巡邏途中遇到想環西湖騎車但不會用共享單車的兩名外國游客，杭州西湖景區兩名旅游警察立即掏出手機掃碼“請客”。

“其實這種事挺平常的，我們都習慣了。”刑寬4日告訴澎湃新聞（www.kxwhcb.com），從業一年來，他和同事常遇到操作智能手機不太熟練的中年游客求助如何使用軟件租單車，偶爾也會用自己的手機幫他們操作，但幫助外國人還是第一次。

本文圖片均來自 都市快報

4月2日10時許，杭州西湖景區公安分局巡特警大隊景安巡邏隊警員刑寬、徐立峰與何立斌身著“旅游警察”制服巡邏至西湖邊錢塘門附近時，一位大伯上前稱，有兩名外國游客似乎需要幫助，但他不會英語無法溝通。刑寬上前與兩名外國游客簡單交流得知，兩人想騎杭州公共自行車游西湖，知道借車需要辦IC卡，但不知如何去辦卡點。

“印象中辦卡點距離當時所在位置比較遠，正好旁邊停著幾輛共享單車，我就問他們會不會用。”刑寬向澎湃新聞介紹，兩人一直擺手、連聲說“No”，他和同事商量后，就用自己的手機各掃了一輛共享單車推給他們，并囑咐停車后記得上鎖。

兩名外國游客邊道謝邊掏錢遞上，被刑寬和同事婉拒了。“舉手之勞，沒多少錢。他們連說了四五個‘Thank you’，還一個勁往我們手里塞零食。”刑寬告訴澎湃新聞，當天中午11點半回到辦公室，他發現自己和同事助人的照片竟被杭州一位攝影記者拍下發到了網上。

截至4日15時，那位攝影記者所發的帖子閱讀量已超616萬，點贊4903次，留言超過3600條。

面對網友點贊，刑寬向澎湃新聞表示：“挺意外的，都是工作中力所能及的小事，能實實在在幫到游客就好。”