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都做“自清潔”,為什么洗地機看上去比油煙機更良心?
[丁科技網觀察]在《觀察:“雞肋”的油煙機自清潔,是不是“智商稅”?》發布后的這段時間,丁科技網收到了一些網友的反饋,過程中也有一些探討,首先在這里感謝大家的分享。
其中,有朋友這樣說:“洗地機的自清潔,比油煙機良心多了。”

在這里,丁科技網認為,一些洗地機產品,自清潔方面確實看起來比某些油煙機產品更良心。就丁科技網所做的觀察,原因有以下幾點:
效果能夠被真實且明確地感知。丁科技網體驗過幾款洗地機產品,其自清潔的效果可以說一目了然,經過高壓水流的沖洗,可以明顯看到沾染灰塵變黑的滾布基本恢復初始的顏色和狀態,污水則明確回流進入了污水箱。
再看某些油煙機產品的自清潔,即便不談清潔的深度,就說對葉輪等部分的“表面清潔”,很難被直接、明確地感知,清潔前后對于用戶幾乎沒有任何反饋,更不要提效果本身還并不理想。
清潔需求本身存在顯著的差別。同樣作為用戶,在使用中,丁科技網對洗地機自清潔的主要期待更多就在于外部滾布的清理,這個需求其實相對簡單些。
對油煙機的自清潔,用戶往往會有更多期待,丁科技網也是如此。當然,這部分說的更多,并不針對清潔效果,主要是說更多的產品細節,也就是邊邊角角、各個部分都要清理到。在這里,油煙機自清潔往往粗枝大葉,這是遠遠不夠的。
丁科技網還有一個補充,就是油煙機產品的自清潔面對的頑固的油污,這就不能像面對灰塵、顆粒、水漬的洗地機那樣簡單一沖了事。
產品復雜程度存在一定的區別。丁科技網認為,在清潔需求存在差別的同時,還伴隨著需清潔部分結構復雜程度的不同。直觀看,相對洗地機,油壓機被需要清潔部分的結構會復雜些。不過,這不應該是把煩惱丟給消費者的理由。
用戶付出的成本之間存在差異。丁科技網注意到,在品類的迅速繁榮、技術的創新熱潮以及產品的高頻迭代之下,自清潔在洗地機品類中正比較快的成為基礎性標配。在這里,自清潔功能的搭載就不會明顯增加用戶的使用成本,在消費層面就會顯得要好一些。
對比來看,將自清潔作為“標配”的油煙機產品,通常將本身置于高端段位,價格本就偏高,同時,也有部分產品正是在“自清潔”概念下明顯提高了定價,在消費感知上可能就算不上友好。
當然,看上去可能更良心的洗地機自清潔,也并不完美。丁科技網認為,至少在兩個方面,洗地機自清潔還有提升空間,這兩點都與清潔深度有關。說清潔深度,是因為在丁科技網看來,自清潔事實上應該被視作一項系統性工程。
前面提到的兩個方面,丁科技網認為,其一,是自清潔之后的烘干,滾布一直處在潮濕狀態,就難以避免二次污染,而要用戶動手晾曬,就消解了洗地機本身追求的便捷性,也稀釋了自清潔的“自”應有的內涵,它應該是“自主、自動”。
丁科技網認為,其二,是自清潔后的污物回收。目前,這個后續工作多依賴用戶手動處理。這部分的優化升級,應該會有一些難度,期待未來能很好地實現,且保障效果。
至于油煙機,短期內可能并不容易在清潔深度上做突破,也難免要依托包括自清潔在內的“新能力”探索高端化路徑。不過,丁科技網仍然認為,洗地機在自清潔方面體現的一些優勢,油煙機依舊可以借鑒,特別是過程和結果的可視化。智能化過程中,油煙機產品的相當一部分都加入了顯示屏,甚至同時帶有語音功能,這些尚未被充分開發的能力,完全可以輔助自清潔功能來使用,加入清潔提醒,加入對清潔度的展示,加入對清潔效果的呈現,比如,“本次清潔完成度XX,可能需要二次自清潔”等等這些。
順便說一下,在丁科技網看來,油煙機的智能化也是一項系統性工程,從來不可能是簡單加入顯示屏、語音交互、網絡接入,而是有很多工程要做,下階段做好自清潔,也未嘗不是一種出路。(丁科技網原創,轉載務必注明“來源:丁科技網”)
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