在機(jī)器人客服、AI電話營(yíng)銷之后，AI面試也來(lái)了。

據(jù)報(bào)道，AI面試被不少公司引入招聘環(huán)節(jié)，成為初篩求職者的新方式。AI面試目前已應(yīng)用于快消、銀行、大型制造業(yè)、通信等行業(yè)。一方面，國(guó)內(nèi)不少人力資源企業(yè)和科技公司也在研發(fā)AI面試產(chǎn)品，一方面，求職者學(xué)習(xí)研究AI面試技巧的熱度不斷提高，以“討好機(jī)器人”。

AI面試“高效”的優(yōu)點(diǎn)，恰是求職者吐槽的焦點(diǎn)。AI面試官冷酷機(jī)械、缺乏互動(dòng)也引發(fā)了廣泛吐槽，部分求職者對(duì)AI面試的效果表示懷疑。在這個(gè)人才篩選過(guò)程里，“高效”似乎只助益招聘單位一方，公司購(gòu)買適合自己的AI面試服務(wù)，從中擬定面試問(wèn)題，把篩選工作交給系統(tǒng)，最后再收集系統(tǒng)篩選名單，面試初篩環(huán)節(jié)就這樣完成了。在具體的面試中，根據(jù)虛擬人物問(wèn)的問(wèn)題，求職者在3分鐘內(nèi)錄制回答，計(jì)時(shí)結(jié)束后視頻自動(dòng)提交且無(wú)法修改，隨即進(jìn)入下一題。

AI面試系統(tǒng)又是按什么標(biāo)準(zhǔn)篩選的呢？從各大社交平臺(tái)上熱度很高的“AI面試攻略”里能歸納出高分答案：視頻背景干凈、坐姿端正、面部表情放松愉悅、語(yǔ)言通順、語(yǔ)調(diào)有高低起伏、時(shí)間控制得好。還有一些攻略里說(shuō)，AI善于捕捉微表情，最好在攝像頭旁邊貼個(gè)紅點(diǎn)，回答問(wèn)題時(shí)邏輯詞可以全部省略，因?yàn)锳I不會(huì)識(shí)別……但是，“我哪里知道AI喜歡什么微表情，這不就是不讓人好好說(shuō)話嗎？”一位面試者這樣吐槽道。

據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前AI面試主要考察應(yīng)聘者硬技能、軟技能、性格、動(dòng)機(jī)四大模塊的崗位素質(zhì)。所謂“硬技能”被“算法”拆解成了“普通話、形象外貌、動(dòng)手能力等”；“軟技能”是指“溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力等”。雖然說(shuō)得這么高大上，但是對(duì)面試者來(lái)說(shuō)，自己能做到的就是：打扮得好看一些，周遭環(huán)境干凈一些，普通話要標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)要流暢，少用“嗯”“啊”的語(yǔ)氣詞，肢體動(dòng)作要少一些（不然會(huì)被AI判為緊張）。

如果說(shuō)，之前面試，哪怕是視頻面試，面試官與求職者之間的互動(dòng)是絕不可缺少的，哪怕面試不成功，也不失為應(yīng)聘者與行業(yè)從業(yè)交流的寶貴機(jī)會(huì)，但如今的AI面試則成了人對(duì)機(jī)器的服從試驗(yàn)：沒(méi)有思維的跳躍和延伸，容不下一點(diǎn)隨機(jī)性和自由發(fā)揮。更多畢業(yè)生能做的就是針對(duì)AI系統(tǒng)反復(fù)打磨自己——控制時(shí)間，一遍遍練習(xí)表達(dá)，控制表情。

就像網(wǎng)友吐槽的那樣：“AI面試毫無(wú)面試體驗(yàn)感，沒(méi)有一點(diǎn)人與人之間交流的感覺(jué)，對(duì)著機(jī)器絮絮叨叨。”別忘記了“人力資源管理”的第一個(gè)字是“人”！