深化“放管服”改革，放開某些行業的職業資格準入，有利于提高職業資格設置管理的科學化、規范化水平。但是，放開資格準入不等于放任不管，交給市場評價不等于沒有“硬杠杠”，服務市場化不等于服務規范可有可無。相反，放開資格準入更需要嚴格的行業標準和服務規范。

據11月28日《工人日報》報道，在心理咨詢師退出國家職業資格目錄5年多以來，心理咨詢行業迅速發展，記者調查發現，一些心理咨詢平臺、機構收費高，動輒幾千元，但咨詢師水平良莠不齊。雖然是非準入類職業，心理咨詢師培訓合格證卻被包裝成“從業資格證”，還有機構聲稱，只要刷課時，拿證上崗只需幾個月就能“速成”。有關專家建議，盡快出臺相關行業標準和服務規范，別讓心理咨詢變心理“忽悠”。

心理咨詢師是協助求助者解決各類心理問題的專業人員。高水平的心理咨詢可以緩解求助人的心理困擾，給相關職業人群進行心理減壓，對公眾心理健康有很大幫助。而低水平的心理咨詢不僅起不到積極作用，反而可能加重求助人的心理負擔，甚至衍生出心理疾患。一些“速成”的心理咨詢師并不具備應有的職業技能，將心理咨詢異化成一種“話術”，其社會危害不可小覷。

心理咨詢行業不同于一般的服務行業，需要具備較高的職業素養和能力。西方發達國家的心理咨詢師不僅要求具有學制5~7年的哲學、教育學碩士以上學歷，而且要求畢業后在醫院或專業心理咨詢機構實習1~2年后才可執業，同時，這些國家通常都制定具有量化指標的服務規范。目前我國一些地方，經簡單培訓就上崗的“夾生”心理咨詢師，能在多大程度上緩解求助者的心理問題，值得打個問號。

其實，早在2001年，原勞動和社會保障部頒布了《國家職業標準：心理咨詢師（試行）》，同時將心理咨詢師正式列入《中國職業大典》，并啟動了全國統一鑒定考試，為心理咨詢行業的發展奠定了基礎。2017年，隨著相關改革的深入，國家取消了對心理咨詢師的統一鑒定考試，心理咨詢師退出國家準入類職業資格目錄，相關的水平評價和職業規范交給了市場。雖然有關部門規定，對資格資質持有人因不具備應有職業水平導致重大過失的，負責許可認定的單位也要承擔相應責任，但由于行業水平評價標準和服務規范沒有跟上，導致心理咨詢行業出現魚龍混雜的現象。

事實上，類似“一管就死，一放就亂”的現象并非心理咨詢行業獨有。我國目前的服務行業有不少水平評價類職業資格，它們不是準入類資格，其服務水準由市場檢驗和評判。一些地方，有的從業機構一哄而上，職業培訓變成了拿錢買證，服務規范徒有其表，服務水平“自說自話”，引發一些糾紛。

深化“放管服”改革，放開某些行業的職業資格準入，有利于提高職業資格設置管理的科學化、規范化水平。但是，放開資格準入不等于放任不管，交給市場評價不等于沒有“硬杠杠”，服務市場化不等于服務規范可有可無。相反，放開資格準入更需要嚴格的行業標準和服務規范。

咨詢行業建立在雙方信任的基礎上，公眾選擇了服務機構就意味著將信任交給了對方，咨詢機構應對得起這份信任。為此，咨詢機構及其從業人員必須擁有相應的職業能力和服務水準以及經得起市場檢驗的行業規范。職業資格證是職業能力的證明，從業人員不能將其異化為忽悠人、賺黑錢的幌子；行業標準是執業的指南，服務規范是行業發展的基石，都應有具體的“硬杠杠”，接受咨詢的人可據此比對服務水平，監管部門和行業協會可依此來規范行業服務標準、提升行業服務水準。

當下，專業分工越來越細化，很多行業在高質量發展過程中對專業咨詢意見越來越倚重，公眾對專業咨詢的需求也在不斷增多。相關咨詢行業應盡快從亂象中走出來，強化行業標準和服務規范建設，防止某些人貪圖短期利益而損害行業發展的根基。