1月24日大年初三上午10點52分，16歲的高一學生小鄒走出位于深圳的騰訊用戶接待中心，在自己QQ的說說上發了四個字“好久不見”。半年多的時間，他的QQ空間終于解封了，而為了這一刻，他竟然是孤身一人在大年初二從重慶銅梁出發來到深圳的。

QQ空間解封后小鄒發的說說“好久不見”。

26日，小鄒將自己這段奇妙經歷發到抖音上，得到了超過50萬點贊，一些網友稱贊他“行動力超強”。28日下午，上游新聞（報料郵箱baoliaosy@163.com）記者聯系上了小鄒，他告訴記者：“視頻的播放量已經超過了1100萬，確實沒想到這件事讓我體驗了一把當‘網紅’的感覺。”

大年初二孤身踏上“解封之路”

“這個QQ號我從小學開始就在用，對我來說很重要！”小鄒告訴上游新聞記者，他的QQ空間是去年8月被封的，記者注意到他的Q齡已經六年，等級為VIP7級，“30天后雖然解封，但僅自己可見，其他人訪問不了，基本等于廢了。”

“后來申訴了一次，客服讓我清空了所有空間的內容，但仍沒有給我解封。”去年11月，小鄒開始在家上網課，開始有更多機會用手機與騰訊客服溝通，“我也試了12315和工信部等各種投訴平臺進行投訴，但就是不給我解封，有一次有點生氣，就跟騰訊客服說，要親自去深圳解決，客服就給了我一個騰訊客服接待中心的地址，當時我就決定放寒假就去一趟。”

大年初二上午11點53分，小鄒趕到了重慶西站，下午1點過登上了前往廣州的D1881次列車，“這次出門我沒有告訴我的父母家人，就留下了一封信。”

小鄒1月23日大年初二從重慶西站出發。

上游新聞記者問：“一個人這樣出遠門不害怕嗎？”

“我已經習慣了。”原來小鄒從2021年暑假開始，就經常一個人外出旅游，“初二的時候就經常一個人坐大巴車到主城來玩，后來初三每個月會有三天左右的月假，就開始出去玩了，第一次是去的張家界，然后還去了長沙玩，后來除了寒暑假會和父母去旅游，偶爾和同學們一起出門，大部分時間都是一個人出去玩。”

北京、廣州、南京、杭州、福州、北海、澳門……從2021年9月份開始的一年多，小鄒去了不少國內城市，他告訴記者：“去年因為在英語課本上看到了濰坊風箏節，我先飛到濟南，然后轉車去濰坊看了看。2021年12月31日我還一個人到北京，看著玲瓏塔上的冬奧會倒計時鐘跨年，這次去深圳之前還和同學們一起去攀枝花，看望了初中時我們特別喜歡的一個老師。”

成功解封“我高興得想狂奔”

“我第一次自己出門父母開始還很謹慎，后來他們也慢慢習慣了，所以我這次一個人出門也沒覺得有什么。”因為積累了豐富的旅行經驗，小鄒在春運期間雖然沒有直接買到從重慶直達深圳的高鐵票，但采用上車后分段補票的方式，于1月23日大年初二晚上9點45分抵達廣州南站，經轉車最終在晚上11點抵達了深圳。

1月23日晚，小鄒抵達深圳北站。

出了火車站，小鄒沒有去找酒店休息，而是先去了羅湖區公安局，“看警察能不能幫我解決這個問題，當時接待我的警察叔叔很耐心，他告訴我，這是你和騰訊公司之間的糾紛，警察是管不了的，要先去找騰訊，實在不行的話，去法院或者找個律師事務所咨詢一下，要走法律途徑。”

1月24日大年初三一大早，吃了一碗廣東米粉，小鄒心情忐忑地趕到了騰訊總部大廈，表明來意后，保安小哥給了他一個騰訊用戶接待中心的地址。

1月24日大年初三上午，小鄒來到騰訊總部。

小鄒向上游新聞記者展示了自己在騰訊用戶接待中心拿到的排號單，并表示當時中心就自己一個用戶，“我是10點左右到的那里，出示身份證，然后存包，然后給我一個條子，然后工作人員在電腦上給我輸入申訴的情況，然后工作人員再把我帶到里面去，坐在沙發上等待，反正就是一套程序，還是比較正規。等了大概有20分鐘，就讓我過去了，工作人員讓我等會留意一下自己的空間，然后我就出來了，整個過程大概不到一個小時。”

“一走出門我就發現空間解開了！那一刻我只想狂奔！”

10點52分，小鄒興奮地發了一條QQ說說：“好久不見。”

小鄒表示，事后騰訊也給他打來電話解釋，自己發布違規內容的情況確實存在，只是他年齡比較小態度較好，解封也只有這一次機會，希望他以后珍惜發QQ空間的機會。

神奇經歷發上網50多萬人點贊

“回來之后你父母是什么反應？”記著問道。

小鄒說：“肯定是有一點生氣的，不過像這種我已經出門然后再告訴他們也不是第一次了，父母也沒太多說什么，就是讓我注意安全什么的。”

談到這次的花費，小鄒表示：“路費加住宿一千二三左右，主要是這次過年的壓歲錢，而且還不夠，到了深圳還在微信上找姐姐借了一點。”

小鄒告訴上游新聞記者，這幾年出門旅游的主要花費都是來自之前父母幫自己存的壓歲錢以及考上高中后家里的獎勵，“有個2萬元左右，不過現在卡里就剩幾百元了。”

小鄒在騰訊用戶接待中心領到的排號紙。

“回來之后，姐姐提醒我，你這么奇特的經歷，可以做視頻發在網上，結果沒想到一下子就爆火了，現在已經有1100多萬觀看量，網絡確實還是比較神奇。”

上游新聞記者看到，小鄒的這段視頻點贊已經達到52萬，評論更是高達14.5萬，不少網友稱贊他“好勇，好厲害”“行動力很強”“很幼稚，但我覺得你好棒”。

騰訊用戶接待中心。圖片來源/互聯網

小鄒在這趟深圳之旅期間一直在和自己的同學小何聊天，小何也告訴上游新聞記者：“我算是一個線上目擊者，從當時聊天氛圍確實能夠看出來，他還是有一點緊張害怕和不確定。最后空間成功解封的時候，他非常的興奮與激動，甚至給我發了好幾條語音炫耀。”

小何說：“小鄒經常一個人外出旅行，這件事發生在他身上的話，我覺得是司空見慣的，不過剛聽說的時候也比較驚訝也有點擔心，但是值得肯定的是他確確實實很有執行力，也是一個非常勇敢的人，我和同學們都覺得他很‘牛X’。”

小鄒（左）之前坐高鐵去攀枝花看望老師。

上游新聞記者注意到，在百度“空間被封吧”中也有網友分享了空間解封的經驗，其中也不乏親自到騰訊客服接待中心解封成功的案例，隨后記者也以普通網友身份致電騰訊客服熱線，對于是否線下解封成功率較高的提問，騰訊客服并未正面回答，只是提醒記者按照相關流程進行線上申訴，會有專門人員負責處理。

現在回想自己的行動也有些后怕，也會擔心引來其他未成年人的模仿，小鄒還特意在評論中置頂了一條提醒：“個人行為，請勿效仿。”

(文中當事人未成年，均為化姓）

（原標題：《為解封QQ空間，重慶16歲少年春節孤身前往深圳騰訊總部》）