為進一步提升電梯質量安全水平，保障人民群眾安全乘梯、放心乘梯，6月20日，市場監管總局發布《電梯安全筑底三年行動方案(2023—2025年)》(以下簡稱“方案”)。方案明確提出集中排查整治非法電梯使用、大力支持老舊電梯更新改造、提升應急救援能力等重點任務。

方案提到，近年來，我國電梯安全形勢穩定向好，但因電梯保有量持續增長，老舊電梯快速增加，各類潛在風險隱患不斷積累，電梯安全水平與人民群眾日益提高的安全、便利的乘梯需求還有差距。

該方案的主要目標為切實落實電梯生產、使用單位主體責任，集中整治非法電梯使用，大力支持老舊電梯更新改造，筑牢電梯質量安全基礎；提高應急救援能力，實現乘客電梯應急處置服務平臺100%全覆蓋；深化改革創新，全面推進檢驗檢測分離，持續改進維護保養模式；鼓勵符合條件的地區建設電梯產業集聚區和品牌示范區，推動電梯產業高質量發展，從本質上提高電梯質量安全水平。

方案指出，2023年8月底前，各省份至少有一個地級市（直轄市的區）建成96333等電梯應急處置服務平臺，發揮應急協調指揮功能，做好兜底保障。2023年12月底前，各省份實現中等以上城市的乘客電梯應急處置服務平臺全覆蓋。2024年12月底前，進一步加強公共服務，實現本省份的乘客電梯應急處置服務平臺全覆蓋。提升應急救援智能化水平，進一步研究推廣應用智能報警方式，解決特定人群困梯呼救難等問題，保障被困乘客以安全、快速、科學的方式得到解救。

2023年6月11日，重慶，墊江縣桂陽街道月陽社區一居民小區，加裝了電梯和停車位讓這個老小區煥發了新活力。視覺中國 圖

方案還要求促進老舊電梯更新改造。對排查過程中確認狀況較差、風險較高、亟需更新改造的老舊住宅電梯，引導屬地有關部門優化住宅專項維修資金提取程序，以檢測報告、定期檢驗報告等為依據，為電梯更新改造開辟綠色通道。鼓勵推廣維修資金增值部分購買保險、“保險+服務”、“電梯養老保險”等保險新模式，推動建立維修資金后期籌措機制，著力破解老舊住宅電梯更新改造費用難題。

對于存在嚴重事故隱患，且無物管、無維保單位、無維修資金等失管小區的“三無”電梯，要依照《特種設備使用單位落實使用安全主體責任監督管理規定》的要求，及時報請屬地基層政府，逐一落實電梯的使用單位，防止責任懸空。同時，推動將老舊住宅電梯納入政府民生保障項目，結合當地城鎮老舊小區改造工程，加大對老舊住宅電梯更新改造支持力度，方便業主居民安全、便利出行。