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七家國航被要求停售超低價客票?多家客服稱未收到類似通知

2023年2月6日,南寧,旅客辦理乘機手續。視覺中國 圖
近日,有網友反映多家航空公司部分線路機票價格上漲,折扣力度變小。另有航旅咨詢自媒體消息稱,有7家航司部分航線的機票折扣率將被限制。
對此,澎湃新聞聯系了多家航空公司客服熱線,國航、東航客服人員稱,未接到限制機票折扣的通知。
網傳消息稱,有航司收到如下口頭通知:國資委下屬七家國企航司包括國航、東航、南航、廈航、川航、深航、山航,對上述承運人所占有份額超65%的航線,不得低于正價最高承運人四折同等價格;份額高于75%的航線,不得低于承運人中正價最高者五折(聯程不在管控范圍)。
前述消息還稱,三大航(國航、東航、南航)于2月3日先行暫停超低價政策,并于2月6日凌晨按指導調艙。
對此,澎湃新聞(www.kxwhcb.com)聯系國航、南航相關工作人員,截至發稿前,暫未收到回復。民航服務質量監督熱線一名工作人員稱,對此事不清楚,關于機票價格方面的問題需要具體詢問航司。
2月8日,國航客服熱線一名工作人員表示,以2月9日北京到上海的航班為例,近幾天票價折扣均為五折以上,五折以下的票暫時沒有。客票價格都是隨定隨售,之前可能有較大折扣,不排除已經售完。該工作人員表示,臨近航班起飛時段較近,票價確實可能會升高,遠期的票價折扣可能會比較多。
之后是否還會售賣折扣四折、五折甚至折扣更大的客票?該工作人員表示,之后不排除有低價折扣票再放出。
同樣以2月9日北京到上海、上海到北京為例,南航客服熱線一名工作人員說,查詢到的票價折扣均在五折以上。如果想要查詢更多優惠,可以下載南航APP查詢活動價和折扣票。“如果都沒有,那就是查出來是什么折扣就是什么折扣。”他說,有些航線較為熱門,也可能是導致折扣較少的原因。該工作人員稱,如果有特價票都會放出,并非每個航班都是五折以上的折扣,他們暫未接到相關限制機票折扣的通知。
東航客服熱線一名工作人員表示,價格以實時查詢為準。目前查詢到的北京到上海的折扣都是比較低的,該公司暫未接到相關限制機票折扣的通知。





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