8月31日中午，“劉畊宏道歉”的詞條登上了微博熱搜。短短兩個小時后，該詞條的閱讀就超過了2億次。

30日，辛巴在抖音通過短視頻展示了一段長文，文中他自稱“糖水辛巴”，再次提到2020年11月的“假燕窩事件”。辛巴稱，抖音諸多網紅及明星也賣了同款燕窩，其中就包括劉畊宏。

辛巴還質問抖音稱，“在你先售賣燕窩的情況下，也存在虛假宣傳，且售賣單價高出100（元）的情況下，你為什么能夠送我那么多熱搜，還能給自己平臺銷售同款產品同樣存在虛假宣傳的信息全部封鎖”。

有網友評論稱，“自己做錯事不反思還要挑別人的毛病”；還有網友對辛巴的發聲表示支持，“如果你說的是真的，那我希望官方一視同仁”。

上述事件發酵十余個小時后，劉畊宏經紀公司天賦星球官方微博發布了詳細說明并對消費者表示了歉意，“找到二年前合作的MCN公司，找出之前的數據和證明，也讓大家知道當時處理的態度和方式。對于我先前合作的公司選品不夠嚴謹，導致信任我的消費者受到損害，我感到非常抱歉，也因過去的經歷，現在的團隊更加嚴謹把關。”

隨后，劉畊宏也轉發了這一條信息。

值得一提的是，8月30日晚，一則“劉畊宏哭了”的話題也登上微博熱搜，網友紛紛猜測是否與辛巴的爆料有關。

先哭后道歉，這一波節奏下來，劉畊宏能逃過涼涼的命運嗎？

對此，《國際金融報》記者王敏杰和書樂進行了一番交流，貧道以為：

劉畊宏翻車在所難免，但這一次他還能繼續從網民處拿工資，不至于涼涼。

直播間帶貨的產品出現問題，對主播的影響確實挺大。

如果追溯起來，這種問題其實從廣告代言的傳統媒體時代就有，只是現在爆發的更厲害

為何會如此？是直播帶貨比電視廣告代言的關注度更高嗎？

并非如此。

不過是傳統媒體對廣告內容的審核相對嚴謹，自媒體的野蠻生長則缺了自審。

劉畊宏夫婦之前疫情期間積累了一大波的粉絲，本身關注度已經是極高了，這次翻車盡管不會讓劉畊宏涼涼，卻也有暗傷。

直播帶貨本質上是一種口碑營銷，即主播用個人信用和品鑒能力通過帶有“社交”性質的直播、短視頻，向粉絲推薦自己認可的商品，形成一種口碑主導。

但如果商品有問題，則主播自身的口碑也即崩壞，次數一多或影響惡劣，則讓主播的帶貨能力指數級下跌，甚至成為退場的導火索。

之所以此次劉畊宏道歉事件，網民表現比較溫和，也有三方面原因：

一來消費者對于此類翻車已經有了一定抵抗力。

二來辛巴此前翻車在于其危機公關初期過于高調的態度，而劉畊宏的及時低姿態回應則加分不少。

三來辛巴五十步笑百步的打法、網民未必觸及痛點、但可能觸及笑點，自然溫和許多。

不過，此次事件結合同時的東方甄選設置獨立App來打造精品電商，則對直播帶貨的走勢有更多的啟示：

由于缺少監管和自我風控，未來直播帶貨的勝出者會慢慢走向品控你能力強的精品電商，而不是開局全憑一張嘴的大力丸主播。

作者 張書樂，人民網、人民郵電報專欄作者，中經傳媒智庫專家，資深產業評論