“從進入服務站到業務辦結只用了25分鐘，這樣的速度想都不敢想。”提起張家口交警支隊的“容缺辦”服務，內蒙古車主劉女士驚嘆不已。僅憑一張行駛證副頁便快速辦理了車輛轉入登記業務，要知道在此之前，車輛在辦理轉讓登記時，如果行駛證存在污損與遺失，則無法順利進行車輛查驗，那么劉女士便需要回到車輛原籍補辦行駛證后再辦理車輛查驗、轉入手續。如今，劉女士無需再跑多趟，就可當即辦、立刻辦。這是張家口交警支隊跑出的“便民速度”，更是支隊全力落實“放管服”改革措施，厚植營商環境“法治沃土”的一個縮影。

想看一個地方的營商環境怎么樣，車駕管服務好不好也是一個重要指標。4月份，張家口公安充分收集民意，切實了解民情，重磅推出涉及車駕管業務29項“容缺辦”，交警支隊根據實際條件將“容缺辦”劃分為“容缺整改”、“容缺通過”雙模式，并延伸推出了6項駕駛人業務“容缺辦”。

“容缺辦”顧名思義“包容欠缺辦理”，意思是未能上交齊全材料或要件存在瑕疵時，可以先予受理。例如，車輛檢驗時存在車身顏色變更，可實行“容缺整改”；載貨汽車側、后部加裝示廓燈具可直接予以通過；除此之外，駕駛人辦理駕駛證轉入、換證、延期體檢、信息變更等業務時，相關部門均可容缺辦受理。

“容缺辦”便民舉措一經推出，受到辦事群眾普遍贊譽，河北新聞聯播、河北交警微發布、張家口廣播電視臺、民生630、長城網、河山視頻等電視欄目、新媒體陸續采訪播出，反響非常熱烈，觀眾好評如潮。

“我就是看到新聞后來辦理業務的。”田先生告訴業務民警，聽說車輛變更過車身顏色后補辦行駛證時會很麻煩，于是便一直未辦理相關業務。前幾日看到網絡推送的“容缺辦”新聞，于是便抱著嘗試的心態來到了車管所，當即便拿到了行駛證。“

可是業務容缺了，安全咋保證？

容缺辦不是違規辦、帶病辦，而是在不違反規定、不存在安全隱患且基本條件具備、齊全、符合法定形式的前提下，允許次要條件或申請材料欠缺與延期后補。辦理過程中，仍需本人書面作出相應承諾并在固定期限內補齊，否則公安交管部門將退辦業務。

截至目前，張家口交警支隊已容缺辦理車駕管業務63筆，其中涉車輛業務14筆，涉駕駛人業務49筆，“一次告知”從真正意義上變為了“一次辦結”。