11月17日，由中國信息通信研究院主辦的2022中國第五屆金融科技產業峰會在蘇州舉辦，網商銀行百靈智能交互式風控系統（以下簡稱“百靈系統”）入選《2022年“金信通”金融科技創新應用案例集》，并被評為“最具社會效益案例”。

“金信通”金融科技創新應用案例由信通院及金融科技產業生態的專家，從來自銀行、保險、證券、期貨、基金等行業的430余份應用案例中評選而來。旨在為進一步推動金融科技高質量發展，健全適應數字經濟發展的現代金融體系，匯集行業內典型的金融科技創新應用案例，形成一批可復制、可推廣的金融科技樣板項目。

近年來，小微經營者貸款難的現象已經有了明顯的改善，小微金融的訴求也逐漸從廣度，變成了深度。調研顯示，51%的小微商家期待更高貸款額度。

此次獲獎的百靈系統于今年7月剛剛亮相，以人工智能為底層技術，讓小微商家掌握對自身信息的“主動權”，在AI信貸員百靈的引導下，有選擇性地上傳自己的合同、店面、貨架等能證明自己經營情況的材料，通過“自證”信用獲得更高額度的貸款。

配圖：

來自濱州的二手車商馬成杰，通過百靈系統一鍵提額30萬

“百靈系統的智能交互式自證方式，具備正確識別材料，以及理解材料背后含義的認知功能，更能像一位真人信貸員一樣與用戶對話，提升數字貸款效率的同時，兼具人情味。”《2022年“金信通”金融科技創新應用案例集》中提到，“百靈系統的科技探索與創新，為小微金融貸款深度難題提供了新的解題思路，針對小微金融服務三大難題：數據薄，行業差異大，用戶需求復雜，百靈進行了一系列智能化升級，實現了感知-認知-交互-決策的完整鏈路，讓風控會看、會聽、會說、會想，其帶來的全新自證模式也越來越多受到行業認可。”

“百靈系統上線半年來，自證任務已增加到超過70種，幫助超過500萬小微經營者提升信貸額度。”網商銀行行長馮亮在會上表示，“我們一直在嘗試通過新技術，幫助小微經營者獲得更多的資金支持，從而更有可能維持經營穩定，增強韌性，助力實體經濟。這種自證的模式，也讓數字化的體系變成更開放的體系。”