“高齡老人、行動不便居民上下樓難，可電話預約‘爬樓機’，符合條件者可免費服務。”近日，杭州市民政局發布消息稱，已率先在拱墅區、西湖區、臨平區試點推進“爬樓機”服務。

澎湃新聞（www.kxwhcb.com)從杭州市民政局了解到，“爬樓機”全稱電動載人爬樓機，主要用于方便老舊無電梯小區的高齡老人、腿腳不便者上下樓。老人坐定在“爬樓機”上，系好安全帶，機器可實現上下樓梯。

家住杭州西湖區文新街道的80歲老人葛爺爺因為身體原因很久沒有下樓。今年3月，在西湖區服務人員的幫助下，老人坐著“爬樓機”平穩到達一樓，久違地呼吸到戶外新鮮空氣。

據西湖區民政部門介紹，該區采取政府購買服務的方式，由第三方提供“爬樓機”設備以及上門服務。試點運行期間，符合條件的老年人可以享受每人每年24-96次不等的免費服務，超過免費次數的實行差異化梯度收費（困難老年人10元/次，高齡老年人25元/次，普通老年人80元/次）。

澎湃新聞從拱墅區民政局了解到，該區困難或低保、低邊、低收入家庭中的失能失智老人可享受一年免費12次的“爬樓機”服務，有需要的老人或家屬可提前電話預約。