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城市短租民宿的法律規(guī)制探討

胡潔人/同濟大學(xué)法學(xué)院副教授 衛(wèi)薇/同濟大學(xué)法學(xué)院學(xué)生
2018-01-16 15:19
來源:澎湃新聞
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“睡在山海間,住進人情里”。近年來,隨著人民生活水平的不斷提高,越來越多人喜歡自駕游。在旅游過程中選擇住宿的方式也不僅局限于傳統(tǒng)的酒店,而是轉(zhuǎn)向更為新興和多元化的居住模式。

中國的民宿最早出現(xiàn)于2000年左右的鄉(xiāng)村地區(qū),以“農(nóng)家樂”的形式進入大眾視野。伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展,民宿不僅局限于 “農(nóng)家樂”形式,城市短租民宿也逐漸興起。省、市級政府也開始大力培育民宿產(chǎn)業(yè),給予政策、資金、品牌建設(shè)等全方位的投資建設(shè),城市短租民宿投資熱潮此起彼伏,不少酒店、互聯(lián)網(wǎng)平臺也開始投資民宿旅游項目。借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,城市短租民宿的數(shù)量實現(xiàn)了井噴式的增長。

短租民宿是指利用自用住宅空閑房間或者閑置的房屋,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒆匀痪坝^、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客住宿的住處。相比傳統(tǒng)酒店,短租民宿一般以日甚至小時為計量單位,按天或小時計費的房屋租賃形式,故短租又稱日租或時租房。短租房有高性價比、特色、濃厚居家感的特點,比起傳統(tǒng)酒店的客房更具競爭優(yōu)勢,如 Airbnb、小豬短租、途家等提供的住宿。

城市短期民宿的問題

正因為發(fā)展時間較短,發(fā)展過于迅猛,作為一種新興產(chǎn)業(yè),短租民宿行業(yè)呈現(xiàn)出一系列的問題,主要有以下四個方面。

首先,經(jīng)營主體的問題,即城市短租民宿的經(jīng)營者無法取得合法的身份,無法辦理營業(yè)執(zhí)照。就我國來說,住宿行業(yè)需要取得經(jīng)營許可證才可依法營業(yè)。而現(xiàn)實情況是,大部分的民宿出于房屋規(guī)模、建筑結(jié)構(gòu)等方面的限制,難以達到住宿業(yè)相關(guān)法律規(guī)范的要求,從而長期處于無證經(jīng)營狀態(tài)。沒有市場經(jīng)營的合法身份,必然產(chǎn)生諸多法律風(fēng)險,如加大租客維權(quán)難度,維權(quán)客體不清。城市短租民宿,依然處于立法的空白點。無證經(jīng)營問題的持續(xù)存在,嚴重影響了民宿行業(yè)的健康發(fā)展,不僅使民宿經(jīng)營者信心漸失,也使游客對民宿喪失信任感。

以上海為例,根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃管理部門批準或者房地產(chǎn)權(quán)證書載明的用途使用物業(yè),不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。而目前的城市短租民宿,大多數(shù)是由住房改造的,并不具備商業(yè)經(jīng)營的資質(zhì)。因此,城市短租民宿這一市場目前仍處于監(jiān)管的灰色地帶。個人房東不具備營業(yè)資質(zhì)。

其次,城市短租民宿存在各類安全隱患,比如治安、衛(wèi)生和消防等問題。最為突出的即為消防問題,根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,城市短租民宿普遍不具備也難以辦理消防審批手續(xù)。大部分的民宿經(jīng)營者法律意識淡薄,甚至在思想上未意識到民宿是需要相關(guān)政府部門審批的,絕大多數(shù)經(jīng)營者都認為民宿是“開在自己家,不關(guān)人家事”的生意,更別說辦理消防審批手續(xù)。部分民宿都是歷史悠久的老房子,主打特色的復(fù)古風(fēng)格,多為磚木結(jié)構(gòu),又缺乏完備的消防設(shè)施。相較于賓旅館等商業(yè)設(shè)施均規(guī)定要設(shè)置消防逃生通道,這些老房子明顯難以做到。在消防設(shè)備以及安全通道都不完善的情況下,火災(zāi)就成了巨大的隱患。

同時,城市短租民宿的入住手續(xù)普遍以便捷為特色,大部分情況下不要求用身份證登記入住,也沒有與酒店行業(yè)相應(yīng)的審核程序,加大了人口管理的難度,也增加了安全隱患。

