主管部門發聲并持續溝通后，位于上海嘉定區的南山虹橋領峯樓盤開發商表示，將允許有需要的業主近期帶驗房師預約復看。

11月18日，南山虹橋領峯預看房首日，地下車庫無法查看。（本文圖片均為樓盤業主提供）

此前，有購房者向澎湃新聞（www.kxwhcb.com）反映，其所購買的樓盤南山虹橋領峯近期開展了“預看房”活動，開發商設定種種門檻，包括不準帶驗房師、看房時間30分鐘以內、謝絕拍照攝影等。地下車庫也以沒建好為由拒絕業主查看。

上海市住建委相關工作人員對此明確表示，“預看房”選擇專業的驗房師屬合理需求，可以理解，沒有規定不能請驗房師，將指導相關區建管部門督促建設單位妥善處置。

嘉定區建管委相關工作人員回應，“預看房”文件確實沒有規定“不允許業主帶驗房師”。收到相關反饋后，區建管委相關業務部門也積極與南山虹橋領峯樓盤開發商進行溝通，核實具體情況。

11月26日，南山虹橋領峯開發商工作人員向澎湃新聞記者表示，即日起，計劃用三天時間電話摸排業主需求。近日將開設預約通道，有需要的業主可預約復看，允許帶驗房師進入。考慮到疫情防控需要，每戶原則上不超過2人。

開發商組織“預看房”，曾明確拒絕驗房師

公開資料顯示，南山虹橋領峯項目位于上海嘉定區江橋板塊，總套數698套，2021年7月、11月兩次開盤售罄。開發商上海南茂實業發展有限公司2020年7月成立，由蘇州南山新吳房地產開發有限公司百分百持股，后者隸屬上市公司南山控股（SZ 002314），具有國資背景。

目前“南山系”地產在滬涉及的新開發樓盤還有龍湖南山虹橋天璽領峯、招商南山虹橋璀璨領峯、南山嘉薈領峯以及南山華漕項目。

預看房邀請函部分內容。

據購房者林清（化名）介紹，他于11月13日收到開發商寄來的邀請函。其中提到，項目施工接近尾聲，誠邀參加“預看房”活動，時間為11月18日9點-9點30分，僅限房屋產權人，每戶人數不得超過2人，地庫不作開放，且謝絕拍照、攝影。

“預看房”制度是上海創新工程質量監管的一次“地方實踐”。

據中國建設報報道，為貫徹落實《國務院辦公廳轉發住房城鄉建設部關于完善質量保障體系提升建筑工程品質指導意見的通知》精神，2020年起，上海率先在奉賢區試點預看房制度，旨在突出建設單位首要質量責任，有效防治建筑工程質量問題。

2021年5月26日，上海市建設工程安全質量監督總站發布《關于在本市試行新建住宅工程業主“預看房”制度的通知》，明確當年6月起交付的新建住宅試行業主預看房制度，“倒逼”建設單位和施工單位消除質量問題。

2022年1月11日，上海市住建委印發《本市新建住宅工程“業主房屋質量預看房”制度（試行）》，目的是持續推進住宅工程品質提升工作，落實新建住宅工程參建單位主體責任，強化建設單位首要質量責任。

文件明確，“預看房”制度是指在住宅工程分戶驗收后、質量竣工驗收前，由建設單位組織購房業主查看房屋工程質量，并對業主所提的質量問題在建筑工程竣工備案前組織整改。

業主此前拍攝的建筑外立面。

林清向澎湃新聞表示，他所購買的樓盤南山虹橋領峯建設過程中曾出現建筑外立面鼓包、小區正門與前期宣傳不符等情況，這讓他對房屋質量更加重視。

出于專業性的考慮，再加上此前媒體報道中有驗房師參與奉賢區試點“預看房”活動的先例，他決定也請一名驗房師，以便更加精準高效地發現問題，盡早整改。

然而，到11月18日預看房當日，林清和驗房師趕到樓盤時，驗房師卻遭到阻攔無法進入小區。

據其提供的視頻顯示，開發商工作人員安排多名保安堵住入口，并揚言“你現在可以報警”。當業主提出，“預看房”就是為了盡早發現問題推動整改，對方否認，并稱“是為了讓你了解室內構造”。溝通無果后，林清不得不在開發商安排的工作人員陪同下看房。

