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休閑度假客流強勢回歸:自由行訂單翻倍增長,長線游有望迎來預訂熱潮
12月7日,國家聯防聯控機制發布《關于進一步優化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》(以下簡稱“防疫新十條”)。通知共提出10條具體事項,包括科學精準劃分風險區域、進一步優化核酸檢測、優化調整隔離方式等。
隨后,中國鐵路發布消息稱,按照國務院聯防聯控協調機制防控政策要求,自即日起,購票、乘車及進出站停止查驗48小時核酸證明和健康碼,各項進京防控措施調整時間另行通知。
春秋旅游副總經理周衛紅表示,防疫新十條對于旅游業來說是一個非常具有質量的關鍵政策。一是近期有近50個城市紛紛調整、優化了防控措施,但是各地又不相同,國務院及時出臺國家層面的優化防控政策,進一步規范和統一了操作細節,對于跨省市、多省市的人群流動,將會進一步規范和簡化手續。二是防疫新十條更精準地把疫情防控落到了細節處,包括風控的具體范圍、區域也做了明確規范,這就大大釋放了可以出行、愿意出行的跨省旅游的人群范圍,同時,對于已經出行的人,也打消了他們關于旅途中疫情應對的各種顧慮。
周衛紅進一步表示,對于旅游從業人員來說,操作上也具有了可參照性和統一性,對于旅游服務質量的提升、游客的實際體驗具有了實質性的推動。防疫新十條的出臺,對于剛剛開啟解凍的中國旅游業來說,是一道真正的曙光。
自由行訂單翻倍增長
馬蜂窩平臺內海南、云南、福建等冬季熱門的長線旅游目的地搜索量大幅上漲。其中“三亞度假”搜索熱度上漲450%,“西雙版納攻略”上漲366%。瞬時訪問量熱度漲幅最高的目的地前十分別為:三亞、西雙版納、長白山、杭州、北京、成都、澳門、廈門、大理、哈爾濱。
途牛旅游網近7天(12月1日-12月7日)訂單量環比前7天(11月24日-11月30日)增長72%,其中,打包旅游產品訂單量環比增長78%,酒店、火車票、機票等單資源產品訂單量環比增幅分別為81%、68%和56%。熱門客源地方面,上海、南京、深圳、廣州、杭州、北京、天津、武漢、成都、長沙的訂單量排名更為靠前。
出游方式上,途牛旅游網近7天預訂數據顯示,不計算單獨預訂機票、酒店的出游需求,僅統計打包旅游產品的預訂中,超七成用戶選擇周邊游,其中,上海、南京、深圳、廣州、潮州、北京、杭州、成都、天津、佛山等城市用戶的周邊游熱情更為旺盛。從出游類型來看,打包旅游產品的預訂中,自由行產品訂單占比為68%,訂單量環比增長113%,其中,海南、云南、四川、浙江、吉林位列“自由行熱門目的地TOP5”榜單。
以三亞為例,12月5日三亞調整疫情防控措施后,5-6日三亞目的地機票搜索量較上周同期增長115%,訂單量較上周同期增長427%,打包旅游產品訂單量較上周同期增長125%。截至12月7日,途牛直播間“跟著途牛去海南”推出的三亞亞特蘭蒂斯酒店的直播售賣和核銷情況火熱。在此之前,三亞酒店的預訂訂單主要來自居住在海南和旅居海南的消費者。
途牛旅游網產品負責人表示,隨著疫情防控措施以及出行層面管控要求的不斷放寬,旅游市場迎來持續利好, 用戶出游信心持續恢復。旅游市場方面,預計周邊游、自駕游率先回暖,另外,隨著冬游產品囤貨熱度的明顯升高,元旦和春節旅游需求將明顯釋放,海南、云南、東北等地跨省旅游需求預計會逐步回暖,預計小包團、私家團等長線游產品也將迎來一波預訂熱潮。
美團平臺上,廣東省景點門票訂單量日環比增長190%,其中,中國科學院華南植物園訂單增長216%,廣州飛躍叢林探險樂園增長 240%。此外,四川“瓦屋山跟團游”瀏覽熱度周環比增長超10倍,“達古冰川兩日游”增長260%;重慶“仙女山跟團一日游”增長459%;云南“大理跟團游”“西雙版納跟團五日游”等產品瀏覽熱度增幅超100%。
“旅客出行意愿快速上升”
飛豬數據顯示,消息發布半小時內,火車票搜索量瞬時增長近五成,武漢 、重慶、北京、烏魯木齊、長沙等城市成為熱門搜索目的地。
美團平臺上,機票、火車票等瀏覽熱度超越去年同期,月環比增長近2倍。云南普洱機票預訂量周環比增長400%,重慶、福州、迪慶、錦州等城市機票訂單周環比增長100%以上。
