針對(duì)河南《大河報(bào)》報(bào)道的“鄭州經(jīng)開(kāi)分局航海東路派出所辦事大廳內(nèi)外冷熱有別”一事，鄭州警方有關(guān)負(fù)責(zé)人8月9日告訴澎湃新聞（www.kxwhcb.com），鄭州警方對(duì)此事表示關(guān)注，航海東路派出所辦事大廳空調(diào)已經(jīng)安裝到位，飲水機(jī)等保障措施也已經(jīng)整改。同時(shí)，鄭州警方治安部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將在全市戶(hù)籍辦證大廳開(kāi)展一次自查活動(dòng)，積極為辦事群眾提供更多便民利民措施。

據(jù)《大河報(bào)》報(bào)道，有鄭州市民反映，去鄭州市公安局經(jīng)開(kāi)分局航海東路派出所辦事大廳辦事時(shí)，大廳內(nèi)冷熱有別，工作人員在玻璃窗口內(nèi)吹著空調(diào)，但排隊(duì)的辦事群眾卻在大廳內(nèi)冒熱汗，因?yàn)榇髲d內(nèi)等候辦事的區(qū)域沒(méi)有裝空調(diào)。記者問(wèn)，大廳里這么熱，沒(méi)想過(guò)安裝個(gè)空調(diào)嗎？辦事大廳一工作人員說(shuō)：“那不是我們能管的事?！眻?bào)道還指，鄭州其他城區(qū)有派出所辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)的大廳內(nèi)，可以通過(guò)自助服務(wù)終端排號(hào)，但是這個(gè)辦事大廳內(nèi)，自助服務(wù)終端機(jī)器屏幕是黑的。而且，辦事大廳內(nèi)的飲水機(jī)上有個(gè)水桶，里面卻沒(méi)有水。

此報(bào)道經(jīng)《人民日?qǐng)?bào)》微博等大v轉(zhuǎn)發(fā)后，引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友批評(píng)：“說(shuō)好的緊密聯(lián)系群眾呢？”也有網(wǎng)友認(rèn)為：“工作人員確實(shí)沒(méi)有決策權(quán)，但是可以適當(dāng)?shù)姆答佅氯罕姷囊庖?jiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，這樣才更加妥當(dāng)?！?/p>