打開一些資訊視聽APP，不難發現：一些標題奪人眼球、內容卻言之無物的信息被大量推送，這些信息往往是情緒化的表達、片面化的解讀，有的甚至是以惡搞、獵奇和低俗的方式予以呈現。

這種現象為何發生？心理學中有個“尖叫效應”。比如在滿是人群的街道中，如果有人突然歇斯底里地尖叫，往往能快速吸引人們的注意力，博取眼球。“尖叫效應”在資訊傳播中也得以顯著體現，通過非法抓取、剪拼改編的驚悚、惡搞、色情等低俗內容，往往能迅速引發人們的大量關注，無論是從滿足人們的獵奇心理，還是引發人們的指責批評，傳播者都能從中獲取高額的流量和點擊率。

一些網絡平臺正是利用了“尖叫效應”獲取關注，而近年來盛行的基于算法導向的信息推薦技術，為實現“尖叫效應”帶來了技術支持。依托大數據和人工智能，對用戶瀏覽記錄、興趣愛好等進行深度分析，在此基礎上將更多契合“尖叫效應”的信息提供給用戶，從而取悅受眾，擴大平臺用戶基數。

然而，算法主導的信息推薦技術，很容易自動過濾掉“不感興趣”“不認同”的信息，實現“看我想看，聽我想聽”。久而久之，信息接收維度變窄，資訊獲取渠道單一，在單調的信息交互中形成特定的興趣習慣，讓人深陷“信息繭房”的桎梏。值得注意的是，算法推薦還可能引發“尖叫效應”與“信息繭房”二者效果的疊加：一些平臺大肆利用“尖叫效應”，通過推送傳播博人眼球的劣質低俗內容以獲取關注和流量；算法主導的信息推薦技術，助推構建起一個個充斥劣質低俗內容的“信息繭房”，不僅讓用戶深陷其中、難以自拔，而且容易形成輿論生態的“劣幣驅逐良幣”。

“技術中性”并不等于“價值中性”，工具理性也不應凌駕于價值理性之上。時代的進步，離不開先進技術的開拓者，更離不開價值倫理的守望者。抵制輿論生態的“劣幣驅逐良幣”，實現網絡環境的風清氣正，必須避免“流量為王”的傳播導向，糾正“算法沒有價值觀”的價值判斷。對此，網絡平臺運營者應擔負起更堅實的責任。一方面，強化內部監管責任，對內容進行更嚴格的審核和把關，絕不能讓互聯網成為傳播有害信息、造謠生事的平臺；另一方面，應對算法推薦的邏輯進行反思，防止其成為不良內容傳播的幫兇，以健康的企業價值觀來規范和指引算法應用。與此同時，相關管理部門要切實加強監管，充分調動網民積極性，積極動員各方面力量參與相關治理，只有網上網下共同努力，才能營造清朗的網絡空間。

（原題為《“尖叫效應”與“信息繭房”》）