針對瘋蜜創始人張桓4月29日凌晨在其個人微信公眾號上控訴被滴滴快車司機毆打一事，滴滴于當日中午回應稱，目前司機賬戶已被緊急凍結并被通知前往派出所配合警方調查。

滴滴公司已第一時間聯系乘客致歉，按照平臺相關制度，將墊付被打乘客全部醫療費用，全力配合警方調查處理此事。

4月29日凌晨，張桓在微信公眾號控訴稱，4月28日晚其在北京通過滴滴平臺叫了快車服務，等待二十多分鐘后，司機稱因中途接錯人請張桓繼續等待。

張桓稱本想取消訂單重新下單，上述司機拒不取消訂單并誤以為自己被投訴，隨后突然出現在張桓面前將其打傷后逃跑。

張桓在微信文章中寫道，在打了多個滴滴客服電話未接通后，客服回電詢問情況，后稱將尋找司機，但事發4小時后仍無結果，報警也無法立案。

張桓稱，其希望能永久吊銷涉事司機駕照，滴滴公司能就其管控不力等問題公開道歉。

此外，據張桓介紹，其于2014年通過深圳某家財富管理公司投資滴滴D輪100萬美金，2017年還投了滴滴某個汽車后服務的業務公司。

滴滴公司在4月29日中午的回應中還表示，平臺今日將探望被打乘客，并將妥善處理此事，向公眾公開處置結果。