張小姐患脊柱側(cè)彎，導(dǎo)致左側(cè)肩胛骨明顯突出。本文圖片 華商網(wǎng) 圖

華商網(wǎng)5月9日消息，近日接到西安一網(wǎng)友爆料，稱自己在老城根Gpark一家健身房辦卡后，從2017年5月至12月期間，共充值購(gòu)買(mǎi)了18.8萬(wàn)元的私教課，截至2018年1月，已消費(fèi)約10萬(wàn)元。

辦健身卡為“治病” 女子花18.8萬(wàn)買(mǎi)私教課

西安的張小姐(化名)今年30歲，在城東一家單位從事文員工作，因患有脊柱側(cè)彎，她的背部有一處比較明顯的突出，也因此倍感自卑。2016年11月，她在位于老城根Gpark的奧本健身辦了年卡，想要改善脊柱側(cè)彎的身體情況。2017年4月底，健身房正式開(kāi)業(yè)，張小姐就成為健身房常客，平均一周能去3、4次。在與私人教練接觸后，她嘗試辦了一張1090元的私教卡，之后一發(fā)不可收拾。截止2017年12月，她總共在私教課充值18.8萬(wàn)元(健身房提供的金額為16.5萬(wàn)元)。

張小姐對(duì)華商網(wǎng)說(shuō)：“教練總讓我續(xù)課，有時(shí)候說(shuō)有優(yōu)惠活動(dòng)、充值劃算，有時(shí)候說(shuō)如果不堅(jiān)持，我的病(脊柱側(cè)彎)就不會(huì)改善。”在教練的介紹和對(duì)治病的迫切需求下，張小姐不斷的買(mǎi)課充錢(qián)。

“天價(jià)”健身8個(gè)月上了10萬(wàn)塊的課，花4000元買(mǎi)補(bǔ)劑

今年1月，張小姐已經(jīng)上了8個(gè)多月的私教課，但她發(fā)現(xiàn)自己的病并沒(méi)有得到改善。于是，2018年2月她前往醫(yī)院檢查，拍的X光片與2年前沒(méi)有任何變化，對(duì)于鍛煉改善脊柱側(cè)彎的說(shuō)法，醫(yī)生并不認(rèn)可。張小姐開(kāi)始質(zhì)疑健身房的行為，今年3、4月，她開(kāi)始與健身房商談，并提出退款。根據(jù)健身房提供的余額顯示，這8個(gè)多月，她的余額還剩8.8萬(wàn)元，就是說(shuō)已經(jīng)消耗了約10萬(wàn)元的私教課。

張小姐現(xiàn)場(chǎng)算了筆賬，奧本健身私教課一節(jié)課在300多元，10萬(wàn)元就是超過(guò)330節(jié)課，就是說(shuō)這8個(gè)月，平均每天都要消耗1.35節(jié)私教課，這讓她覺(jué)得不可思議。

除了買(mǎi)私教課外，張小姐還在教練的推薦下購(gòu)買(mǎi)了這種名為“關(guān)節(jié)衛(wèi)士”的補(bǔ)劑，瓶身上沒(méi)有任何中文標(biāo)識(shí)，只有一個(gè)貼紙。這瓶“關(guān)節(jié)衛(wèi)士”399元/瓶，而這樣的補(bǔ)劑，張小姐購(gòu)買(mǎi)了10瓶。

北關(guān)工商所提供的奧本健身的調(diào)解書(shū)，列出課程購(gòu)買(mǎi)情況

健身房店長(zhǎng)郭先生：每節(jié)課都有會(huì)員簽字確認(rèn)

愿全額退還8.8萬(wàn)元未消費(fèi)金額

奧本健身老城根店的店長(zhǎng)郭先生表示，對(duì)于張小姐說(shuō)得18.8萬(wàn)，健身房查詢表示，張小姐共充值16.5萬(wàn)余元。雙方在金額方面還存在差距。

郭先生告訴華商網(wǎng)，對(duì)于會(huì)員張小姐的投訴，他們一直積極配合，希望能夠?yàn)闀?huì)員解決問(wèn)題。對(duì)于8個(gè)月上300多節(jié)私教課的事，郭經(jīng)理表示，他們健身房的私教課分為不同課程：定位伸展、綜合基礎(chǔ)和UFT格斗。因此是有可能一天會(huì)上2節(jié)甚至3節(jié)私教課，主要還是看會(huì)員自身的需求。每次上課都有記錄和單據(jù)，需會(huì)員簽字確認(rèn)，所以每次上課都是得到會(huì)員認(rèn)可的。

根據(jù)奧本健身提供的課程明細(xì)，張小姐共購(gòu)買(mǎi)了165420元私教課程，分為三種課程：

定向伸展課程57660元，總171節(jié)(平均337.2元)，已上80節(jié)，剩余91節(jié)

綜合基礎(chǔ)課程45220元，總185節(jié)(平均244.4元)，已上90節(jié)，剩余95節(jié)

UFT格斗課程62600元，總179節(jié)(平均349.7元)，已上57節(jié)，剩余123節(jié)

郭先生表示，對(duì)于張小姐投訴內(nèi)容和對(duì)其教練資質(zhì)問(wèn)題，奧本健身會(huì)全力積極配合，并已向北關(guān)工商所提供了教練資質(zhì)證書(shū)、健身房的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等材料，并會(huì)盡快提供會(huì)員課程明細(xì)和消費(fèi)明細(xì)。對(duì)于張小姐的投訴，郭經(jīng)理表示愿意全額退還未消費(fèi)的8.8萬(wàn)元課程費(fèi)，同時(shí)出于人道主義，還愿意額外補(bǔ)償張小姐已消費(fèi)金額的10%，約7700元。

位于老城根Gpark的奧本健身

北關(guān)工商所：確有其事，會(huì)盡量調(diào)解

對(duì)于這次消費(fèi)糾紛，北關(guān)工商所的王所長(zhǎng)表示確有其事。根據(jù)工商所記錄，張小姐在2018年4月17日第一次向工商所進(jìn)行投訴，經(jīng)過(guò)雙方約談和材料收集，5月7日在工商所進(jìn)行雙方第一次調(diào)解。

“從開(kāi)始的健身房退還未消費(fèi)金額的60%，到退還80%，再到這一次健身房愿意100%退還未消費(fèi)金額，并補(bǔ)償張小姐10%的已消費(fèi)金額”，王所長(zhǎng)說(shuō)，“調(diào)解已經(jīng)有進(jìn)展，會(huì)盡量促進(jìn)雙方和解，如果實(shí)在和解不了，會(huì)讓他們繼續(xù)走民事訴訟。”王所長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)要求健身房店長(zhǎng)郭先生盡快提供課程明細(xì)等材料，盡快完成調(diào)解。

對(duì)此，華商網(wǎng)會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)事件處理結(jié)果。

（原題為《西安女子花“天價(jià)”健身費(fèi)欲治病 10個(gè)月后發(fā)現(xiàn)毫無(wú)改善》）