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推特因小失大!禮來遇李鬼賬號,暫停推特平臺百萬美元廣告投放

還沒來得及收獲8美元付費認證帶來的“果實”,馬斯克旗下的推特就嘗到了喪失廣告客戶的滋味。
當?shù)貢r間11月14日,《華盛頓郵報》報道顯示,美國制藥巨頭禮來公司(Eli Lilly)遭遇高仿李鬼賬號,并散布謠言稱“胰島素即將免費”。該推文獲得數(shù)百條轉(zhuǎn)發(fā),在禮來公司內(nèi)部引起恐慌,禮來公司最終決定停止在推特平臺投放廣告,這些廣告價值數(shù)百萬美元。
馬斯克在收購推特后于11月5日正式推出付費認證服務(wù),每月7.99美元,隨后就出現(xiàn)大量假冒高仿的賬號,推特緊急叫停了這一付費服務(wù),并曾一度上線“官方”標簽功能。
一條推文致百億美元市值蒸發(fā)
這條推文發(fā)布于當?shù)貢r間11月10日下午1時30分左右。兩名知情人士透露,發(fā)現(xiàn)該高仿號@EliLillyandCo后,禮來公司的管理人員擔心該虛假推文會損害其品牌聲譽,以及誤導受眾,緊急聯(lián)系推特要求停止傳播該推文。然而推特并沒有及時作出反應(yīng),10日晚間該賬號被凍結(jié)時,此條推文已經(jīng)獲得數(shù)百條轉(zhuǎn)發(fā)和數(shù)千個贊。

該高仿號現(xiàn)已被刪除 來源:網(wǎng)絡(luò)
真正的禮來公司在其官方賬戶@LillyPad上作出回應(yīng),稱“我們向那些被虛假禮來公司賬戶誤導的人道歉”。然而,禮來公司的股價仍然受到影響,11月11日,該公司的股價一度下跌至346美元,市值蒸發(fā)百億美元。此前,該公司的股價在過去幾個月里一直呈上升趨勢,截至14日美股收盤,禮來漲1.35%,報收356.06美元。

來源:推特
據(jù)《華盛頓郵報》的報道,禮來公司已經(jīng)停止推特上的所有廣告活動。該公司的前高級溝通總監(jiān)Amy O'connor表示,這些廣告對于推特來說可能價值“數(shù)百萬”美元。
禮來公司是世界上最大的制藥商之一,以抗抑郁藥物百憂解(Prozac)、糖尿病治療藥物Trulicity和Humalog而聞名。除了主要的公司賬戶@LillyPad外,該公司還在推特上運營著一些獨立的賬戶,用以發(fā)布糖尿病護理、歐洲衛(wèi)生政策、臨床試驗、風濕病學等信息。根據(jù)營銷數(shù)據(jù)公司MediaRadar的數(shù)據(jù),該公司每年在美國的電視廣告和數(shù)字廣告活動上花費超過1億美元。
11月初,禮來公司披露2022年第三季度財報,期內(nèi)營收69.42億美元,同比增長2% ;凈利潤14.52億美元,同比增長31%。細分來看,降糖藥物Trulicity營收18.5億美元,同比增長16%;Humalog營收4.47億美元,同比下降29%。按地區(qū)劃分,美國市場營收44.2億美元,同比增長11%;美國以外的營收為25.2億美元,同比下降9%。
本周藍V認證或回歸
虛假賬戶一直是馬斯克的關(guān)注焦點,在成功收購推特后,他曾表示希望鏟除虛假賬號建立一個“溫暖的、向所有人敞開的平臺”。為實現(xiàn)這一目標,馬斯克推出“藍V認證(Twitter Blue)”機制,每月向用戶收取近8美元的認證費用。通過認證的用戶,其昵稱旁邊會顯示“藍色對勾”標志。
不過,用錢買認證的方式導致虛假賬戶和高仿號激增。有人在推特上假冒亞利桑那州共和黨人Kari Lake,聲稱自己輸?shù)袅藖喞D侵莸倪x舉;蘋果、任天堂等公司的賬號也被模仿,就連馬斯克自己的公司特斯拉和SpaceX也難逃一劫;早就被禁的美國前總統(tǒng)唐納德·特朗普(Donald Trump)也被盯上,其高仿號在推特中發(fā)文稱“我要為1月6日發(fā)生的事情道歉”。這指的是2021年1月6日的“國會大廈騷亂事件”,特朗普的支持者在國會外舉行示威游行,部分示威者沖進國會大廈與警方發(fā)生沖突,隨后特朗普的推特個人賬戶被“永久封禁”。

來源:網(wǎng)絡(luò)
高仿號給推特帶來了不小的打擊,推特前廣告銷售人Jenna Golden表示,馬斯克給推特帶來的轉(zhuǎn)變摧毀了廣告商對該平臺僅剩的信任。她認為,推特從來不是廣告商的“必選產(chǎn)品”,與谷歌(Google)和臉書(Facebook)等數(shù)字巨頭相比,推特的競爭力十分有限。
由于高仿號層出不窮,目前藍V認證服務(wù)已于11月11日被緊急叫停。不過馬斯克并不打算就此放棄,11月13日他表示這一服務(wù)可能在本周末前回歸。11月14日,他再次感嘆,“推特現(xiàn)在越來越有活力了”。

來源:推特





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