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不懂就問,老干媽“花式操作”能否再續往日輝煌?


沒人能躲得過一年一度的國民消費狂歡,就連身價90億的“國民女神”陶華碧,也開啟了“直播帶貨”之路。
在人們以為“國民女神”陶華碧的最終命運是載入史冊、被后世敬仰傳說、成為食品行業的神話的時候,沒想到2019年陶華碧被迫重回商場。重回商場還不夠,還扛起了“直播大旗”,今年75歲高齡的陶華碧現身老干媽品牌直播間。
據灰豚數據顯示,近3個月,老干媽抖音官方旗艦店新增粉絲數4.7萬,直播銷售額為80萬元。如果點進老干媽的直播間,可以看到20多瓶老干媽辣醬擺在直播間的桌面上,負責產品介紹和催單的主播并沒有露面,只有雙手和聲音時不時出現在直播間中。C位是陶華碧接受新華網采訪的視頻(在直播間循環播放而已)。
在直播間不少觀眾紛紛發彈幕表示心疼“奶奶早點休息,別太累了。”“為了帶貨老干媽也太拼了。”但也有不少網友看破真相,直接點出:“后面的老干媽不是真人,就是個錄屏。”

陶華碧對消費者失去了吸引力,老干媽也正在被消費者們拋棄。
此外,老干媽不僅從貴州民營企業百強榜單的前十名中跌出,而且它的營收出現了斷崖式的下滑:從2020年的54.03億元驟減到2021年的42.01億元,減少了12億元,同比下滑約22.25%。目前的營收狀況大體回到了2015年前的水平。


上世紀80年代,早年喪夫又沒接受過什么正規教育的陶華碧,為了養家,起初只是在學校門口擺攤賣起了涼粉,在此期間發現了辣椒醬的商機。一步步從小餐館到大賣場,陶華碧憑借著一瓶老干媽辣醬開疆擴土。不僅占領了國內商超各大線下渠道,老干媽還成功“出海”,一時成為在海外熱銷的”下飯神器“,更是開啟“老外”對辣椒文化的新認知。
創業兩年,老干媽的營收就飆至4549萬元,到了2016年,營收已經攀升至45.49億元,國內市場占有率超過35%。

可緊隨其后的還有消費者們的吐槽,“老干媽肉粒變少,不夠辣,吃起來不香了……”,“老干媽,還不如我在家自制一碗油潑辣子”。情懷還在,產品還在,但消費者對它的熱愛卻沒有了,“下飯神器”的光輝不復存在。
曾經和茅臺比肩的貴州國貨,從風靡全球,到悄然跌落神壇,也只用了幾年的時間。
不過這一切還要從陶華碧退出,兩個兒子繼位說起。

2014年6月,67歲的陶華碧讓出了老干媽一把手的位置,由大兒子李貴山持股49%,主管經營;小兒子李妙行持股50%,主管生產,而她自己僅保留了1%的股權。作為經營者李貴山并沒有“專注”老本行,而是開始投入房地產開發,除了是老干媽集團的董事還身兼多個公司的股東。
讓老干媽口碑下滑的開始,或許是李貴山看重的房地產投資以“爛尾”收場。在2012年,李貴山花費了4.21億元的巨資買下了云南的一塊地,用來開發樓盤。

這個名為“云潤天陽”的項目延宕8年無法交房,公司債務纏身,合伙人被列入失信“黑名單。在事件發酵沸沸揚揚的時候,陶華碧只能出面撇清關系:投資屬個人行為和老干媽沒有關系。

一波未平一波又起,主管生產的二兒子李妙行為了降低成本,將老干媽以前用的貴州辣椒換成了更便宜的河南辣椒。有經銷商表示,一斤貴州辣椒與河南辣椒的價格差了5~6元。
據李妙行透露,老干媽每年需采購4萬多噸辣椒。粗略估算,一噸能省下一萬元,一年不就可以省下4億元。
正牌產品變差,山寨產品橫行。2016年,老干媽的離職員工帶著老干媽的配方,做起了山寨,一時間老干媽的口碑跌到了谷底。
從2016年開始,老干媽的銷售量連續三年下滑,分別是45.9億,44.47億,43.89億。

在老干媽口碑下滑的幾年間,據企查查數據顯示,當前我國已有5000多家企業涌入辣醬市場。這些新品牌們另辟蹊徑,將目光瞄準了年輕人,用年輕人喜歡的營銷方式圈粉了無數“忠實粉絲”。
當品質開始崩壞時,衰落也成為了必然。
老干媽的口碑崩塌,讓陶華碧不得不再次出山,一邊向消費者道歉,一邊親自把關生產過程,重新用回貴州辣椒。2020年,重新坐鎮老干媽的陶華碧,把營收直接干到了54億元,再創歷史新高。

在企業管理上陶華碧一直秉承著“不貸款、不參股、不融資、不上市”管理原則。

但在營銷上,老干媽開始瞄準當代年輕人,在以“國民女神”的姿態登上紐約時裝周后,老干媽正式開啟跨界之路。與《男人裝》大膽跨界,推出定制禮盒、定制手提袋等商品,被網友稱為“火辣教母”。2019年,老干媽配合聚劃算策劃了一個土味廣告,《擰開干媽》,年輕人用老干媽蘸萬物,非洲人用老干媽做實驗。
緊接著是和淘寶合作,推出了老干媽情話瓶,每個瓶蓋上都印著一句土味情話,“愛到足不出戶,拌它” 。

老干媽出圈的營銷總能拿捏住人的“胃口”,但當營銷停止時,老干媽似乎又淡出在人們的視線中了。同時在面對眾多辣醬品牌上新時,老干媽選擇了價格上調。
據《調料家》報道,貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司的“調價公函”顯示,“因原材料成本、人工成本、運費等每年都呈上漲之勢,不斷上升的成本已經對公司部分產品生產及備貨造成了嚴重影響,經多方面慎重考慮,現公司決定從2022年3月1日起,確定對部分產品銷售價格進行重新調整。”每件約漲15元到18元,提價幅度在5%-15%左右。
消費者面對老干媽的價格上漲和市場上多種替代品時,大多數人把視線放在了其他品牌,比如仲景、川南、味聚特等同類品牌產品。

行業競爭愈發激烈,“目前國內辣醬市場尚處于不斷增長的階段,未來肯定還會有越來越多新的辣醬品牌涌現,以滿足消費者越來越細分的需求,比如川娃子、李子柒等老干媽的競品這些新品牌必然會對老干媽形成合圍態勢。” 艾媒咨詢集團CEO兼首席分析師張毅表示。
或許老干媽的企業發展模式,在當下的評價體系里顯得有些格格不入。 但我們始終能看到陶華碧身上有著一種慢時代的“匠人精神”—— 一生只為做好一瓶辣醬。老干媽未來的發展我們尚不可知,只是看到一位75歲的老人還在奮力奔跑。
老干媽陶華碧曾說,“吃苦耐勞累不死人,只要肯吃苦,沒得辦不成的事。”
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