一、全國“12369”環保舉報環比、同比增長均超10%，微信舉報增長最快

2018年5月，全國環保舉報管理平臺（以下簡稱“平臺”）共接到環保舉報60366件，相比上月增加10.3%，相比去年同期增長12.4%。其中“12369”環保舉報熱線電話30984件，約占51.3%，微信舉報21124件，約占35%，網上舉報8258件，約占13.7%。本月接到的舉報中，已受理51273件，其余9093件因舉報線索不詳或不屬于環保管轄范圍而未予受理。按照《信訪條例》中60日內辦理完畢的規定，3月受理的40417件舉報中已辦結40415件，黑龍江省有2件仍在辦理中。

2018年5月全國舉報來源情況

（一）電話舉報環比小幅上漲、同比小幅下降

2018年5月，平臺共錄入電話舉報30984件，相比上月增加2403件，環比增長8.4%；相比去年同期減少4388件，同比降低12.4%。其中數據錄入工作較好的地區有：江蘇、遼寧、上海、北京、河南、重慶等。

2018年5月各地電話舉報量

（二）微信舉報環比增長近15%、同比增幅超過一倍

2018年5月，全國共接到微信舉報21124件，相比上月增加2655件，環比增長14.4%；相比去年同期增加10903件，同比增長106.7%。從地區來看，廣東省公眾使用微信舉報相對頻繁，舉報數量占到全國總數的17.4%。

2018年5月，全國共接到網上舉報8258件，相比上月增加594件，環比增長7.7%；相比去年同期增加161件，同比增長2%。其中山東、廣東、江蘇三省公眾使用網上舉報相對頻繁，舉報數量合計占全國總數的29.8%。

2018年5月各地網絡舉報量

二、全國舉報特點分析

（一）大氣和噪聲污染舉報分列前兩位，惡臭/異味、煙粉塵和施工噪聲舉報最多

2018年5月各污染類型占比

從污染類型來看，5月大氣、噪聲污染舉報較多，分別占52.5%、38.4%，其次為水污染舉報占14.6%，固廢、生態破壞和輻射污染舉報分別占7.1%、3.7%和1.2%。

大氣污染舉報中，反映惡臭/異味污染的舉報最多，占涉氣舉報的41.7%，其次為煙粉塵及工業廢氣污染的舉報，分別占涉氣舉報的32.4%和22.2%。噪聲污染舉報中，反映建設施工噪聲污染的舉報最多，占噪聲舉報的42.5%，其次為反映工業噪聲和社會生活噪聲污染的舉報，分別占31.4%和15.1%。水污染方面，反映工業廢水污染的舉報最多，占涉水舉報的53.8%。

（二）建筑業、住宿餐飲娛樂業舉報合計超五成

從行業類型來看，本月公眾反映最集中的行業是建筑業及住宿餐飲娛樂業，分別占33.6%和20.1%，主要問題包括夜間施工噪聲、餐飲油煙、生活娛樂噪聲污染等。

（原標題《生態環境部通報2018年5月全國“12369”環保舉報辦理情況》）