林清坦言，自己被安排在預看第一天，又是第一次買房，對建筑工程完全不在行，進入房屋后只能粗略看個樣子，陪同的工作人員也未給予專業性提示。

之后幾天，林清從其他業主處得知，有的房屋在預看中發現了墻面空鼓、踢腳線不齊、瓷磚不整、墻體滲水受損等情況，林清也頗為擔憂，“我們缺乏購房經驗，也非專業人士，很難發現這些。”

另據他回憶，實際預看房過程中，陪同人員雖然沒有禁止拍照攝影，但反復提示時間，規定30分鐘，就算延長也不能太久。并且，小區綠化和兒童游樂區域沒有完成，地下車庫也以“還在建設中”為由不允許查看，車庫入口處甚至安裝了鐵柵欄進行“硬隔離”。

住建部門：未規定不能帶驗房師，將進一步規范

針對“預看房”不能帶驗房師的情況，上海市住建委相關工作人員11月22日向澎湃新聞記者回應，業主預看房選擇專業的驗房師屬合理需求，可以理解，也沒有規定說不能請驗房師。同時，由于此時房屋處于未交付狀態，現場管理需依照工地的管理標準進行。出于疫情下減少人員聚集的初衷，前往“預看房”的人數原則上不宜超過2人，看房者應當遵守施工現場的即時疫情防控要求。

11月18日，小區大門外觀。

主管部門作出回應后，11月23日下午及24日中午，澎湃新聞就此事聯系南山虹橋領峯客服人員。對方仍稱，“預看房”僅限產權人，不能帶驗房師，開發商會請專人自行查驗整改。對于此前被阻攔的業主能否帶驗房師再去一次小區，客服稱不能重復預看。

上海市住建委今年1月印發的《本市新建住宅工程“業主房屋質量預看房”制度（試行）》第七項明確：各區建設管理部門及質量監督機構應加強對本市住宅工程“預看房”工作的監督管理。對于文件規定應實施“預看房”的住宅工程，建設單位未完成的，不得開展綜合竣工驗收。在工程綜合竣工驗收時，監督機構應依據國家和本市有關標準、規范等，結合業主現場質量查看的情況，對建設單位實施的“預看房”提出的質量問題整改情況進行抽查。發現住宅工程參建單位在“預看房”過程中有弄虛作假、隱瞞相關事實或對于存在的質量問題整改不力等行為的，應責令項目整改，并納入不良行為記錄。情節嚴重的，按相關規定予以行政處罰。

11月24日，上海市住建委相關工作人員向澎湃新聞記者表示，正在積極跟進此事進展，指導相關區建管部門督促建設單位妥善處置。目前，市住建部門也在加快研究“預看房制度”具體細則，爭取早日完善對建設單位的指導和規范，提升人民群眾對住宅工程質量的獲得感和滿意度。

同日，嘉定區建管委相關工作人員表示，“預看房制度”文件確實沒有規定“不允許業主帶驗房師”，原則上只要人數不超2人，遵守相關防疫要求即可入場。收到相關反饋后，區建管委相關業務部門也積極與南山虹橋領峯樓盤開發商進行溝通，并核實具體情況。

11月18日，小區兒童游樂區域尚未完工。

澎湃新聞記者從南山虹橋領峯開發商方面獲悉，此輪預看房已于11月24日結束，當天有部分業主帶了驗房師，現場未阻攔。

對于此前幾天帶驗房師卻遇阻的業主，南山虹橋領峯開發商工作人員26日表示，即日起，計劃利用三天時間進行電話摸排，整理業主各類需求信息，了解有多少業主想要重新“預看房”并進行專業驗房。近日還將開設預約通道，有需要的業主可預約復看，允許帶驗房師進入?？紤]到疫情防控需要，每戶原則上不超過2人。

開發商未按規定主動公開分戶驗收資料

南山虹橋領峯此次“預看房”，開發商在提供分戶驗收資料方面也備受質疑。

上述“預看房”制度第五項第2條明確：建設單位應依據《上海市住宅工程質量分戶驗收管理辦法》自行或委托有資質的第三方機構開展分戶驗收。應在戶內醒目位置公開分戶驗收數據，公開內容包括每戶驗收后形成的室內凈高、凈開間尺寸等分戶驗收結果。

林清回憶，預看當天，開發商全程未向他展示過分戶驗收材料，“對方完全沒有說起過有這個資料。”不少業主也碰到類似情況，之后幾天通過微信詢問樓盤客服人員，對方才提供了一頁有室內凈距、凈高尺寸檢驗記錄的表格，個別業主還收到一頁分戶驗收匯總表。

