一夜躥紅的超級對話模型ChatGPT，攪動了寂靜許久的人工智能業(yè)界“一池春水”。近日，谷歌宣布推出聊天機器人Bard與ChatGPT正面競爭、百度三月份將發(fā)布“類ChatGPT應用”、微軟計劃將旗下產(chǎn)品全面接入ChatGPT、美版今日頭條BuzzFeed已“聘用” ChatGPT進行文章寫作……面市僅2個多月，這個人工智能對話模型一時風頭無兩。

有業(yè)內(nèi)人士認為，ChatGPT火爆背后是認知智能技術(shù)的一次飛躍，或?qū)⒊蔀槿斯ぶ悄苄袠I(yè)發(fā)展的里程碑和分水嶺。但也有專家表示，ChatGPT大規(guī)模商業(yè)化應用，至少需要解決版權(quán)、信息安全、倫理與監(jiān)管三大問題。

聊天機器人能創(chuàng)作有情商

如果擁有一個AI秘書，你希望它能為你做哪些事？編寫代碼、翻譯小說、豐富簡歷、潤色文章，甚至是參加考試？如今，這個名叫ChatGPT的AI秘書，已經(jīng)能完成這一連串設(shè)想里的絕大多數(shù)任務。

去年11月，Open AI公司發(fā)布了對話式AI智能聊天機器人程序ChatGPT。除了能進行簡單的對話，它還能根據(jù)上下文進行互動，像人類一樣聊天交流，甚至完成寫郵件、寫詩、寫代碼和做數(shù)學題等任務。很快，ChatGPT風靡全網(wǎng)，上線僅五天，注冊人數(shù)就超過了100萬。

比起普通的搜索引擎，ChatGPT更能理解人類語言的模糊性，回答個性化的問題。比如有用戶向ChatGPT提出“假如你是蘇格拉底，我是你的學生，你會關(guān)心我的哪些方面？”“如果你是莎士比亞筆下的威尼斯商人，你會怎么看我這種不會賺錢的學生呢？”等一連串問題，而ChatGPT抓住了蘇格拉底和威尼斯商人的不同特質(zhì)進行了回復，“在蘇格拉底看來，賺錢并不是人生的主要目的”“莎士比亞筆下的威尼斯商人更看重金錢和物質(zhì)享受”，展現(xiàn)出了極高的情商。

甚至，在一些學生手中，熟練運用的ChatGPT堪稱“科研作弊神器”，只需要花幾十秒在搜索框里敲下主題的關(guān)鍵描述，等待幾分鐘，一篇論文就完成了。

除了文本創(chuàng)作，ChatGPT還能給程序員的代碼找漏洞。一些開發(fā)者在試用中表示，ChatGPT針對他們的技術(shù)問題提供了非常詳細的解決方案，比一些搜索軟件的回答還要靠譜。

“生成式AI”開啟商業(yè)變現(xiàn)

ChatGPT火爆背后，折射出AIGC（AI Generated Content，AI 生產(chǎn)內(nèi)容，又稱“生成式AI”）在全球的蓬勃發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，ChatGPT概念領(lǐng)域目前約有250家初創(chuàng)公司。而在阿里巴巴達摩院公布的2023十大科技趨勢中，“生成式AI”赫然在列。

實際上，普通人對AIGC這個專業(yè)詞匯所涉及的領(lǐng)域并不陌生。過去一年，在社交平臺中頻頻出現(xiàn)的“AI繪畫”“AI濾鏡”等內(nèi)容，就是AIGC的眾多應用場景之一。盡管發(fā)展已有一定時日，但AIGC此前并未在終端用戶層面實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，ChatGPT的出現(xiàn)改變了這一現(xiàn)狀。2月1日，Open AI官方發(fā)文稱將推出ChatGPT的試點訂閱計劃ChatGPT Plus，定價為每月20美元。

ChatGPT的火爆，也催生了各種提供周邊服務的小商家。一位從事賬號生意的商家坦言，自己近期憑借售賣ChatGPT賬號實現(xiàn)了月入數(shù)十萬元。

瑞銀發(fā)布的一份研究報告顯示，ChatGPT在推出僅兩個月后，月活躍用戶估計已達1億，成為歷史上增長最快的消費應用。多位科技領(lǐng)域?qū)＜艺J為，ChatGPT的出現(xiàn)和付費版的推出證明，人工智能正加速度從垂直領(lǐng)域走向通用賽道，這是極富商業(yè)潛力，也極具生產(chǎn)力的領(lǐng)域。

