據(jù)“新華國際頭條”微信公眾號7日報道，日前，一對中國老年夫婦在美國乘飛機(jī)旅行途中，遭遇惡劣天氣改乘航空公司提供的大巴前往目的地，隨后在馬里蘭州巴爾的摩附近遭遇嚴(yán)重車禍，導(dǎo)致雙雙入院。

中國駐美國大使館領(lǐng)事保護(hù)工作人員應(yīng)詢向新華社記者介紹，3日凌晨兩點接到事發(fā)地警方通報后，大使館第一時間向傷者表示慰問，聯(lián)系醫(yī)院盡全力對傷者進(jìn)行治療，目前兩人均無生命危險。

大使館工作人員表示將繼續(xù)與有關(guān)各方保持聯(lián)系，并向當(dāng)事人提供必要領(lǐng)事協(xié)助。

一名不愿透露姓名的美國航空公司（美航）女性乘客在社交媒體上發(fā)文稱，事發(fā)時間為本月2日，當(dāng)時美東多次赴紐約航班由于天氣原因備降巴爾的摩，乘客統(tǒng)一乘坐美航提供的大巴前往紐約。

這名乘客稱，她在車上看到一對不會說英語的中國老年夫妻，顯得十分無助。

由于道路堵塞，大巴在發(fā)車10個小時后停在路邊讓乘客到附近餐廳使用衛(wèi)生間。但由于餐廳過于擁擠，兩名中國老人選擇到馬路對面其他餐廳購買食物并使用衛(wèi)生間。在穿越馬路時兩名中國老人被車撞倒，雙雙送醫(yī)。

這名乘客說，從飛機(jī)降落在巴爾的摩開始，美航的安排就十分不周到?！皼]有人告訴我們大巴在哪里乘坐，如何找到大巴，路上需要多長時間，以及是否有其他備選項，”該乘客說，“也沒有人針對老人、孕婦、殘疾人以及不會說英語的人提供服務(wù)?！?/p>

該乘客說，她上車之后看到不少乘客還因為搶座位和充電插口發(fā)生爭執(zhí)，此外，大巴上也沒有美國長途汽車標(biāo)配的衛(wèi)生間。事故發(fā)生后航空公司未第一時間開展應(yīng)對，導(dǎo)致兩名老人的行李無人看管，當(dāng)她事后抵達(dá)救治老人的醫(yī)院時，也沒有看到美航員工到現(xiàn)場進(jìn)行援助。

“我認(rèn)為這個事太惡劣了……他們把我們放到車上，卻又不提供聯(lián)系人或者在場員工，怎么能這樣？”這名乘客告訴新華社記者。

美國《華盛頓郵報》援引事發(fā)地警方發(fā)言人萊博的話說：“（受傷的）行人在一個非斑馬線區(qū)域身著深色衣服穿越馬路時被撞。”

萊博說，當(dāng)時在刮大風(fēng)，路面可見度極差。

美航在一份給新華社的聲明中表示，兩名中國老人當(dāng)時從納什維爾市前往紐約，航班備降巴爾的摩后改乘汽車前往紐約，途中遭遇車禍。

“我們知道周五（2日）對我們的乘客是艱難的一天，他們因乘坐我們公司航班而遭遇不便，我們對此道歉，”美航發(fā)言人米歇爾·莫爾在聲明中說。

她表示公司已經(jīng)派遣專員和這對夫婦以及他們的兒子取得聯(lián)系，提供支持。

不過，就部分媒體關(guān)于美航曾向目擊乘客提供700美元“封口費”一說，上述目擊乘客向記者澄清，美航提供這筆錢是為“表示感謝”，并無“封口”要求。

（原題為《中國夫婦在美遭遇嚴(yán)重車禍，使館、警方和美航是這么回復(fù)的》）