按照《上海市住宅工程質量分戶驗收管理辦法》，分戶驗收包括戶內驗收和公共部位驗收。其中僅戶內驗收，就涉及門窗工程質量、防水工程質量、通風與空調工程質量等10項基本內容。全裝修住宅工程戶內驗收還包括吊頂工程、輕質隔墻工程、墻飾面工程、樓地面飾面工程、涂飾工程、細部工程、廚房工程、衛浴工程、智能化工程、室內環境污染控制等。

上述分戶驗收管理辦法明確：分戶驗收資料應包括分戶驗收方案（含分戶驗收小組成員組成）、分戶驗收（樓板厚度）檢驗記錄、室內凈距凈高尺寸檢驗記錄、室內裝飾裝修前分戶交接檢驗記錄、全裝修住宅工程分戶驗收表（戶內），此外還有公共部位的分戶驗收表及分戶驗收匯總表等。

對于未依規在戶內醒目位置公開完整的分戶驗收數據，開發商工作人員解釋，主要原因是現場仍為工地管理狀態，每一戶資料比較多，放置戶內容易出現丟失或掉落。目前正安排進行分類整理，會對每一戶資料進行按戶建檔，如業主有需求，可以聯系樓棟房修師拍照傳送給業主查看。接下來業主還要來現場看房，或者等正式交付的時候，分戶驗收資料會放置在戶內供查看。

林清表示，此前他已和房修師聯絡，要求提供完整的分戶驗收資料，對方表示在整理中，截至26日中午暫未收到完整資料。

輿論場：開發商究竟在怕什么？

南山虹橋領峯開發商拒絕驗房師參與“預看房”的行為，全國多家主流媒體持續關注并發表評論。

11月23日晚，澎湃新聞發表社論《試點“預看房”，開發商要習慣被審視》。

文章指出，既然“房子是用來住的”，那么業主買房就是為了住房，而不是投資炒房，當然對房屋品質會更關注，像公攤面積過大、石材鋪貼不平、柜門閉合不嚴等這些問題，原本在房價高增長之下可能被忽視，或者說，之前業主不得不忍氣吞聲，如今在房市的新局面之下，自然會被格外關注，而這些細節問題又有賴于職業驗房師的把關，也需要通過“預看房”等機制進一步提升交房的品質。

澎湃新聞社論指出，希望開發商端正態度，誠信經營，不要還是“甲方心態”，不要把房產高增長期里的陳規陋習當成行規……就“預看房”制度來說，被寄予了“提升人民群眾對住宅工程質量的獲得感和滿意度”的厚望，應該成為助力房市健康發展的推進劑，而不是交房糾紛的矛盾點。目前“預看房”還是一項試點工作，注定需要一個磨合的過程，但是，未來交房程序注定越來越透明，開發商要習慣被專業的眼光審視。 

同一天，光明日報微信公號也刊發評論文章《看新房不準帶驗房師，是“心虛”嗎？》。

文章指出，“預看房”對購房者的焦慮起到一定程度上的緩解作用，能夠讓購房者更踏實、安心。然而，部分樓盤開發商卻視驗房師為“洪水猛獸”，處處刁難。

文章表示，邀請驗房師介入，本意是為“排雷”，以便提早發現問題盡快整改。開發商邀請購房者“預看房”，卻又拒絕驗房師進入，并為看房設置重重關卡，難免讓人產生聯想：究竟在怕什么？此舉不僅會讓業主對房屋質量問題質疑，加劇買賣雙方的矛盾，也使得預看制度形同虛設，未起到應有作用。

交匯點客戶端“漫評”配圖

11月24日，新華報業“交匯點”客戶端以漫畫配評論：相比于普通購房者，驗房師對住宅建設方面的知識和技能比較專業，容易識破種種忽悠和虛假承諾。開發商拒絕驗房師參與看房，很有可能是怕房屋設計是否科學、用材是否符合標準、公攤面積是否超標、交房是否符合程序等方面存在的問題，尤其藏在暗中不易被人察覺的劣質建材、暗線被驗房師識破，會給以后的正式交房制造麻煩，于是想方設法拒絕驗房師加入“預看房”。

11月25日，南方日報也就此事刊發評論《何必把職業驗房師當作“假想敵”》。文章認為，引入外部監督并非壞事。開發商理應善待那些替自己把關的驗房師，而不是將他們視為自己的“假想敵”。與其花大力氣攔截阻撓驗收，倒不如未雨綢繆，把質量問題扼殺在萌芽之中，這對彼此而言都省心，也是樓盤最好的廣告。