上線9個多月，騰訊首個控股的保險平臺微民保險代理有限公司（下稱“微保”）的一舉一動備受市場關(guān)注。據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺發(fā)布的2018年上半年“微信小程序用戶規(guī)模TOP100榜”顯示，微保在保險服務(wù)類排名第一，月活達到1261.7萬。

8月9日，微保披露了旗下健康險、壽險、意外險、車險、出行險這五大產(chǎn)品線的最新進展。健康險方面，微醫(yī)保?醫(yī)療險已經(jīng)處理了5000例理賠結(jié)案，其中79%的理賠是一天內(nèi)賠付到賬，平均理賠款為15000元；車險方面，“微車保”已經(jīng)為百萬級用戶提供續(xù)保通知，用戶只需輸入車牌、姓名、身份證號后，最快可以在30秒之內(nèi)投保出單；出行險方面，自“微出行”上線以來，超過1萬名用戶獲得了航延險自動賠付。

微保董事長兼CEO劉家明表示，微保并不是第一家互聯(lián)網(wǎng)保險公司，所以一直在考慮怎么做到比較有特色的東西，走“差異化道路”。作為騰訊的一分子，微保最初的出發(fā)點便沒有單純從產(chǎn)品或者條款來想，客戶需要什么，微保解決什么才是需要思考的。

從微保的用戶界面可以看出，它不用于市場上多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的“大賣場”模式，也和過去保險產(chǎn)品專業(yè)、復(fù)雜的形象不同。微保在每一個險種里只選擇了幾款性價比最好的產(chǎn)品供用戶選擇購買，產(chǎn)品介紹也更為簡單明了。劉家明此前接受澎湃新聞專訪時曾提到，選擇了幾款性價比最好的產(chǎn)品后，再去把它做得更好，條款可以簡化，然后保障范圍可以加大，同時也會做理賠的跟進。

對于微保的低調(diào)走紅，劉家明給出的關(guān)鍵詞是“簡單+場景”。簡單，也就是“少而精”的嚴選模式，場景化也就是“哪里有需要，哪里就有保障”。

劉家明稱，盡管大家覺得保險非常有用，但80%的人不會買，不會買是因為他覺得太復(fù)雜，看不懂。所以我們第一個任務(wù)就是怎么把保險做得更簡單，甚至好玩。微保就像用戶和保險場景的“連接器”，讓生活多一份保障不再是一個“固定動作”，而是一個植根于生活場景的原生需求。

微保最新上線了一款定期壽險產(chǎn)品“孝親保”，適合給家庭經(jīng)濟支柱投保，一旦被保險人身故，可以給父母晚年提供一次性相應(yīng)數(shù)額的保險金和每份產(chǎn)品1000元/月的年金領(lǐng)取。該產(chǎn)品的健康告知僅兩條，被保險人沒有患過相關(guān)癥狀和從事相關(guān)職業(yè)即可進行投保；除外責(zé)任也只有兩條，被保險人因自殺或犯罪而導(dǎo)致的身故，保險公司不承擔(dān)保險金的賠償責(zé)任。

在談及場景化保險服務(wù)時，劉家明舉例稱，在微保平臺上，通過出行險掛鉤航班信息推送，30%的用戶會回訪微保平臺，選擇加購其他險種或升級已有保險；健康險掛鉤社保查詢，使得沈陽、寧波用社保余額購買保險的UV轉(zhuǎn)化高出同類醫(yī)療產(chǎn)品1倍；車險到期提醒，讓百萬級的用戶獲得了30秒快速出單的機會。

劉家明透露，下半年微保將與中國人保、中國平安、中國太保、泰康在線、大都會人壽、大地保險和安盛天平等多家領(lǐng)先保險公司，繼續(xù)在健康險、意外險、壽險、車險和創(chuàng)新險等多個領(lǐng)域進行合作，優(yōu)選保險產(chǎn)品，除了把現(xiàn)在產(chǎn)品的組合變得更豐富，也希望提供更多小白用戶也可以看得懂的簡單保險供大家選擇。