ChatGPT火出圈后，中國科技賽道也變得“滾燙”起來。昨天，百度方面向記者確認，其“類ChatGPT”應用近期將發(fā)布。該項目名字確定為文心一言，英文名ERNIE Bot，三月份完成內(nèi)測后面向公眾開放。

技術(shù)倫理等問題仍懸而未決

“AIGC證明了在制造業(yè)之后，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)也有望進入一個人機協(xié)同的新時代。”小冰公司首席執(zhí)行官李笛認為，個人應當把它視為解放創(chuàng)作者創(chuàng)意的一種新的手段或工具，讓人類創(chuàng)造者可以進一步回歸內(nèi)容創(chuàng)作的本質(zhì)——即創(chuàng)作思想上去。“問題比答案更重要。對人類而言，創(chuàng)造性地提出問題，將來會遠比如何回答好問題更重要了。”中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所所長何寶宏說。

盡管ChatGPT向人們展現(xiàn)了人工智能大規(guī)模預訓練模型的強大威力，但仍有一些重要問題懸而未決。

首先，在知識性問題方面，ChatGPT有時會以流暢的文本展現(xiàn)錯誤的信息，也就是“一本正經(jīng)地胡說八道”，非專業(yè)人員難以發(fā)覺。例如，有人檢索了ChatGPT所生成的論文的參考文獻，結(jié)果顯示部分文獻查無此文，也就是說，ChatGPT提供的參考文獻竟是杜撰的。

“目前從ChatGPT里面能獲取到的知識，準確率是達不到90%的。”李笛認為，未來5年人們從公開渠道獲取知識與信息最好的方法還將是搜索引擎。

此外，ChatGPT背后的技術(shù)倫理問題也備受關(guān)注。深度科技研究院院長張孝榮認為，假設(shè)ChatGPT已經(jīng)具備大規(guī)模商業(yè)化的條件，至少需要解決三大問題：版權(quán)問題、信息安全問題、倫理與監(jiān)管問題。獨立國際策略研究人員陳佳以科研領(lǐng)域為例闡述了其對技術(shù)倫理邊界的擔憂：“隨著ChatGPT分析能力指數(shù)級的爆發(fā)，未來很難避免作者利用它去偽造實驗數(shù)據(jù)和篡改實驗結(jié)果。”

相關(guān)新聞

中國版ChatGPT有望兩年內(nèi)出現(xiàn)

被評價為將“掀起新一輪人工智能革命”的ChatGPT將產(chǎn)生怎樣的社會效應？清華大學計算機科學與技術(shù)系副教授劉知遠認為，ChatGPT所使用的人工智能預訓練模型技術(shù)，能將人們從機械勞動中解放出來，一兩年內(nèi)，中國版ChatGPT有望出現(xiàn)。

“這類人工智能產(chǎn)品和我們‘聊天’，其實是在分析我們所發(fā)出指令的關(guān)鍵詞，再調(diào)用相應任務模塊給予回應。”劉知遠解釋，通過預訓練語言模型生成的ChatGPT更像一個真實的交流者，通過對互聯(lián)網(wǎng)極大規(guī)模數(shù)據(jù)的自主學習，它會“思考”，不僅能理解需求，還能很好地完成復雜的任務，“可以說這是一個革命性的飛躍，是人工智能領(lǐng)域里程碑式的產(chǎn)品。”

不過也有人擔心，ChatGPT會被濫用于代寫論文、考試作弊等違規(guī)行為。面對相關(guān)爭論，劉知遠認為，新技術(shù)的探索應用過程與當前社會發(fā)生摩擦在所難免，但從長遠角度還是要積極地看待。

中國版ChatGPT何時能夠出現(xiàn)？在劉知遠看來，以ChatGPT當前的可見技術(shù)為基準，我國的預訓練模型再用約1至2年的時間即可追上其步伐。“這個差距并不懸殊，但我們需要努力的是要從‘追隨者’變?yōu)椤瓌?chuàng)者’，在人工智能領(lǐng)域引領(lǐng)新的技術(shù)或產(chǎn)品發(fā)展，這需要更長的時間。”（北京日報）