為更好地滿足市民群眾出國出境需求，今日（2月6日）起我市已在“隨申辦”移動端（APP、支付寶小程序、微信小程序）上線相應功能模塊，社會公眾可方便快捷地獲取中英文核酸檢測報告。使用該服務需要符合哪些條件？是否收費？移動端的中英文核酸檢測報告包括哪些內容？

溫馨提示

公眾在本市任意核酸檢測點完成核酸采樣檢測后，可通過“隨申辦”移動端“核酸查詢”服務或者“隨申碼”頁面“核酸&疫苗”服務的“中英文核酸檢測報告”模塊免費下載7日內最近一次的中英文核酸檢測報告。該模塊將全市核酸檢測系統的信息進行匯聚整合，已覆蓋本市220多家檢測機構數據，在提取相關必要核心信息的基礎上，集中生成簡化版的中英文核酸檢測報告，以盡可能滿足公眾擬前往國家（地區）的要求。

系統生成的中英文報告為簡化版報告。如公眾擬前往國家（地區）有特殊規定（如需要具備特定資質認證的實驗室出具的報告、需檢測機構蓋章等），請提前了解相關要求和事項，并應在檢測前向檢測機構進行了解咨詢，以便獲取符合要求的常規版中英文核酸檢測報告。

需要特別提醒的是，市民朋友們如需在報告上顯示出入境證件號（如護照等），請務必攜帶相應的出入境證件，在采樣檢測時，使用出入境證件作為核酸檢測的登記證件。

服務對象

公眾不僅可以查詢下載本人的中英文核酸檢測報告，還支持代為18周歲以下、60周歲以上親屬以及境外人士查詢下載中英文核酸報告。

服務入口

方式一：通過“隨申辦”APP、“隨申辦”微信小程序或“隨申辦”支付寶小程序，打開“隨申碼”服務。在“隨申碼”頁面下方，點擊“疫苗&核酸”，即可找到“中英文核酸報告服務”。

方式二：通過“隨申辦”APP、“隨申辦”微信小程序或“隨申辦”支付寶小程序首頁“核酸查詢”進入，即可找到該服務。

目前，“隨申辦”平臺僅支持樣本類型為口咽拭子或鼻咽拭子的中英文核酸檢測報告（電子版）的生成和下載服務，可為公眾免費提供7天內最近一次中英文核酸檢測結果報告。

使用指南

1. 進入服務頁面后，請認真閱讀“中英文核酸檢測報告（電子版）下載服務友情提示”，點擊“我已知曉”，進入個人信息預填寫頁面。

2. 請確認系統預填的姓名、英文姓名、證件號（如護照、往來臺灣、港澳通行證等）等信息是否與進行核酸采樣時登記的相關信息一致；如不一致，可修改預填的信息，填寫完畢后，點擊“查看中英文核酸報告”。

3. 若您有7日內本市核酸采樣檢測記錄，即可查詢到最近一次的報告。在“隨申辦”微信小程序，可長按屏幕保存報告；在“隨申辦”APP和“隨申辦”支付寶小程序，可點擊“保存為圖片”保存報告。

4. 若您沒有7日內本市核酸采樣檢測記錄，系統將無法展示生成您的核酸報告。

【熱點問答】

問：使用“隨申辦”移動端的中英文核酸檢測報告（電子版）下載服務需要符合哪些條件？

答：“隨申辦”移動端的線上“中英文核酸報告”下載服務僅適用于樣本類型為口咽拭子或鼻咽拭子的中英文核酸檢測報告（電子版）的生成和下載服務。

問：公眾如通過隨申辦移動端獲取中英文核酸報告，在前往核酸檢測點采樣時需要攜帶什么證件？

答：如果公眾使用身份證注冊隨申辦，直接使用隨申碼掃碼采樣，隨申辦生成的中英文報告上將顯示身份證號碼；如需在報告上顯示出入境證件號（如護照、往來臺灣、港澳通行證等），請務必攜帶相應的出入境證件，在采樣檢測時，使用出入境證件作為核酸檢測的登記證件。

問：“隨申辦”移動端的中英文核酸檢測報告下載服務是否收費呢？

答：此項中英文檢測報告下載服務向公眾免費提供，不收取任何費用。

問：“隨申辦”移動端的中英文核酸檢測報告下載服務能否提供10天前的檢測結果報告下載？

答：不能。目前可為公眾提供7天內最近一次核酸檢測結果的中英文報告下載服務。

問：除本人外，可否替家中老人及未成年人代為下載中英文核酸報告？

答：公眾通過上述方式不僅可以查詢下載本人的中英文核酸檢測報告，“隨申辦”移動端還支持代為18周歲以下、60周歲以上的親屬以及境外人士查詢下載中英文核酸報告。

問：“隨申辦”移動端的中英文核酸檢測報告包括哪些內容？

答：目前“隨申辦”移動端生成的“中英文核酸檢測報告” 是在提取相關必要核心信息的基礎上，生成的簡化版檢測報告，內容包括受檢者中英文姓名、證件號、樣本類型、檢測結果以及檢測機構相關基本信息等。

問：“隨申辦”移動端的中英文核酸檢測報告是否符合公眾擬前往國家（地區）的相關規定？

答：“隨申辦”移動端生成的“中英文核酸檢測報告”無法保證報告的對外適用范圍，也無法保證符合公眾擬前往國家（地區）的相關規定，請公眾提前咨詢了解相關規定和要求，按需選擇。

問：如果我前往的國家（地區）對核酸檢測報告有特殊要求，比如需要具備專門資質認證的實驗室出具的中英文報告，那應怎樣獲取？

答：“隨申辦”移動端生成的中英文報告為簡化版報告。如公眾擬前往國家（地區）有特殊規定，請提前了解相關要求和事項，并應在檢測前向檢測機構進行了解咨詢，以便獲取符合要求的常規版中英文核酸檢測報告。

問：哪里可以查詢到可出具常規版中英文核酸檢測報告的檢測機構？

答：公眾可通過“隨申辦”移動端“核酸采樣點”服務或者“隨申碼”頁面底部“采樣點”服務，聯系可提供英文報告的檢測機構以獲取常規版中英文核酸檢測報告；上述檢測機構的采樣檢測費用按我市有關規定執行，常規版報告翻譯、郵寄可能產生額外費用，請詳詢檢測機構。

問：對于公眾獲取中英文核酸檢測報告還有哪些建議？

答：建議提前咨詢使領館、簽證機構等，了解擬前往國家（地區）出入境核酸檢測的有關要求和事項，并建議在檢測前聯系本市檢測機構，確認好核酸檢測機構（采樣點位）的開放狀態、攜帶證件類型以及報告出具形式等事項。

原題為《【便民】為更好滿足市民群眾出國出境需求，這項服務今日正式啟用（附熱點問答）》