QuestMobile2022本地消費市場洞察報告

一、多方因素影響帶動城市本地消費需求提升，移動購物&生活服務成主要受益行業

1、疫情的逐步好轉加之暑期的到來，城市消費需求快速提升，生活服務、移動購物行業均呈現明顯增長

2、線下消費線上化趨勢繼續增強，本地生活及生鮮電商行業的用戶規模均實現兩位數增長，同時帶動本地外賣服務業務提升

3、“線上搜索預定+到店”與“即買即送”成為都市用戶本地消費的主要方式，各相關行業隨城市社會環境的變化呈現波動，滿足不同狀態下都市人群的消費需求

4、一二線城市35歲以下人群作為社會經濟活躍人群，在本地消費方面需求旺盛，除線下到店外，線上中高消費能力亦較強

二、都市居民消費隨暑期到來活躍度再度高漲

受社會整體環境影響以及經濟數字化發展的不斷完善，當前的社會消費已逐步形成以社區消費為核心、市區消費為主體、城郊娛樂為延伸的城市生活消費新常態

1、生鮮電商與外賣服務充分滿足居民自做和點餐需求，也形成了以社區為半徑的基礎飲食保障

1.1 社區消費以日常飲食為主，生鮮采購與外賣充分滿足了都市居民的日常餐飲需要；生鮮電商受環境影響各大平臺用戶規模呈現一定波動

1.2 居民對于生鮮消費覆蓋面較廣，涉及速凍、水產、農產等多個領域的品牌

1.3 外賣服務行業TOP平臺呈現普遍增長，用戶流量依然以小程序渠道為主

1.4 中式快餐因其餐飲形式更方便外賣配送，受到廣大都市人群喜歡，多家連鎖品牌用戶規模有所增長

2、暑期本地生活娛樂消費逐步提升，多平臺布局為各類商家營銷推廣提供多樣方式

2.1 本地生活頭部平臺依托全景流量渠道矩陣，充分滿足不同場景下用戶服務、提升用戶使用體驗的同時，通過渠道間的用戶流轉，也一定程度實現了平臺的流量留存

2.2 信用卡提前消費的功能屬性，促使各大銀行在信用卡線上平臺逐步加強了本地消費的版面布局，也成為當地商家推廣營銷的重要渠道

2.3 信用卡APP本地生活消費營銷力度的不斷提升，也一定程度帶動了其APP用戶的使用需求

2.4 各垂域行業也在加速布局本地生活領域，通過其平臺自身的功能優勢，從不同角度更好的滿足用戶本地消費需求，實現跨界服務覆蓋

2.5 今年電影市場也有大幅好轉，多檔國產影片受到人們追捧，影片類型較往年也有較大突破

2.6 演出類應用用戶以（新）一線城市35歲以下女性用戶為主，而電影類應用用戶則更偏向男性，城市分布較為均衡

2.7 餐飲、茶飲、商超等行業應用從5月開始也不斷趨好，行業頭部品牌小程序用戶規模均呈現不同程度增長

3、城市近郊出行游玩成為今夏熱點，各大周邊景區、游樂園人氣暴漲

3.1 遠途出行受影響下，城郊旅行成為當下旅游熱點，尤其暑期到來帶動了旅游平臺的用戶增長

3.2 國內頭部主題樂園也迎來流量高峰，其客群來源以周邊城市居民為主

4、以城市為主體的經濟消費增長也帶動了新興娛樂形式的產生

4.1 城市經濟的活躍也帶動了各種新興娛樂形式的產生，其用戶熱潮從一二線城市逐步向三線及以下城市蔓延

4.2 不同娛樂形式的關注用戶也存在較大差異，但多數為35歲以下年輕群體

4.3 各行業品牌也緊跟當前新興的娛樂活動，通過產品聯名、賽事贊助、節目宣傳等多種方式來引流熱度，提升曝光

三、各大行業也在加速布局本地生活領域，挖掘都市消費市場價值

1、各行業平臺基于自身優勢跨界布局本地生活領域，擴大業務服務范圍

2、地圖導航與旅游服務類APP作為到店消費的前一環節，與本地生活平臺協同，達到引流用戶的目的，以高德、攜程為代表的應用，與本地生活平臺用戶重合率逐年提高

3、各大頭部電商平臺依托強大的產品體系，打造線上線下全域化本地消費業務矩陣，打通選購-門店-物流-底層服務的全鏈路業務服務

4、抖音與餓了么達成合作，打造從種草到消費的本地生活服務體系，通過抖音小程序連接用戶完成轉化，帶動了用戶對其的使用需求

5、快手不斷加強對本地生活業務的拓展，與旅游、快遞、本地生活等平臺合作，完善用戶消費體驗，實現流量獲取與變現

QuestMobile數據顯示，快手與美團于21年12月達成戰略合作，重合用戶量持續增長，2022年7月重合用戶達到1.19億，同比增長9.7%。

6、小紅書作為用戶生活分享、種草推薦的主要平臺，其屬性與本地生活聯系密切，且活躍用戶畫像與本地生活行業相近，商家可實現高效的潛在用戶觸達及閉環消費轉化

7、本地生活線上化率增加，豆瓣本地生活服務主要為到店O2O模式，其小組討論的強社交屬性有助于縮短用戶決策路徑，提升口碑，增強復購