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有意見 | 你去做尾款人了嗎?
10月31日晚8點,伴隨著雙11的號角聲,消費者從四面八方涌入戰(zhàn)場。
天貓雙11,開賣1小時102個品牌成交額破億,其中國貨品牌超一半。首小時,淘寶直播場觀同比增速600%,腰部主播交易額同比增速250%。
京東雙11,家電全品類1分鐘成交金額破10億,Apple、小米、華為、榮耀、iQOO品牌手機成交額1秒破億,XR設(shè)備眼鏡成交額同比增長8倍...另外今年雙11京東物流也擴大了預(yù)售前置規(guī)模,全國有數(shù)百萬量級SKU的商品被前置在距離消費者最近的各級倉庫。
我們的科技留言板“有意見”如下
@不倒翁:京東黑板報發(fā)布了11.11開始的消費銷售數(shù)據(jù),最終的銷售額先不預(yù)測,單單看現(xiàn)在的消費者選擇的產(chǎn)品,就特別能說明消費方向的變化有多大,比如戶外電源增長了20倍,說明戶外出行成為大家休閑的方向。比如XR設(shè)備眼鏡成交額同比增長8倍,說明的元宇宙市場還是充滿憧憬的。還有包括一些智能家電等銷售額也實現(xiàn)翻倍。實實在在的數(shù)據(jù),說明智能化和數(shù)字化已經(jīng)潛移默化的影響著老百姓的衣食住行了。
@黑咕隆咚:今年的大促,貌似比以往來得更早了一些。不過爆單之后,也會迎來后續(xù)的退貨潮,據(jù)往年統(tǒng)計,雙十一退貨率已達(dá)25%,部分商家更是高達(dá)40%。退貨原因無外乎以下幾種,除了有因商品質(zhì)量爭議導(dǎo)致的退貨情形外,還有因不冷靜消費導(dǎo)致的“沖動消費后悔型”退貨以及“湊單滿減型”退貨,再加上宣傳詞以及直播間搶購氛圍、主播話術(shù)的引導(dǎo),也在很大程度上助長了沖動消費。若想從根本上降低退貨率,歸根到底還是要商家補齊產(chǎn)品和服務(wù)短板,創(chuàng)造誠實信用、公平公正的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境,給消費者帶來更多的實惠。
@周一見:相比于往年雙11“尾款”、“定金”等詞熱度,今年雙11“退款”登上了熱搜榜。其實每年的尾款日也是退款日,不過今年平臺的發(fā)貨速可以說是秒發(fā),實現(xiàn)了分鐘級送達(dá),完全不給退款的機會。另外各種規(guī)則和套路依舊勸退了很多“剁手黨”,下單后即是理性回歸之時,退款也是“熱熱鬧鬧”。
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