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從創新“百億補貼”到打造“天天618”,拼多多的決心與定力
?電子商務走進國人的生活,即將滿20個年頭。
回顧這20年來電商在中國的迅速發展,人們不難發現,價值、供求、競爭這三大規律在電商領域體現得淋漓盡致。
電商的市場占有率從“一家獨大”到“三國鼎立”,市場秩序由“野蠻生長”的狀態到日漸法治化、規范化,市場策略從“無為而治”到有布局、有戰略,電商平臺越來越成熟,也越來越深度融入普通人的生活。
談到電商的市場策略,“百億補貼”這個模式廣為人知。自2019年由拼多多率先推出“百億補貼”之后,迅速變成拼多多的一張名片,如同那首刷爆大屏小屏的廣告歌“拼得多省得多”一樣,人們看到這個名詞,想到這首歌,就會聯想起拼多多作為新電商“多實惠多樂趣”的特質。
“百億補貼”是怎么誕生的?
“百億補貼”的誕生,源于市場變化和電商新邏輯
電商是一片深不可測的藍海,也是激勵從業者去探索、創新、試錯的舞臺。作為國內電商平臺后起之秀的拼多多,率先提出“百億補貼”促銷策略,與它對電商的理解有很大關系。
與淘系和京東系電商平臺不同,拼多多的市場空間就是以“拼”為主的。“拼”意味著需要多人參與,參與者越多,價格越實惠。這就需要電商平臺具備幾個條件:一是具備一定社交屬性,盡力獲取數量龐大的用戶;二是爭取高流量,維系用戶的高關注度;三是站在消費者角度思考,以派發紅包、發放補貼等方式讓利,實現提質擴容和以量換價。這一邏輯,成為“百億補貼”促銷活動誕生的基礎。
隨著國內電商市場規模越來越大,“觸網”的商家越來越多,市場也在不斷變化。季節性、短期性的促銷手段已經無法吸引更多的消費者。
公開報道顯示,國內電商平臺中最早嘗試品牌化促銷的是京東,于2008年6月18日開啟“618”年中促銷活動;次年,淘寶開啟“雙11”促銷活動,兩大品牌促銷由此進入消費者視野,持續多年。
但帶有明顯的節點性、持續時間較短的促銷活動,熱度短期沖高后迅速走低;且隨著時間的推移,消費者對這種“購物狂歡節”式的活動敏感度也會下降。在這種新的市場環境下,2019年,拼多多宣布了“百億補貼”活動的誕生。這個活動淡化了日期性和“購物狂歡”屬性,強調“天天都是618,每天都過雙11”。它以電商平臺攜手各大品牌方,提供總額100億元補貼的方式,為通過拼多多購買3C數碼產品的消費者讓利,結果大獲成功。
2019年,拼多多“百億補貼”活動的入口在上線100天后,獲得了超過1億的活躍用戶數,參與商家數近3000家。這對于重用戶、重流量的拼多多而言,無疑是符合邏輯、符合預期的結果,成為拼多多創新的特色促銷活動。
“百億補貼”一炮而紅之后,其他商家很快發現這個促銷口號的價值所在——自帶熱度和流量,還有加碼的空間。于是,自2020年到2023年,多家電商平臺紛紛跟進,推出類似的補貼方案,爭奪用戶。但大多數平臺“百億補貼”活動,還是為了短期提振,本質是做短線的GMV增速。
而創新者拼多多則在先行一步的基礎上,開啟了對“百億補貼”的持續加碼過程。堅持實現同品全網超低價,當年新上市iPhone SE被補到了“2000元時代”,創造了蘋果手機首發即降價的紀錄。
“百億補貼”加碼,助力恢復消費和信心提振
“百億補貼”不只是一句口號,它代表的是平臺對市場新形勢的認識,對電商新模式的理解。作為占有先發優勢的開創者,拼多多考慮的是如何在“百億補貼”的競賽中,拉開與競爭者的距離,把優勢保持住。
“百億補貼”,這個促銷活動為平臺帶來了一個超級入口,拼多多在穩固和擴大用戶基本盤,提供高性價比商品這兩方面持續努力,以實在的讓利和充足的品類優勢,實現對消費者的承諾。堅持實現同品全網超低價,當年新上市iPhone SE被補到了“2000元時代”,創造了蘋果手機首發即降價的紀錄。
2023年被視為經濟復蘇、消費回暖的重要年份,而現實也的確反映了人們的預期。國家統計局4月18日發布的數據顯示,剛過去的一季度,全國經濟持續回暖,GDP同比增長4.5%,市場預期明顯改善。隨著五一假期的臨近,許多國人特別是年輕人已經摩拳擦掌,準備狠狠地來一次“報復式”消費。眾多商家也已在線上、線下做好雙重準備,爭取在上半年就站上全年業績的高地。
商場如戰場,兵貴于神速。今年4月6日、21日,拼多多“百億補貼”先后兩次宣布,對數碼家電類產品提供超額補貼,對消費者進行大幅讓利。4月6日啟動的首季活動,在原來百億補貼的基礎上再投入10億元;21日則再度發放超額補貼,對加補進行“再加補”。
此舉一出,效果立現。據報道,自活動上線以來,蘋果、華為、榮耀、小米、美的、海爾、索尼、TCL、任天堂、戴森、vivo等國內外一線品牌都深入參與其中,覆蓋了手機、電腦、平板、電視、冰箱、空調、智能手表、VR頭盔等數碼家電全品類產品。

▲4月21日,拼多多百億補貼“數碼家電消費季”上線小米超級加補活動,持續回饋消費者的支持。
平臺上的手機、空調等產品銷量驟增,家電類產品銷量增長300%,其中某款空調的銷量增長超過了1000%;4000元以上的高價位手機銷售量環比增幅超過180%,烘干機銷量環比增長280%,洗衣機的銷量環比增長超過230%。
在繼續擊穿全網低價的同時,拼多多百億補貼還對物流、售后等服務體系進行專項升級,為消費者提供買貴必賠、全國聯保、假一賠十、送貨上門、上門安裝等服務保障,承諾“安心買、放心退”。
在“流量為王”時期,“低價電商”的標簽充斥著偏見。拼多多百億補貼“數碼家電消費季”項目負責人受訪時表示,參與活動的多為品牌旗艦店,有官方正品保障,提供發票。而且活動長期在線,消費者隨時可以一站購齊所需產品。“活動均為官方直補,旨在為消費者提供全網最具性價比的產品,無懼比價。”
提供保質保量、物美價廉的商品,是提升用戶數量、鞏固用戶信心的重要舉措,也有利于電商平臺在激烈的市場競爭中保持優勢,今年的政府工作報告中,明確提出“把恢復和擴大消費擺在優先位置,用真招實策穩定市場預期和提振市場信心”,這不僅是對各級政府提的要求,也是對市場活動的主要參與者——企業提出的要求。“百億補貼”活動的持續,有助于恢復和擴大消費,促進拼多多等電商平臺實現健康、有序、高質量的發展。





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