如今，城市的“數字化轉型”不再是口號，我們每個人對此都有了新的感知。一網通辦、黑燈工廠、無人農機、元宇宙觀賽、超時空派對……近年來，“數字底座”進一步完善，數字化轉型的生動成果在上海這座城市中涌現，數字化也給我們帶來更美好的城市生活。

近日，上海移動聯合澎湃新聞推出的創意視頻《百變小包》，以輕松有趣的創意故事，展現了數字化在助力上海城市發展背后的價值。作為城市重要的數智力量，上海移動始終深度參與城市數字化轉型進程，《百變小包》以陪伴上海每時每刻為切入，從“用心相伴”“云端辦公”“千兆家庭”“數字助老”“賦能百業”等多個維度，展現了上海移動在上海城市數字化轉型與發展中貢獻的使命和擔當。

用心相伴的信息服務

從2G到5G，“小包”是用心陪伴的信息服務。在過去的20年里，“小包”始終堅持為用戶提供更優質的信息服務，一串11位數電話號碼，陪伴著人們走過了無數春夏秋冬。親人的牽掛、朋友的問候、愛人的思念，通過上海移動的滿格信號傳遞給對方。

上海移動在數字底座建設的賽道上保持領跑。2018年，上海移動成功在徐匯濱江撥通首個基于5G網絡和千兆家庭寬帶的視頻通話——實現“雙G貫通”，在世界舞臺打響建設“雙千兆第一城”的發令槍。2019年3月，上海移動在虹口區撥通移動全球首通5G通話，獲得世界矚目。2021年，上海“雙千兆”建設取得新突破，當年4月，上海移動助力上海建成全光智慧城市全球第一城。用心陪伴的背后，不僅僅是過硬的網絡能力，更是一直在升級的“心級服務”。2022年3月，上海移動發布“舒心、安心、放心、貼心、暖心”的五心服務承諾，通過服務的“舒適度、信任度、透明度、溫度、體貼度”，讓客戶豎起10分滿意的大拇指。

企業客戶的信息管家

自在辦公盡在云端，“小包”是企業客戶的信息管家。熱情洋溢的“小包”用驚人的速度將數據送達客戶手中，“給我30秒，就能讓數據到達世界的任意角落”，上海移動“使命必達”，用信息的力量助力中小企業不斷降本增效。

上海移動始終積極助力中小企業數字化產業升級，2017年，發布“New Power信息化新動力”計劃，通過持續開展中小企業提速降費，推動企業寬帶資費、互聯網專線資費大幅下降，帶寬顯著提升。2022年，上海移動扛起使命擔當，堅決為中小企業紓困解難，開展“千兆助力、云網惠企”行動計劃降低企業通信成本，并聚焦“云網升級+智移融合+移動辦公”三類場景，新增多項優惠舉措，進一步助力中小企業降本增效，一系列提速降費舉措惠及全市2.2萬家中小微企業，促進互聯網新應用、新業態、新模式蓬勃發展，互聯網服務規模化推廣。

惠民利民的智慧服務

數字助老，實事為民，“小包”是惠民利民的智慧服務。當我們看到“小包”陪著張大爺準時赴與陳阿姨的“約會”，很多人都會會心一笑。幫助老年人跨越“數字鴻溝”，真正實現讓城市中每個人在信息化發展中都有更多獲得感、幸福感、安全感。

上海移動始終傳承“人民郵電為人民”的光榮傳統，全力推廣適老化服務，助力實現數字便民普惠共享。2021年起，上海移動持續推廣愛心專席、大字版APP等適老化舉措，助力銀發族跨越數字鴻溝。在青浦區中步村，村委會聯合上海移動共同為村里老人免費發放智能手環，幫助子女隨時了解到家里老人的出行情況和健康狀態，老人更可以通過手環一鍵呼救。上海移動“城市數字化轉型”志愿先鋒行動更是結合網格服務，將“數字為老”送至老人“家門口”。就在前不久，首個“5G+數字養老健康融合平臺”在打浦橋街道社區衛生服務中心落地，打造社區養老新模式，共促智慧健康養老產業發展。

幸福生活的千兆速度

家庭娛樂大神隊友，小包是幸福生活的千兆速度。隨著人們對美好生活的不斷向往，對家庭娛樂的需求也進一步提升。有了小包的加入，玩游戲不再掉線、看電影也不會有卡頓，數智力量讓家庭娛樂變得更加暢快享受。

網絡電話、線上網課、云端會議、暢快追劇、組團開黑……現代生活方式越來越依賴通信網絡，家寬網絡的品質與速度也變得至關重要。上海移動從網絡提速出發，不僅率先推動千兆寬帶、全光WiFi在全城普及，一次次創造出申城網速新高度，更持續推升居民數字生活幸福指數，以多樣的千兆潮應用，讓用戶在沉浸式體驗中加深對專業數字生活服務便捷度、安全感、性價比的感知，切實踐行著“人民郵電為人民”的初心使命。

推動數字化轉型的數智動能

5G應用賦能千行百業，“小包”是推動數字化轉型的數智動能。在短視頻中，我們看到小包出現在每一個城市數字化轉型的地方，用他各種各樣的力量，為城市、為企業，為每一個數字化轉型場景注智賦能。

上海移動致力于構建“連接+算力+能力”新型信息服務體系，積極推動5G應用進入規模化發展，以“雙千兆”網絡賦能百業千行。助力探索城市治理數字化，上海移動深度參與市電子政務云及六個區政務云建設，支撐超1300個應用項目上云。推動信息技術賦能千行百業，上海移動“5G+”行動滲透全市各產業領域，落地六大行業5G應用場景，孕育出5G+智慧港口、5G+智慧金融、5G+智慧醫療、5G+智慧農場等一系列創新應用項目，打造多個全國示范標桿。

“百變小包”，穿行在智慧城市每一個角落，你一定見過他。在你撥通手機的那一刻，在你傳輸數據的那一刻，在你暢享信息化貼心服務的那一刻，在上海建設智慧城市的每個瞬間……上海移動，陪伴上海每時每刻，讓每一個人，在美好的城市里，過美好的生活。