(xué)習(xí)工具，并積極提倡多元化的娛樂選擇，鼓勵未成年人參與體育、藝術(shù)、閱讀和社交等其他有益活動，豐富他們的精神世界。

解決青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，僅僅依靠企業(yè)的自我約束遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要從家庭教育、學(xué)校教育、社會監(jiān)管等各層面入手，協(xié)同引導(dǎo)未成年人形成合理的游戲習(xí)慣。

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