上海消保委微信號(hào)12日發(fā)文，直指“愛(ài)奇藝APP限制投屏加收費(fèi)用的做法不厚道”。

此前，據(jù)不少網(wǎng)友反饋，愛(ài)奇藝App開(kāi)始對(duì)投屏功能作出限制，之前黃金VIP會(huì)員支持最高4K清晰度投屏，現(xiàn)在只能選最低的480P清晰度，要想4K投屏必須購(gòu)買(mǎi)白金VIP會(huì)員。不少網(wǎng)友表示，480P清晰度太低，幾乎無(wú)法觀看。

據(jù)報(bào)道，愛(ài)奇藝客服回應(yīng)限制投屏表示，480P以上清晰度需開(kāi)通白金會(huì)員，或在電視端上觀看播放。

值得注意的是，愛(ài)奇藝在2022年12月剛剛漲過(guò)會(huì)員價(jià)格。

事實(shí)上，這并非愛(ài)奇藝一家的“行為藝術(shù)”。

目前多家視頻網(wǎng)站基本都有至少兩款會(huì)員產(chǎn)品，以愛(ài)奇藝為例就有“黃金和白金會(huì)員”兩種產(chǎn)品，產(chǎn)品的關(guān)鍵權(quán)益區(qū)別是能否支持電視端播放。

各平臺(tái)包含電視端的會(huì)員定價(jià)普遍比移動(dòng)端會(huì)員售價(jià)稍高。

優(yōu)愛(ài)騰芒們，這樣做會(huì)丟粉嗎？

還會(huì)有什么其他的后遺癥？

對(duì)此，《華夏時(shí)報(bào)》記者于玉金和書(shū)樂(lè)進(jìn)行了一番交流，貧道以為：

這就是缺錢(qián)惹的禍，繼續(xù)下去，就會(huì)“缺愛(ài)”。

愛(ài)奇藝通過(guò)各種限制來(lái)達(dá)成分段收費(fèi)的方式，并不奇怪。

優(yōu)愛(ài)騰芒都有類(lèi)似的套路，其目的都是逐步試錯(cuò)來(lái)看用戶反應(yīng)，并借“溫水煮青蛙”的方式，達(dá)成引導(dǎo)用戶習(xí)慣養(yǎng)成的孵化目標(biāo)。

去年，愛(ài)奇藝出現(xiàn)了不少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，如《人世間》《蒼蘭訣》《風(fēng)吹半夏》，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，似乎成為支撐其“漲價(jià)”的底氣。

誠(chéng)然，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容主要是催化會(huì)員數(shù)量的增加，如果能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)占式內(nèi)容的爆款高頻，確實(shí)可以在會(huì)員費(fèi)上進(jìn)行一定頻次的類(lèi)似小幅度增長(zhǎng)，試探用戶的消費(fèi)心智底線。

但這都是短視行為，也是盈利模式單一惹的禍。

2021年底開(kāi)始，愛(ài)奇藝?yán)酶鞣N方式，如裁員、會(huì)員漲價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)了盈利，愛(ài)奇藝也以會(huì)員為主的商業(yè)模式。

換言之，如果愛(ài)奇藝持續(xù)保持盈利甚至業(yè)績(jī)提升，在單一盈利模式之下，就意味著接下來(lái)要消費(fèi)者承擔(dān)更高的會(huì)員費(fèi)。

然而，會(huì)員費(fèi)撐不起一個(gè)長(zhǎng)視頻平臺(tái)的發(fā)展，其要達(dá)成用戶黏性的高頻爆款內(nèi)容輸出，更不能靠漲價(jià)帶來(lái)的微末收益。

而且，各種漲價(jià)還可能帶來(lái)用戶流失。

要持續(xù)盈利和提升業(yè)績(jī)，需要新的方式，優(yōu)愛(ài)騰都有學(xué)習(xí)奈飛，在互動(dòng)影游、周邊授權(quán)和衍生上進(jìn)行探索，去打開(kāi)新的盈利場(chǎng)景，跳出會(huì)員費(fèi)這個(gè)難以更大增容的小池塘。

作者 張書(shū)樂(lè)，人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專欄作者，中經(jīng)傳媒智庫(kù)專家，資深TMT產(chǎn)業(yè)評(píng)論人