10月29日晚，韓國首爾市梨泰院萬圣節慶典活動上發生嚴重踩踏事故，震驚全球。

當晚，超10萬人前往梨泰院參加活動，突發踩踏事件已致150余人死亡，梨泰院踩踏事故是自“世越號”沉船事故以來韓國最嚴重的一次災難。踩踏事故警示著安全教育與科技防范的重要性：如何防范踩踏事故？當遇到踩踏事故，如何避險？

節日、大型活動、聚會等特殊場合，激動、興奮、緊張、恐慌、憤怒等情緒不平靜的人群，這些都可能成為踩踏事故的發生條件。

物聯網助力公共安全監測

在唏噓之余，需要靜下心來思考一下，到底應該怎么做，才能真正杜絕這樣的情況再次發生？

從社會化管理的角度，要么通過實施的監控手段和即時的監控反饋來保證對大批量人流的秩序管理和引導；要么通過事前的計劃和安排，包括線路、聚集點、人群分布等作出事前的設定，然后通過后續的安保力量和秩序維護人員進行現場的蹲點服務，保障現場的秩序和安全。

從科技手段上來講，近年隨著人們公共安全的意識的提高，視頻監控系統應用的越來越廣泛，比如銀行、校園、廣場、商業街等，視頻分析在監控智能化中占有重要的核心地位。對于智能化監控、智慧城市的發展都有著重要的作用和影響。比如對于行為各異的各種事件的智能視頻分析，提高監控檢測的準確性；對于海量監控視頻的濃縮播放、視頻快速檢索，節省人力和時間等等，智能視頻分析技術正在逐漸的作為監控系統的大腦對海量的監控視頻進行靈活的篩選和分析，得到最為精確的結果。從智能分析的主要應用來看，以周界防范、人數統計、自動追蹤等規則為代表的行為分析技術，在人群密集地區有很好的應用空間。

人流量統計：統計框選區域進出人員的數量，一方面可應用于超市商場顧客流量的分析統計，幫助商家制定相應的銷售策略。另一方面人群車輛流量統計可對對視頻中設定檢測區域內目標稠密程度或目標數進行估計，如對廣場、各機構門口等人數進行統計，道路交通車輛密集程度等，能夠觀測人群密度或人數的動態變化，結合地點、時間等信息判斷是否存在異，可以有效的掌控人群密度，從而及時發現異常集聚等，基于視頻分析的防踩踏預警系統就是根據設定檢測區域內人群稠密程度超限的及時報警系統。假節日和舉辦活動期間很容易由于人流密度過大造成事故，有了防踩踏預警系統就可以大大減少這類事故的發生。 

事件本身是悲痛的，但背后更需要的是對社會化管理與公共危機處理的一些深度思考，做出一些改進，比如：

·在關鍵的核心城市地段和場合做好分布式智能設備的鋪設，而且這些設備需要保持一定的隱蔽性，考慮到人的情緒和具體行為方式的變化，可以通過立體式的分布，來綜合評價某個時間、地點，人群的集中、分布、流動情況，然后及時反饋給集中的后臺作業平臺，以便提早防范。

·將用戶的移動智能設備與現場的分布式設備提供連接的通道，一方面及時掌握人流的變動趨勢，另一方面也可以將現場的輿情和行為方式以數據或者警報的方式發送給現場的人流，讓人流中不同區位的人能夠及時掌握可能出現的潛在風險點。

·利用大數據的分析功能，給想要到現場的人一個提前預知可能出現的人流分布的情況。通過對往年數據的采集和收集分析，結合目前人口、結構和商業發展的情況，以事情數據化分析的方式讓人流及時了解當天可能會發生的擁堵情況。

在科技化時代，光靠人力管理是很難達到優化管理效果的，更需要的是深入的科技管理手段的嘗試。 

身處擁擠人群如何自救

擁擠往往是一種在很短的時間內，因為某種突發的原因，在人員集中的場所內引起的情緒亢奮、行動過激、人群大量聚集的失控現象。當我們遇到擁擠情形時應該保持冷靜，沉著應對，謹防因為突發的擁擠致使人身傷害發生。

（1）發覺擁擠的人群向著自己行走的方向擁來時，應該馬上避到一旁，但是不要奔跑，以免摔倒。

（2）遭遇擁擠的人流時，一定不要采用體位前傾或者低重心的姿勢，即便鞋子被踩掉，也不要貿然彎腰提鞋或系鞋帶。

（3）如有可能，抓住一樣堅固牢靠的東西，待人群過去后，迅速而鎮靜地離開現場。千萬不能被絆倒，避免自己成為擁擠踩踏事件的誘發因素。

（4）在擁擠的人群中，一定要時時保持警惕，不要總是被好奇心理所驅使。當面對驚慌失措的人群時，要保持自己情緒穩定，不要被別人感染，驚慌只會使情況更糟。驚慌可以，萬萬不可失措。

（5）已被裹挾至人群中時，要切記和大多數人的前進方向保持一致，不要試圖超過別人，更不能逆行，要聽從指揮人員口令。同時發揚團隊精神，因為組織紀律性在災難面前非常重要，專家指出，心理鎮靜是個人逃生的前提，服從大局是集體逃生的關鍵。

（6）如果出現擁擠踩踏的現象，應及時聯系外援，尋求幫助。趕快撥打110或120等。不擁擠、不起哄、不制造緊張或恐慌氣氛。

（7）當發現自己前面有人突然摔倒時，要馬上停下腳步，同時大聲呼喊，告知后面的人不要向前靠近。

（8）擁擠踩踏事故發生后，一方面趕快報警，等待救援；另一方面，在醫務人員到達現場前，要抓緊時間用科學的方法開展自救和互救。

生命誠可貴，安全價更高。重視安全，就是重視生命。一系列踩踏事故給我們警示已經夠多了。