現在越來越多的事情都可以在政府網站上辦理，給民眾提供了很大的便利。但是新的問題出現了，政府部門有很多，每個部門一個網站。某件事到底上哪個網站去辦，常常搞得人一頭霧水。這種困惑很快就要消失了。

國務院總理李克強5月16日主持召開國務院常務會議，部署推進政務服務一網通辦和企業群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。會議指出，下一步要整合構建國家、省、市三級互聯的網上政務服務平臺，除法律規定或涉密等外，政務服務均應納入平臺辦理。堅持聯網通辦是原則、孤網是例外，政務服務上網是原則、不上網是例外，原則上不再批準單個部門建設孤立信息系統。

打破信息孤島、推進政務信息互聯互通，一直是近年我國深化“放管服”改革的重要內容。去年5月18日，國務院辦公廳印發《政務信息系統整合共享實施方案》，提出2018年6月底前，初步實現中央和地方信息系統互聯互通，打造數據共享交換平臺。本次國務院常務會議提出，對未按要求改造對接政務信息系統的，不審批新項目、不撥付運維經費，可謂保障任務按時完成的有力措施。

長期以來，信息孤島這個老大難問題給公民和企業造成了巨大的障礙。從原來的“踢皮球”到后來的“門好進、臉好看、事難辦”，說實話很多時候問題并不在于具體辦事人員，而是基礎設施不統一造成的效率低下。信息如果不能多跑路，群眾就難免多跑腿。

近年從部分經濟發達地區開始，多地陸續推出“最多跑一次”改革，贏得大量好評。但由于各地改革的速度、力度不統一，造成不同地域之間政務服務水平的參差不齊。而欠發達地區的政務服務短板，又會進一步限制其發展，導致惡性循環。因此在全國范圍內建立統一的高水平政務服務標準，也是實現地區均衡發展的必然要求。

數據共享交換平臺的建立，將會把各地區、各部門的“信息小河”匯聚成一個“信息大海”。每個人在任何一個地方辦事，后臺信息都是完整的，他不再需要證明自己是誰，信息會替他說話。“奇葩證明”將會加速退出歷史。

數據后臺統一是政務服務前臺統一的前提。據了解，國家政務服務平臺建設已經全面啟動，并將于今年年底初步建設完成。屆時，真正意義的一網通辦將在全國范圍內實現。而全國的政務服務“大數據”，除了便民之外，還有助于企業利用公共數據開展創新，推動“數字中國”建設。