美國(guó)科技巨頭谷歌7月3日發(fā)布博客文章，對(duì)旗下郵箱服務(wù)Gmail任由第三方軟件獲取用戶信息一事作出回應(yīng)稱，谷歌會(huì)審核第三方應(yīng)用，用戶能夠使用谷歌服務(wù)保護(hù)他們的隱私和數(shù)據(jù)安全。

7月3日，華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道稱，“上百個(gè)第三方軟件掃描數(shù)千萬(wàn)Gmail注冊(cè)用戶的收件箱，為用戶提供購(gòu)物比價(jià)、自動(dòng)旅行線路規(guī)劃等其他工具服務(wù)，而谷歌任由這些第三方開(kāi)發(fā)者通過(guò)閱讀用戶的郵件獲取數(shù)據(jù)，以訓(xùn)練計(jì)算機(jī)和員工?！?/p>

上述報(bào)道還提到，濫用這種掃描功能的第三方公司包括Return Path。如果用戶使用Gmail，微軟或雅虎郵箱地址注冊(cè)了Return Path旗下一個(gè)免費(fèi)軟件，它就會(huì)掃描這些注冊(cè)用戶的收件箱為市場(chǎng)人士收集數(shù)據(jù)，這些注冊(cè)用戶超過(guò)200萬(wàn)。一般的計(jì)算機(jī)掃描一天可以分析超過(guò)1億封郵件，除此之外，據(jù)知情人士透露，兩年前的一段時(shí)間，Return Path的員工還人工讀取了約8000封未經(jīng)編輯的郵件，幫助訓(xùn)練公司的軟件。

針對(duì)此項(xiàng)曝光，當(dāng)天晚些時(shí)候，谷歌在其官方博客上發(fā)布了一篇新文章作出了回應(yīng)，稱個(gè)人用戶和商業(yè)組織能夠使用谷歌的G Suite服務(wù)保護(hù)他們的隱私權(quán)和數(shù)據(jù)安全，谷歌還重申了其承諾，對(duì)能獲取敏感Gmail數(shù)據(jù)的第三方應(yīng)用及服務(wù)進(jìn)行審查。回應(yīng)中沒(méi)有否認(rèn)第三方應(yīng)用會(huì)讀取Gmail用戶信件。

G Suite是谷歌提供的一套云計(jì)算辦公協(xié)作工具和軟件，其中包括電子郵箱服務(wù)Gmail、Google云端硬盤(pán)、Google環(huán)聊、Google日歷、Google文檔等功能。該回應(yīng)文章由谷歌云（Google Cloud）安全、信任和隱私部門(mén)主管Suzanne Frey撰寫(xiě)。

回應(yīng)文章稱：“一個(gè)充滿活力的非谷歌應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng)能讓你發(fā)揮郵箱的最大作用，此外，在一個(gè)非谷歌應(yīng)用能獲取你的Gmail訊息之前，它需要先經(jīng)過(guò)多步驟的審核流程，包括自動(dòng)和人工對(duì)其開(kāi)發(fā)者的審核，檢查該應(yīng)用的隱私政策和主頁(yè)，保證其合法，以及對(duì)應(yīng)用進(jìn)行測(cè)試，保證該應(yīng)用的實(shí)際運(yùn)行與它說(shuō)的相符?！?/p>

回應(yīng)中，F(xiàn)rey提供了一些方法，保證用戶數(shù)據(jù)只被可信任的應(yīng)用使用。包括在授權(quán)非谷歌應(yīng)用之前要仔細(xì)查看授權(quán)頁(yè)面，以及使用谷歌的安全檢查（Security Checkup）工具檢查哪些設(shè)備登陸了你的賬戶，哪些第三方應(yīng)用進(jìn)入了你的Gmail，以及這些應(yīng)用都獲得了哪些授權(quán)。文章中，F(xiàn)rey還說(shuō)，谷歌的審核程序是為保證公司和個(gè)人不要錯(cuò)誤授權(quán)、只給他們想要的功能提供數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)。

科技網(wǎng)站The Verge當(dāng)天報(bào)道中評(píng)論，F(xiàn)acebook的8000萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)泄露丑聞曝光之后，此前一直是業(yè)內(nèi)潛規(guī)則的做法，現(xiàn)在被拿到了陽(yáng)光下，被更嚴(yán)厲地審視。Facebook此前允許第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者獲取用戶信息，這讓其平臺(tái)上數(shù)千萬(wàn)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)在用戶不知情的情況下被打包出售。與Facebook相比，谷歌在讓用戶管理自己的數(shù)據(jù)和隱私權(quán)上要主動(dòng)得多。

2017年6月，谷歌宣布，停止為投放廣告而掃描Gmail用戶訊息的做法。The Verge評(píng)論稱，這也是為了讓G Suite吸引更多企業(yè)消費(fèi)者。谷歌早就發(fā)現(xiàn)，針對(duì)人們的私人對(duì)話投放廣告不是明智之舉。Frey在回應(yīng)文章中也重申了這一點(diǎn)：“Gmail的首要商業(yè)模式是，作為G Suite的一部分，銷售付費(fèi)郵箱服務(wù)”。

“由于我們的一些自動(dòng)進(jìn)程會(huì)讓有些人懷疑谷歌‘讀取’你的郵件”，F(xiàn)rey寫(xiě)道：“在這里我們聲明，在谷歌，沒(méi)有人會(huì)讀取你的Gmail，除非是非常特殊的案例，你要求我們?nèi)プ觯⒔o予了授權(quán)?；蚴菫榱税踩颍缯{(diào)查漏洞或信息濫用。”