5月29日下午，從杭州蕭山國際機場飛往越南芽莊金蘭國際機場的首都航空JD421航班在起飛后因故障返回始發機場。澎湃新聞（www.kxwhcb.com）30日從民航華東管理局黨委辦公室獲悉，該局已按“不安全事件”處置流程進行調查。

據了解，民航不安全事件是指與民用航空器運行相關的不安全事件，包括民用航空器飛行事故、民用航空地面事故、民用航空器飛行事故征候，以及雖未構成事故、事故征候，但影響或可能影響飛行安全的事件。

據央視新聞客戶端報道，JD421航班于29日15點15分起飛，約1個小時后，機上廣播稱因故障需返航，并于17點25分左右在蕭山機場落地。事后，有游客稱飛機是因為擋風玻璃破裂導致返航。對此，首都航空相關部門負責人表示，返航原因系舷窗出現裂紋，屬一般性機械故障。機上有211人。返航后，首都航空調配一架新飛機，安排旅客重新起飛，并按民航局規定，給每位旅客400元補償。

此前有報道稱，執飛本次航班的飛機為空客A321，注冊號“B-300F”。澎湃新聞了解到，發生故障的飛機確為空客A321機型，但注冊號不是“B-300F”，而是“B-8200”，“B-300F”是當晚接替執飛的客機注冊號。