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西安女子花18萬健身費欲治療脊柱側彎,10個月后毫無改善

華商網5月9日消息,近日接到西安一網友爆料,稱自己在老城根Gpark一家健身房辦卡后,從2017年5月至12月期間,共充值購買了18.8萬元的私教課,截至2018年1月,已消費約10萬元。
辦健身卡為“治病” 女子花18.8萬買私教課
西安的張小姐(化名)今年30歲,在城東一家單位從事文員工作,因患有脊柱側彎,她的背部有一處比較明顯的突出,也因此倍感自卑。2016年11月,她在位于老城根Gpark的奧本健身辦了年卡,想要改善脊柱側彎的身體情況。2017年4月底,健身房正式開業,張小姐就成為健身房常客,平均一周能去3、4次。在與私人教練接觸后,她嘗試辦了一張1090元的私教卡,之后一發不可收拾。截止2017年12月,她總共在私教課充值18.8萬元(健身房提供的金額為16.5萬元)。
張小姐對華商網說:“教練總讓我續課,有時候說有優惠活動、充值劃算,有時候說如果不堅持,我的病(脊柱側彎)就不會改善。”在教練的介紹和對治病的迫切需求下,張小姐不斷的買課充錢。

今年1月,張小姐已經上了8個多月的私教課,但她發現自己的病并沒有得到改善。于是,2018年2月她前往醫院檢查,拍的X光片與2年前沒有任何變化,對于鍛煉改善脊柱側彎的說法,醫生并不認可。張小姐開始質疑健身房的行為,今年3、4月,她開始與健身房商談,并提出退款。根據健身房提供的余額顯示,這8個多月,她的余額還剩8.8萬元,就是說已經消耗了約10萬元的私教課。
張小姐現場算了筆賬,奧本健身私教課一節課在300多元,10萬元就是超過330節課,就是說這8個月,平均每天都要消耗1.35節私教課,這讓她覺得不可思議。
除了買私教課外,張小姐還在教練的推薦下購買了這種名為“關節衛士”的補劑,瓶身上沒有任何中文標識,只有一個貼紙。這瓶“關節衛士”399元/瓶,而這樣的補劑,張小姐購買了10瓶。

健身房店長郭先生:每節課都有會員簽字確認
愿全額退還8.8萬元未消費金額
奧本健身老城根店的店長郭先生表示,對于張小姐說得18.8萬,健身房查詢表示,張小姐共充值16.5萬余元。雙方在金額方面還存在差距。
郭先生告訴華商網,對于會員張小姐的投訴,他們一直積極配合,希望能夠為會員解決問題。對于8個月上300多節私教課的事,郭經理表示,他們健身房的私教課分為不同課程:定位伸展、綜合基礎和UFT格斗。因此是有可能一天會上2節甚至3節私教課,主要還是看會員自身的需求。每次上課都有記錄和單據,需會員簽字確認,所以每次上課都是得到會員認可的。
根據奧本健身提供的課程明細,張小姐共購買了165420元私教課程,分為三種課程:
定向伸展課程57660元,總171節(平均337.2元),已上80節,剩余91節
綜合基礎課程45220元,總185節(平均244.4元),已上90節,剩余95節
UFT格斗課程62600元,總179節(平均349.7元),已上57節,剩余123節
郭先生表示,對于張小姐投訴內容和對其教練資質問題,奧本健身會全力積極配合,并已向北關工商所提供了教練資質證書、健身房的營業執照等材料,并會盡快提供會員課程明細和消費明細。對于張小姐的投訴,郭經理表示愿意全額退還未消費的8.8萬元課程費,同時出于人道主義,還愿意額外補償張小姐已消費金額的10%,約7700元。

北關工商所:確有其事,會盡量調解
對于這次消費糾紛,北關工商所的王所長表示確有其事。根據工商所記錄,張小姐在2018年4月17日第一次向工商所進行投訴,經過雙方約談和材料收集,5月7日在工商所進行雙方第一次調解。
“從開始的健身房退還未消費金額的60%,到退還80%,再到這一次健身房愿意100%退還未消費金額,并補償張小姐10%的已消費金額”,王所長說,“調解已經有進展,會盡量促進雙方和解,如果實在和解不了,會讓他們繼續走民事訴訟。”王所長現場要求健身房店長郭先生盡快提供課程明細等材料,盡快完成調解。
對此,華商網會繼續跟進事件處理結果。
(原題為《西安女子花“天價”健身費欲治病 10個月后發現毫無改善》)





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