一票難求，開票即售罄……“五月天”在“鳥巢”演唱會的門票一直是今夏演出市場的搶手貨，開售5秒之內，6場近30萬張門票全部售罄。

很多粉絲發出“靈魂拷問”，明明一直在蹲點搶票，為什么總買不到？“鳥巢”那么大，卻容不下一個我。

演唱會門票供不應求，讓“黃牛”嗅到了賺錢商機。與正規平臺形成鮮明對比的是，現階段“黃牛”手里的余票充足，最高檔位票價1855元的門票在“黃牛”手中暴漲票價漲幅近10倍。

近日，經多方聯合開展專項整治行動，“黃牛”票價下跌近萬元，曾報價18800元的第一排門票如今已下跌至10800元，但此事依舊引發眾多網友討論。

部分網友認為演唱會票價被“黃牛”炒得太高了，要堅決抵制購買。也有網友表示遭遇到“黃牛票”要按照票面價格退款，另外還需額外支付不少于訂單金額30%的賠償款。那么，倒賣“黃牛票”是否違法？該如何監管？粉絲退“黃牛票”被要求額外支付賠償款合法嗎？該如何進行維權？代搶演唱會門票是否構成“黃牛”行為？“黃牛”賣假票又將面臨何種處罰？

一起來看《法治日報》律師專家庫成員、北京市盈科（石家莊）律師事務所合伙人畢強帶來的專業解讀。

倒賣“黃牛票”是否違法？該如何監管？

“黃牛票”指的是在非滿足自身需求的情況下，通過正當或不正當手段獲取有價票證、憑證并囤積，再以加價或變相加價的方式出售獲利，本質上是一種倒賣有價票證、憑證的非法行為，不僅擾亂了市場秩序，而且損害了他人的公平購買權。“黃牛”出售演出票，屬于違法行為，情節嚴重的，可依法追究其刑事責任。

根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十二條第三款之規定，偽造、變造、倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券或者其他有價票證、憑證的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處1000元以下罰款；情節較輕的，處五日以上十日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

另外，根據《營業性演出管理條例（2020年修訂）》第五十一條規定，偽造、變造營業性演出門票或者倒賣偽造、變造的營業性演出門票的，情節嚴重的，依法追究刑事責任。

建議多方合力整治，依法打擊違法違規行為，特別是執法部門應該更積極主動地開展執法檢查活動，對于較容易發生“黃牛”倒賣行為的商家或商圈要加大巡查力度，并應當通過法治宣傳等形式，引導消費者理性消費、商家規范經營行為，防止“黃牛”干擾正常的售賣。

粉絲退“黃牛票”被要求支付賠償款，合法嗎？如何維權？

一般來說，當消費者的合法權益受到侵害時，可以通過以下途徑解決：與經營者協商；請求消費者協會調解；向有關行政部門如工商機關申訴；根據與經營者達成的協議申請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。必要時，消費者可以聘請律師幫助自己討回公道。

倒賣“黃牛票”是一種違法行為，退“黃牛票”要按照票面價格退款，甚至還被要求額外支付不少于訂單金額30%的賠償款，這種行為違反了交易平等原則。如果購買“黃牛票”后，消費者想要尋求退票，可向法院主張其與“黃牛”之間形成的買賣合同屬于無效合同。通過訴訟途徑解決，需要消費者固定好相關證據和準確的“黃牛”身份信息或單位信息。但是在實際生活中，很多“黃牛”的身份信息都難以被消費者掌握，因此也就很難確定被告身份，可能會導致法院無法正常立案。此外，消費者也可以向公安機關舉報，責令“黃牛”退還差價。

代搶演唱會門票是否構成“黃牛”行為？是否合規？

如果代搶方利用線下或線上排隊方式購買演唱會門票，且對方買到票后并未要求用高于票面價的價格來購買門票，只收取合理的勞務費，那么，可以認定該種交易方式合規。

如果是以營利為目的，通過搶票軟件或其他方式購買或囤積演唱會門票，然后要求購買方以高于票面幾倍甚至近十倍的價格來加價購買門票的，可構成“黃牛”行為。該行為涉嫌違反治安管理處罰法第五十二條第三款的規定。

如果情節嚴重，擾亂市場秩序的，還會觸犯刑法規定的非法經營罪。根據《中華人民共和國刑法》第二百二十五條規定，違反國家規定，擾亂市場秩序，情節嚴重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節特別嚴重的，處五年以上有期徒刑，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產。

“黃牛”賣假票會構成什么罪？將面臨何種處罰？

根據《中華人民共和國刑法》第二百二十七條規定，偽造或者倒賣偽造的車票、船票、郵票或者其他有價票證，數額較大的，處二年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處票證價額一倍以上五倍以下罰金；數額巨大的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處票證價額一倍以上以下罰金。倒賣車票、船票，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處票證價額一倍以上五倍以下罰金。

“黃牛”出售假票屬于欺詐行為，嚴重擾亂市場秩序。根據《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規定，詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

在此提醒，消費者一定要通過正規的渠道購買演唱會門票。通過“黃牛”購票一方面會存在買到假票的風險，另一方面也會造成個人信息泄露的風險。如遇到存在欺詐、不符合要求等情況時，要注意保留門票及相關購票證據，包括商品截圖、交易記錄、付款憑證及與票務平臺的溝通記錄等。發現偽造、倒賣偽造有價票證的行為，及時向公安機關舉報。