受諸多利好消息疊加影響,“元旦出游”被許多消費者安排上日程。美團平臺上,“元旦”、“跨年”等相關關鍵詞搜索量環比上漲超過797%。元旦期間的住宿預訂訂單,比上周增長606%,住宿瀏覽熱度最高的城市包括武漢、上海、南京、北京、杭州、成都、三亞、南昌、青島、廣州。
“去澳門跨年”也成為不少人的選擇。美團數據顯示,12月7日,“澳門”元旦住宿瀏覽量較上周同期增加600%,搜索用戶主要來自于廣州、上海、深圳、武漢、蘇州等城市。
酒店方面,飛豬數據顯示,消息發布半小時內,酒店實時搜索量較上周同期增三成,三亞、重慶、武漢等主要城市酒店搜索量較上周翻倍增長,其中,三亞酒店預訂量較上周增超3倍。
同程研究院首席研究員程超功表示,防疫新十條充分肯定了各地落實“二十條”所采取的調整,并進一步明確了有關隔離、跨地區流動等焦點問題,特別是明確廢除了落地檢等對跨地區流動的限制措施。同程旅行預測,防疫新十條的落地實施將有效釋放年末的商旅、返鄉、探親等剛性出行需求,元旦和春節假期的休閑度假客流也有望強勢回歸。
另外,防疫新十條針對就診秩序、四類藥物的銷售等提出的相關要求有利于消除大家的恐慌情緒,對提升旅游出行、休閑度假等領域的消費信心意義重大,將為旅游業中長期的復蘇提供強有力支撐。
“跨地區流動的健康碼查驗、落地檢等要求均被取消,人們的跨地區旅行將基本回歸正常。目前,我們從平臺極速上升的大交通搜索量已經看到了人們快速上升的出行意愿,用戶的搜索主要集中于元旦前后和除夕前一周兩個時段,表明人們元旦和春節期間的出行意愿較強,需求端有望迎來強勢復蘇。”程超功說,客流結構方面,元旦至春節前這段時間國內出行市場將主要由商旅出行、務工返鄉客流和學生客流構成。
上海旅游景區搜索熱度增長320%
12月7日17時,上海迪士尼度假區宣布,上海迪士尼樂園將于2022年12月8日起重新開放,標志著上海迪士尼度假區全面恢復運營。
消息發布后一小時,攜程平臺上“上海迪士尼度假區”瀏覽量比前一小時增長5倍,圣誕節、元旦節期間的搜索量增長6倍。
作為上海標志性景區,上海迪士尼樂園重新開放無疑是來滬游客的“強心劑”,為接下來上海旅游業復蘇帶來積極信號。攜程數據顯示,近一小時內上海搜索熱度增長50%。
美團數據顯示,消息發布半小時內,上海迪士尼度假區瀏覽熱度日環比增長4倍,瞬間攀升至上海景區第一。
此后,上海市發布進一步優化調整疫情防控的相關措施,對來滬返滬人員取消“落地檢”、“三天三檢”等,取消5天內來滬返滬者進入公共場所的限制。消息發布一小時內,上海相關旅游產品搜索熱度增長顯著。攜程平臺數據顯示,截至7日20時,上海旅游景區搜索熱度比前一小時增長320%,其中,上海迪士尼樂園瀏覽量領跑眾多景區,本周末搜索熱度環比增長10倍。此外,上海出發和抵達的高鐵票比前一小時搜索熱度增長420%,本周末出行高鐵票更是高漲達到7倍。
攜程研究院表示,上海兼具重要旅游目的地及客源地的屬性,本次優化對于來滬返滬人員的限制,將有效提振商務人士和度假人群的出游信心,上海旅游景區等公共場所客流也有望創近期新高。
火鍋堂食訂單量增長超1倍
不僅是景區、酒店、交通的熱度高漲,餐飲堂食消費也持續回暖。
美團數據顯示,12月7日,北京地區到店餐飲線上訂單量相比上周增長超58%,其中,火鍋堂食消費恢復明顯快于其他品類,相關餐飲線上訂單量增長超1倍。大眾點評上,北京市核心商圈的不少火鍋店7日晚間時段座位已顯示訂滿。
12月6日,湊湊火鍋北京合生匯店臨近中午接到商場開放堂食的通知。“我們趕緊把在家辦公的同事喊到門店,中午開始打掃、消毒,查驗備貨等,準備晚上開放堂食。”店長丁佳文表示,6日16時,餐廳迎來了第一桌堂食客人,17時半迎來了第一波就餐小高峰。“當天晚上一共接待了72桌客人,總體銷售情況基本恢復,與暫停堂食前基本持平。”丁佳文還表示,除了火鍋以外,湊湊奶茶在當天晚上也銷售了將近300杯。
與此同時,以美團為代表的餐飲平臺也在積極行動,推出預約自提等舉措,幫助餐飲商家開拓新的經營模式,提升風險抵抗能力。據悉,北京已有近2000家餐廳通過美團上線到店自提服務。有商家表示,到店自提套餐的上線幫餐廳吸引了周邊3公里范圍的市民前來門店取餐,與餐廳外賣外送服務形成互補,可以更好地兼顧消費需求和門店的運營能力。





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