“過完春節，人手緊缺的家政行業逐步復工。連日來，從滬上家政行業獲悉，目前行業整體復工率在7成左右，預計正月十五可恢復到節前水平。值得一提的是，春節前夕一度出現“護工日薪700元難招一人”的缺工現象已穩步緩解，家政員收入已恢復至常規水平。

母嬰服務類缺口仍在

春節過后，滬上家政企業陸續發出招工單，亟待將各類家庭服務需求和相應的家政員進行匹配和對接。如汶水路上的顧悅家政，負責人胡老師就在春節過后陸續發出了不少招工信息，住家服務以為老服務為主，鐘點工的需求也不少。

“缺口還是比較明顯，特別是母嬰服務類。”姆愛創始人楊小明表示，春節前后，一度出現人手緊缺，母嬰服務類對家政員的要求比較高、培訓周期長，特別是優秀的金牌月嫂難求，目前的人手僅能滿足年前已簽約的客戶，對一些緊急的母嬰護理需求恐難以迅速匹配。

“月嫂、育兒嫂一直是家政員中收入較高的群體，但其入行門檻要求也比較高。我們對月嫂、育兒嫂的年齡要求是一般不能超過50歲，根據技能等級分為4檔，進行相應的薪酬匹配。”楊小明表示，從年前到年后，家政員正在逐步回歸，但母嬰護理類人員可以說仍相當緊缺。

宛心家政負責人周麗君表示：過完大年初三，家政員們陸續開始復工。大致分為三個時間段：

■養老的住家類保姆有不少人從大年初三就率先復工；

■第二個時間段則是從大年初五到大年初八，又迎來一批人員復工；

■第三個節點應該是在正月十五左右。

■以宛心家政為例，其目前的復工率達到7成。

“住家類家政員率先回歸，返崗復工率在6-7成左右。月嫂、育嬰師的缺口明顯，鐘點工的復工率目前僅在4成左右。從行業層面來看，預計到正月十五過后會基本恢復。”長寧區家庭服務業行業協會會長、愛君家政負責人夏君說。

收入逐漸趨于平穩

“12月份至1月上旬，當時是特殊時期，有相當一部分人員陽了，也有很多人選擇提前返鄉，所以人手格外緊缺。節前一度薪資高企，今年返工復工較早，家政員陸續回歸后收入也趨于合理。”周麗君介紹說，目前家政員的收入區間已趨于合理，特別是照護老人的服務已回到正常水平。

特別是春節前，申城一度出現“護工日薪700元難招一人”的尷尬，目前隨著人員回歸，已得到明顯緩解，價格也趨于合理。

周麗君說：

■住家保姆以為老服務來說，看老人身體狀況——

可自理的，家政員收入一般在6000元左右，

不能自理的，家政員收入一般在6500元至7000左右，根據實際情況也會有高位。

■鐘點工來說，長期服務、每天固定時間段的，一般是在40至45元左右，高位達到50元一小時。

楊小明告表示，母嬰服務類的月收入較之年前平均增加了1000元左右。如原先根據月嫂的評級，月收入在8000元至14000元左右，年后則漲幅至9000元至15000元之間。

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2021年上海市為民辦實事項目家政持證上門服務工作推進會明確，上海家政人員上門服務證將由卡式實物上門證轉變到“隨申辦”電子上門證。

市民可通過“隨申辦市民云”APP的“掃一掃”功能，掃描家政員出示的“隨申辦”電子上門證核查對方信息；

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也可通過“隨申辦市民云”APP首頁搜索關鍵字“家政”→點擊進入“家政人員信用”服務，根據家政服務機構、家政服務人員姓名或服務證編號確認其信息。

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從客地招募家政人才

“不同的家政員情況不同。住家類的，為老服務、母嬰護理都需要一定的技能培訓，通過培訓才能上崗。鐘點工一般熟手較多。所以年后招募家政人員，也會根據實際情況，來安排復工返崗的節奏。”夏君透露，從收入端來看，家政員收入在年后有小幅微漲。

“原先我們上海家政員的來源地，主要是來自安徽、江蘇、河南、江西、湖南、四川等地。今年春節后，上海家政市場人員緊缺、我們也在緊急從客地招募家政人才。”上海市家庭服務業行業協會會長張麗麗說。

“節后上海家政市場正逐步恢復。近日，上海正在和安徽六安醞釀合作，動員一部分六安當地的就業者到上海來從事家政服務行業。”張麗麗透露，主要是保供應、保剛需，盡力保障上海家政市場人員回歸、供需有序、價格平穩。

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