在線下單藥品，配送員全天24小時送藥上門，白天30分鐘、夜間1小時內送達——8月20日起，杭州率先試水“24小時送藥服務”，嘗試解決市民“深夜求藥”的痛點。

澎湃新聞（www.kxwhcb.com）了解到，“24小時送藥服務”由阿里巴巴集團旗下菜鳥網絡和阿里健康聯手推出。用戶在手機淘寶搜索“急用藥”，便可在線購買近百種針對頭疼腦熱、跌打損傷等常見突發傷病的藥品。藥品由杭州主城區百余家線下藥店提供，菜鳥“點我達”配送提供運力。為保障夜間運力，“點我達”首期培訓了駐守在線下藥店周邊的千余名騎手。

“杭州是阿里健康開通24小時送藥服務的第一座城市，將與菜鳥一起，在配送網絡、人員配置方面不斷優化，提高互聯網購藥體驗。”阿里健康醫藥電商O2O業務總監王南表示。

杭州市市場監督管理局流通處負責人表示，受各種因素制約，夜間購藥一直是百姓生活一大難題，希望有更多社會力量參與，為百姓帶來更多福祉。