這幾天，微信上平臺(tái)上的游戲小程序“頭腦王者”風(fēng)頭正健，網(wǎng)友們PK得不亦樂乎，似乎小程序的春天如約而至。

但“頭腦王者”卻意外遭遇了“停擺”，1月30日“頭腦王者”在微信平臺(tái)上被暫停服務(wù)。騰訊微信團(tuán)隊(duì)表示，“頭腦王者”小程序相關(guān)內(nèi)容因涉嫌違反《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》被下架。

1月31日晚上，“頭腦王者”發(fā)布致歉聲明，“由于對(duì)玩家上傳的題目審核不慎，出現(xiàn)個(gè)別涉及不正確導(dǎo)向的嚴(yán)重錯(cuò)誤題目”，平臺(tái)表示“對(duì)此次嚴(yán)重違規(guī)問題有不可推卸的責(zé)任”，今后將牢牢把握正確的宣傳導(dǎo)向、價(jià)值取向；將構(gòu)建二次審核機(jī)制，成立內(nèi)容安全巡查團(tuán)隊(duì)?？磥韱栴}出在“玩家上傳的題目”上。

正所謂“成也UGC，敗也UGC”（ UGC指用戶原創(chuàng)內(nèi)容）?！邦^腦王者”的團(tuán)隊(duì)據(jù)說來自微軟Xbox以及Office2010開發(fā)組，“具備游戲和工程師文化基因”，但顯然沒有意識(shí)到，哪怕“頭腦王者”是一款競(jìng)猜游戲，也具有信息傳播功能，平臺(tái)應(yīng)該做好用戶上傳內(nèi)容的監(jiān)管工作。

如今UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）成為各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要資產(chǎn)，從微博大V到微信10萬+，從B站的彈幕到快手上的直播視頻，讓各大平臺(tái)賺足了流量和真金白銀。但是，UGC既是資產(chǎn)，也是一種責(zé)任——平臺(tái)要對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé)。

傳統(tǒng)上，按照《侵權(quán)責(zé)任法》，對(duì)于客戶發(fā)布侵權(quán)的內(nèi)容，平臺(tái)僅要承擔(dān)“通知—移除”的責(zé)任，只有在被通知之后拒不刪除的情況下，才需要承擔(dān)民事的連帶責(zé)任。這是責(zé)任很輕的事后處理責(zé)任。這樣一來，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就漸漸形成了對(duì)UGC的“避風(fēng)港原則”：用戶上傳的書、視頻等內(nèi)容，如果侵權(quán)，只需要在被通知之后刪除，就不需要承擔(dān)責(zé)任。這導(dǎo)致平臺(tái)傾向縱容用戶“打擦邊球”，“槍口抬高一寸”。

最典型的就是當(dāng)年的快播，已因?yàn)樯纥S遭到巨額行政處罰和刑事追究了，快播的創(chuàng)辦人還在振振有詞：“我們做的是技術(shù)，不是內(nèi)容”，企圖把鍋甩給用戶上傳。

在中國全面治理網(wǎng)絡(luò)的大格局下，前述的把鍋甩給UGC的“避風(fēng)港原則”已經(jīng)不好使了。2016年，中央公布了《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，要“對(duì)所有從事新聞信息服務(wù)、具有媒體屬性和輿論動(dòng)員功能的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)進(jìn)行管理”，不留監(jiān)管死角。

就“頭腦王者”來說，它不單純是一個(gè)網(wǎng)上游戲，而是用戶提交內(nèi)容的加權(quán)放大平臺(tái)。

初始時(shí)，小程序中是存在一個(gè)固定題庫的，之后，玩家可以通過“題目工廠”的設(shè)置，為題庫添磚加瓦。題目雖然要經(jīng)過“審核”，但是，通過已公開的內(nèi)容可知，玩家可以對(duì)其他人出的題目進(jìn)行審題，平臺(tái)方顯然沒有進(jìn)行嚴(yán)格再審的機(jī)制。結(jié)果就是玩家上傳的題目中“出現(xiàn)個(gè)別涉及不正確導(dǎo)向的嚴(yán)重錯(cuò)誤題目”，招致這次管理部門的重拳整肅。

這次事件對(duì)于中國網(wǎng)絡(luò)游戲的合規(guī)治理，是一個(gè)節(jié)點(diǎn)性的事件。以前網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)營(yíng)方，主要承擔(dān)向行政部門報(bào)批的責(zé)任；而如今，在微信這個(gè)社交平臺(tái)上的競(jìng)猜游戲，很多內(nèi)容就是客戶生產(chǎn)的，不存在普通網(wǎng)絡(luò)游戲那樣需要事先的備案和審查，這對(duì)監(jiān)管模式提出了新的挑戰(zhàn)，或者說是對(duì)行業(yè)自律、內(nèi)容監(jiān)管，提出了更高的專業(yè)化的要求。

網(wǎng)絡(luò)競(jìng)猜游戲本身，有著“信息傳播”功能；社交平臺(tái)的賦權(quán)和廣泛傳播性，強(qiáng)化了競(jìng)猜題的文本屬性。特別是競(jìng)猜PK的過程中，平臺(tái)要對(duì)UGC進(jìn)行賦權(quán)傳播，類似于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的“紅旗規(guī)則”——通過顯而易見的方式推薦使用用戶生成內(nèi)容，并從中獲利，就不能再推托說不對(duì)內(nèi)容的合法性負(fù)責(zé)。所以，游戲平臺(tái)方的內(nèi)容審核責(zé)任和專業(yè)化水平要跟上。

哪怕是基于社交平臺(tái)的小游戲、小程序，也不要忽視了自己的“媒體屬性”“信息傳播”屬性。這次“頭腦王者”被處理，在業(yè)界樹立了更加嚴(yán)格的內(nèi)容監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。“具有媒體屬性和輿論動(dòng)員功能的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)”都要進(jìn)行內(nèi)容管理。這次事件也對(duì)用戶提出了新的要求：對(duì)于自己喜歡的平臺(tái)，就不要“好奇害死貓”，試圖通過上傳內(nèi)容試探底線。之前，傳統(tǒng)的正規(guī)媒體和所謂網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上UGC適用兩套內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的“雙軌制”也在并軌。

游戲也是信息傳播，勿忘審核責(zé)任，這是“頭腦王者”事件的教訓(xùn)，也是今后確立的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。UGC不是“避風(fēng)港”，不是擋箭牌，這是今后任何網(wǎng)絡(luò)從業(yè)都該明白的道理。