“一個令人興奮的機會正在到來，移動互聯(lián)網(wǎng)十年發(fā)展，即將迎來下一波升級，我們稱之為全真互聯(lián)網(wǎng)。” 

這是2020年底，騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在騰訊的內(nèi)部刊物上的發(fā)文。當(dāng)時，元宇宙概念還未走紅，如今這句話因元宇宙的爆火而被諸多引用。  

國外的Meta、微軟、英偉達(dá)，國內(nèi)的百度、京東、快手、網(wǎng)易等科技巨頭爭相推出產(chǎn)品，角逐相關(guān)賽道，而一度被認(rèn)為是元宇宙“老大哥”之一的騰訊，卻始終保持低調(diào)和謹(jǐn)慎。 

相比元宇宙，騰訊更青睞的說法是馬化騰親自提出的“全真互聯(lián)”，兩者雖然相似，但不盡相同。9月26日，騰訊聯(lián)合埃森哲發(fā)布《全真互聯(lián)白皮書》，這也是自馬化騰提出“全真互聯(lián)”概念后，騰訊首次對其進(jìn)行詳細(xì)解讀。 

“隨著 VR 等新技術(shù)、新的硬件和軟件在各種不同場景的推動，我相信又一場大洗牌即將開始；就像移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型一樣，上不了船的人將逐漸落伍?！眱赡昵?，馬化騰曾經(jīng)如此預(yù)言。 

“全真互聯(lián)”和“元宇宙”的區(qū)別在哪里？騰訊在“全真互聯(lián)”有哪些布局？未來“全真互聯(lián)”究竟有哪些商業(yè)機會，在落地時將面臨哪些具體挑戰(zhàn)？在《白皮書》發(fā)布同時，騰訊云副總裁李郁韜、騰訊云副總裁萬超、騰訊云副總裁方騰飛接受澎湃新聞等媒體采訪，解讀了騰訊的“全真互聯(lián)”布局。 

什么是“全真互聯(lián)”？

對于“全真互聯(lián)”的定義，騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生解釋稱，“全真互聯(lián)”是通過多種終端和形式，實現(xiàn)對真實世界全面感知、連接、交互的一系列技術(shù)集合與數(shù)實融合創(chuàng)新模式。全真互聯(lián)能夠?qū)崿F(xiàn)沉浸體驗、實時孿生的基礎(chǔ)上，通過雙向交互，對真實世界實現(xiàn)可操作、可執(zhí)行。 

至于具體的落地，需要五大技術(shù)體系不斷演進(jìn)，其中孿生/視頻、遠(yuǎn)程交互是核心，泛在智能、可信協(xié)議、無限算力是支撐。 

在湯道生看來，基于沉浸式的“全真”體驗與可操作的“互聯(lián)”交互，全真互聯(lián)的最終目的是要解決真實場景中的實際問題?！皵?shù)實融合將成為全真互聯(lián)的主戰(zhàn)場?！?nbsp;

盡管在外界看來，全真互聯(lián)的概念與元宇宙很接近，但騰訊曾經(jīng)多次闡釋這兩個概念的區(qū)別。此前在財報發(fā)布后的電話會議中，馬化騰曾坦言，對現(xiàn)在比較熱的元宇宙概念，騰訊更多的是從“數(shù)實融合”的角度來看，而不是純虛擬的。 

在9月舉行的世界人工智能大會上，騰訊副總裁李強也談到，騰訊更注重實體層面，響應(yīng)國家推動數(shù)實融合發(fā)展的方向，將以深厚的技術(shù)積累和生態(tài)優(yōu)勢，助力實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他舉例稱，騰訊在云計算、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生、量子計算、全息投影等很多領(lǐng)域都有布局，有多個業(yè)界領(lǐng)先的人工智能實驗室，大數(shù)據(jù)平臺每日實時計算量高達(dá)65萬億次，擁有中國最強的算力。 

“業(yè)內(nèi)確實有很多人在提元宇宙的概念?！痹诮邮芘炫刃侣劦让襟w采訪時，騰訊云副總裁李郁韜表示，“在我們看來，元宇宙更多偏向于VR、AR等，整體的定義偏狹窄。同時，元宇宙不是一個具體、成熟的概念，每個人都有自己不同的理解。相反，全真互聯(lián)的概念更為清晰，也有越來越明確的操作路徑?！?nbsp;

從騰訊高管的表態(tài)不難看出，作為游戲巨頭的騰訊，正不斷加大實體經(jīng)濟在其公司業(yè)務(wù)中的比重。今年7月，騰訊新成立數(shù)字孿生產(chǎn)品部，在城市、建筑、交通、工業(yè)、能源領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)字模擬和產(chǎn)業(yè)實踐。 

