7月28日上午，江西九江市民毛先生駕駛東風(fēng)標(biāo)致3008轎車，在湖北孝感至十堰之間的福銀高速上，突然發(fā)現(xiàn)定速巡航無法關(guān)閉，剎車無效，“被迫以110公里的時(shí)速狂飆”。

此前的“3·14奔馳汽車失控事件”轟動(dòng)一時(shí)，最終在2018年5月26日，司法鑒定意見書綜合認(rèn)定“2018年3月14日車輛在連霍高速相關(guān)路段行駛過程中不存在失控情況”。

不同的是，毛先生稱，他把車開到4S店檢測(cè)時(shí)，檢測(cè)到定速巡航失控和剎車失效記錄，“發(fā)動(dòng)機(jī)日志記錄到，失效時(shí)都有對(duì)應(yīng)的公里數(shù)”。但這一說法目前未得到4S店和廠家證實(shí)。

毛先生稱，當(dāng)日上午9點(diǎn)10分發(fā)現(xiàn)失控后，他向4S店技師求救，掛空擋后降速。至9點(diǎn)22分掛斷呼救電話，他在高速上狂飆了10多分鐘。

“害怕到腦袋一片空白”

2018年7月28日上午9點(diǎn)10分，在高速上行駛時(shí)，車主毛先生稱定速巡航失控。他第一時(shí)間用手機(jī)拍下當(dāng)時(shí)的畫面。

“在孝感去十堰的福銀高速上，大概是9點(diǎn)10分發(fā)現(xiàn)失控，出現(xiàn)定速巡航失靈，沒辦法切換人工駕駛（取消巡航），制動(dòng)踏板（剎車）無法踩下，被迫以時(shí)速110公里在高速上狂飆。”毛先生對(duì)時(shí)間新聞?dòng)浾叻Q，“9點(diǎn)11分，我朋友（副駕）說按鍵聲音好大，吵到她睡覺了”。

副駕座位的杜女士表示：“我在睡覺，聽到他一直在掰調(diào)速度的按鈕，一直在掰，把我吵醒了。他說定速巡航停不了，速度挺快的，一直開的話，停不下來很可怕。就很慌，我們也沒碰到過這種情況，不知道怎么辦。害怕到腦袋一片空白。”

“我剛開始打了110，接警的是個(gè)女警，她說沒遇到過這情況，不知道怎么解除，讓我趕快打電話給售后。”毛先生表示，他接著聯(lián)系了東風(fēng)標(biāo)致4S店，“九江標(biāo)致救援的，技術(shù)總監(jiān)接了我電話，他立馬叫我掛空擋。掛空擋后，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速直接到了7000轉(zhuǎn)。過了一兩秒鐘，車速就往下降。降到時(shí)速100公里以下，定速巡航自動(dòng)解除了。”

毛先生稱：“我猛踩了一腳剎車，車晃的很厲害。”

至9點(diǎn)22分掛斷呼救電話，毛先生稱定速巡航失控約10分鐘。

“又開了幾分鐘，進(jìn)了隨州服務(wù)區(qū)。把車熄火，重啟，巡航失控現(xiàn)象消失了。”毛先生介紹，“后面我都不敢用定速巡航，怕又出問題。”

毛先生的標(biāo)致轎車（毛先生供圖）

“4S店檢測(cè)到定速巡航失控”

“因?yàn)槲业搅司沤缶鸵恢睕]開車，到4S店是（7月30日）中午12點(diǎn)多。”毛先生稱，“檢測(cè)后確實(shí)有定速巡航失效的代碼，他說確實(shí)存在，但原因不知道。他打電話給東風(fēng)標(biāo)致武漢總部確認(rèn)，武漢總部說先換定速巡航撥桿。”

毛先生開的3008東風(fēng)標(biāo)致轎車，2015年在九江萬順鑫4S店18萬元購買。他稱，九江萬順鑫4S店進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)定速巡航和剎車的故障代碼。

毛先生的車開了3.5萬公里左右，他稱檢測(cè)到的故障都有發(fā)生時(shí)對(duì)應(yīng)的公里數(shù)。

毛先生向時(shí)間新聞?dòng)浾咛峁┑?月4日視頻錄像中，東風(fēng)標(biāo)致九江市萬順鑫4S店葉姓技師稱，“我跟廠家說了，故障碼提供給廠家了，廠家說先更換定速巡航手柄（撥桿）。你有什么事情可以找廠家，車是廠家生產(chǎn)的，廠家會(huì)負(fù)責(zé)到底”。

毛先生稱定速巡航失控呼救時(shí)，正是葉姓技師教他掛空擋，他才得救。

東風(fēng)標(biāo)致九江市萬順鑫4S店工作人員稱，“有輛車來檢測(cè)定速巡航，技術(shù)專家，姓葉（對(duì)毛先生車輛做了檢測(cè)）”。

東風(fēng)標(biāo)致九江市萬順鑫4S店葉姓技師對(duì)時(shí)間新聞?dòng)浾叻Q：“這個(gè)問題我們現(xiàn)在不接受采訪，你和我們總部聯(lián)系吧。”

東風(fēng)標(biāo)致全國熱線4008877108工號(hào)2445客服表示，廠家已經(jīng)接到毛先生反映的情況。“2015年購買了標(biāo)志3008車型的車輛，在高速公路上，車輛顯示速度閃爍，按下（定速巡航撥桿）加號(hào)，車輛停不了。”

對(duì)于廠家如何處理此事，該客服稱：“目前無法回復(fù)，在處理中，我們會(huì)記錄傳遞。”

事發(fā)時(shí)，毛先生拍下視頻卻未有行車記錄儀，又為何隔了兩天才去4S店檢測(cè)？

毛先生對(duì)時(shí)間新聞?dòng)浾叻Q，因?yàn)楹芑挪胖慌牧?1秒，到家后一直沒開車，記錄儀則是因?yàn)閮?chǔ)存有限被覆蓋了。

截至8月4日，毛先生稱，廠家未給出具體答復(fù)，“廠家沒回復(fù)，我發(fā)了3封郵件，都是讓我耐心等待”。

（原文題為《標(biāo)致轎車定速巡航失控 高速狂奔10分鐘 車主稱呼救后掛空擋降速》）

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