11月20日

據重慶市國資委、市商務委消息

本輪疫情發生以來

市屬國企積極參與

民生醫療物資保供、物流人流保暢

黨員干部下沉社區服務等戰疫任務

統籌疫情防控和生產經營

市民宅家不擔心

用水、用電、用氣、購藥

有保障

欠費不停供

確保生產生活用水供應

本輪疫情以來，重慶水投集團所轄水庫、水廠迅速進入封閉管理模式，確保生產工作正常運行。

同時，近期暫停對管控區域用戶抄表和收費，實行欠費不停供、不收取違約金、延長滯納金計時期限等措施，盡最大力量提供便民利民措施，確保生產生活用水供應。

重慶水投集團工作人員正在檢查水泵和機電溫度。重慶水投集團供圖

此外，重慶水投集團安排人手全天候密切監測供水測壓點，根據用水峰值變化及時調整機泵運行，做到水量足、水壓穩。

根據就近原則劃定服務片區，搶維修和后勤保障車輛隨時待命，確保一旦出現漏水、爆管等供水突發事件時能夠做到快速響應、及時到達、高效處置，為群眾穩定用水保駕護航。

自13日起每天一列煤車發運重慶

用電用氣有保障

面對本輪疫情，重慶能源集團在做好防控工作的同時，全力以赴保障燃氣、電煤供應。

其中，重慶能源集團所屬興能公司在11月初即安排人員，分別到山西、陜西協調煤炭采購及長協煤發運，保證自11月13日起每天一列煤車發運重慶。截至11月14日，該公司已完成煤炭采購總量21萬噸，保證了安穩電廠及相關企業電廠用煤需求。

此外，重慶燃氣集團也全力保障安全供氣、客戶服務、應急搶險、物資保障、信息網絡等關鍵環節的高效、平穩運轉，確保民生用氣“不間斷”。如有需要，市民還可以通過重慶燃氣集團熱線電話和微信服務大廳咨詢。

重慶燃氣集團熱線服務中心服務“不斷檔”。楊競 攝

無接觸式購藥

支持24小時下單及配送

為保障市民買藥便利，本輪疫情發生以來，太極集團旗下重慶桐君閣大藥房連鎖有限責任公司不斷加強零售藥店藥品流通領域監管，通過桐君閣大藥房、太極大藥房、西部醫藥商城三大專業零售連鎖公司，全力調配防疫物資，采用“線上接單+線下配送”的無接觸式購物方式，保障市民買藥便利，暢通群眾購藥及日常生活物資渠道。

目前，桐君閣連鎖中心城區線上直營門店有300家，線下直營門店300家，1500余名員工全部在崗。桐君閣大藥房微商城，支持24小時下單及配送。

桐君閣連鎖沙坪區8店店長楊思平騎車給市民送貨上門。受訪者供圖

針對疫情期間市民對腫瘤、血液病、罕見病等特殊藥品的用藥需求，部分雙通道藥房（太極大藥房西南醫院店、西部醫藥商城、渝北桐君閣大藥房區府店）不間斷專業服務，加大配送力度，確保按照病人的需求將藥物按時配送上門。

病人可通過線上微商城、24小時服務熱線、微信群、京東、美團、餓了么等任一平臺下單。在配送的過程中，專門配備專業人員全程冷鏈運輸配送，直達醫院卡點和顧客社區卡點位置。

此外，為了進一步方便顧客購藥，桐君閣大藥房還開通了桐君閣微商城私域平臺、建立轄區所屬企業微信群、小區購藥微信群等，群里面有消費者和藥師。

封控在家的藥師及藥店店長加入微信群，回答居民各種用藥咨詢。如果附近藥店有居民所需的藥品，居民可通過小程序掃碼在線下單。

也可以通過企業微信群、小區購藥微信群下單，所屬轄區或小區的店長負責統計群里的各類用藥需求，藥店店員直接無接觸配送，確保群眾用藥需求。

（來源：重慶發布）