騰訊云副總裁萬超告訴澎湃新聞記者，目前內(nèi)部所有技術(shù)和產(chǎn)品都側(cè)重于為實際應(yīng)用服務(wù)，包括云渲染、數(shù)據(jù)處理、建立模型等等。“數(shù)字孿生將迎來產(chǎn)業(yè)爆發(fā)期，未來的市場和商業(yè)空間值得期待。而騰訊在其中更多希望扮演的是助手角色，為數(shù)字孿生產(chǎn)業(yè)提供底座和工具?！?nbsp;

“全真互聯(lián)”落地受到技術(shù)和成本層面限制

 從理論到實際產(chǎn)品落地，目前騰訊面臨哪些挑戰(zhàn)？ 

李郁韜談到了技術(shù)層面的瓶頸：包括計算能力、網(wǎng)絡(luò)帶寬、硬件設(shè)備等?！霸朴嬎愫蛯崟r交互的設(shè)備對于無線網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)囊蠛芨?，因此十分依賴底層技術(shù)設(shè)施建設(shè)，需要以穩(wěn)定、高效的能力實現(xiàn)線下業(yè)務(wù)的線上化?！?nbsp;

另外，如今銀行、旅游景點、學(xué)校都希望能提供3D沉浸式的交互體驗，但如今在終端上依舊受到很大限制，比如VR/AR的防眩暈、清晰度距離能夠?qū)嶋H落地還有很大的差距。 

騰訊云副總裁方騰飛則提到了成本方面的挑戰(zhàn)。他認(rèn)為，如果要將產(chǎn)品真正普及到大眾，將技術(shù)成本控制在合理范圍就顯得尤為關(guān)鍵。同時，在全真互聯(lián)的虛擬世界如何實現(xiàn)閉環(huán)的商業(yè)模式，獲得較高的投入產(chǎn)出和回報，目前仍需要一定時間進(jìn)行實踐和探索。 

值得注意的是，此前騰訊“降本增效”舉措曾引發(fā)廣泛關(guān)注。馬化騰、劉熾平曾多次公開表態(tài)稱，騰訊已經(jīng)實施成本控制措施，并調(diào)整部分非核心業(yè)務(wù)，有助于在未來實現(xiàn)更優(yōu)化的成本結(jié)構(gòu)。在最新公布的二季度財報中，騰訊表示，今年二季度主動退出非核心業(yè)務(wù)，收緊營銷開支，削減運營費用，未來將聚焦于提升業(yè)務(wù)效率并增加新的收入來源。

如何在“降本增效”同時保證騰訊對全真互聯(lián)的投入？“可能現(xiàn)在確實在冗余投入上大家會很慎重，因此我們也思考了很久騰訊的定位問題。”李郁韜告訴記者?！拔覀兿Ｍv訊能夠和各個行業(yè)一起形成合力進(jìn)行創(chuàng)新，而不是變成‘造輪子’競賽，騰訊也沒有必要進(jìn)入自己不擅長的賽道去開發(fā)沒有價值的產(chǎn)品，還是要扮演好屬于自己的角色?！?nbsp;

據(jù)澎湃新聞記者了解，騰訊公司各事業(yè)部都十分重視“全真互聯(lián)”的趨勢。此前騰訊云副總裁吳運聲曾表示，目前騰訊在全真互聯(lián)領(lǐng)域已經(jīng)儲備大量技術(shù)，涉及公司的不同業(yè)務(wù)線?！安煌I(lǐng)域的技術(shù)會融合在一起，共同面對新時代的挑戰(zhàn)?！?nbsp;

萬超向記者透露，騰訊所有事業(yè)部都在從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，進(jìn)行全真互聯(lián)相關(guān)實踐，除了他自己所在的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），還有平臺及內(nèi)容業(yè)務(wù)事業(yè)群（PCG）在進(jìn)行內(nèi)容方面的嘗試，互動娛樂事業(yè)群（IEG）在進(jìn)行游戲引擎方面的嘗試等。

此前6月，作為IEG事業(yè)部的代表，騰訊高級副總裁馬曉軼曾表示，騰訊已經(jīng)成立軟硬一體的擴展現(xiàn)實（XR）業(yè)務(wù)線，希望抓住未來4-5年內(nèi)的機會，在軟件、內(nèi)容、系統(tǒng)、工具SDK、硬件等各環(huán)節(jié)積極嘗試，打造行業(yè)標(biāo)桿的VR產(chǎn)品與體驗。