更有甚者,部分城市短租民宿的房東將房子整體出租給中介,全權(quán)委托中介進行民宿出租,在這一過程中房東對租住者的信息更是一無所知,實際住客是否是網(wǎng)上登記的租客也不能確定,住客是否有違法嫌疑,房東均無法判斷。對于住客而言,租用民宿雖然能體會到該地別樣的風(fēng)情且價格優(yōu)惠,但這些隱匿在民宅中的民宿往往都沒有完備的監(jiān)控和保安設(shè)施,一旦發(fā)生事故或者糾紛,住宿者也難以舉證維權(quán)。

第三,城市短租民宿還涉及到其他鄰居的居住權(quán)問題。擾民問題一直是民宿行業(yè)繞不去的話題,部分城市短租民宿的租客生活過于喧鬧。針對一些隔音效果不好或居民以老人、學(xué)生為主的居民區(qū),民宿的噪聲污染可謂是極大程度地影響了居民的生活。對于短租民宿而言,租客的不斷調(diào)換也給居民區(qū)帶來了安全隱患。關(guān)于民宿擾民的糾紛逐年上漲,相關(guān)案例不斷增加,同時也給城市短租民宿的居委會和社區(qū)公安局加大了工作壓力。

最后,城市短租民宿與傳統(tǒng)酒店行業(yè)的不正當(dāng)競爭問題。城市短租民宿無法達到持證經(jīng)營的標準,自然也未按照住宿業(yè)的稅收政策繳納稅費,這也是民宿的價格遠低于酒店的原因。既無需承擔(dān)稅務(wù),又享有充分的市場。這種逃稅行為不僅損害了公眾利益,而且也給住宿業(yè)的其他企業(yè)帶來了不公平競爭,導(dǎo)致了住宿業(yè)傳統(tǒng)酒店業(yè)對于民宿行業(yè)的抵制。稅務(wù)繳納問題影響短租民宿身份的合法化,不利于整個住宿業(yè)的健康發(fā)展。

城市短期民宿問題產(chǎn)生的原因

上述問題產(chǎn)生的根本原因,正是由于法律的滯后性。當(dāng)前城市民宿短租產(chǎn)業(yè)缺乏必要的法律監(jiān)管機制,現(xiàn)有法律規(guī)范對于民宿的規(guī)定也尤為欠缺。

一方面,現(xiàn)有法律規(guī)范僅限于鄉(xiāng)村及旅游景區(qū),城市民宿缺乏管理。由于民宿最早的形式為“農(nóng)家樂”,其起源于鄉(xiāng)村并以農(nóng)戶的家庭副業(yè)經(jīng)營為特征,因此現(xiàn)有的管理辦法基本是限于鄉(xiāng)村民宿。對于最近兩年迅速發(fā)展起來的城市短租缺乏相應(yīng)的管理辦法,且城市短租民宿也無法適用已經(jīng)發(fā)布的管理辦法。

當(dāng)前中國正在實行的《旅游法》指出,居民從事的旅游經(jīng)營的住房管理,由省一級根據(jù)本省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況自行制定管理辦法。特別是最近幾年旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,很多地方政府開始關(guān)注居民住房從事旅游經(jīng)營相關(guān)問題,并制定了一部分民宿的管理辦法。如,北京市制定的《鄉(xiāng)村民俗旅游戶餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、湖南省《〈旅游家庭旅館基本條件與評定〉地方標準實施辦法》、廈門市發(fā)布的《關(guān)于進一步促進休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展意見的通知》。而需要明確的是,上述辦法只針對鄉(xiāng)村地區(qū)的民宿行業(yè)適用,對于城市短租民宿而言,立法仍有欠缺。

法律規(guī)范的缺失直接導(dǎo)致了政府主管部門不明確與相關(guān)政策建設(shè)不完善。目前我國的民宿還沒有明確的主管部門,而多部門之間權(quán)責(zé)不清,交叉管理的模式導(dǎo)致行政效率低下。相關(guān)的政策制度構(gòu)建滯后于快速發(fā)展的民宿,導(dǎo)致難以對整個行業(yè)實現(xiàn)有效地監(jiān)督和管理。

另一方面,現(xiàn)有法律規(guī)范缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準,其內(nèi)部規(guī)則參差不齊。廣西師范大學(xué)唐凌教授關(guān)于“我國地方民宿管理辦法中民俗規(guī)模指標”的研究發(fā)現(xiàn),各地民宿的界定標準各不相同。例如德清縣、溫州市甌海區(qū)、張家界市武陵源區(qū)僅用建筑面積或?qū)訑?shù)來規(guī)范,有的地區(qū)僅用房間數(shù)或床位數(shù)規(guī)范,還有的地區(qū)則是根據(jù)不同的建筑層數(shù)和防火等級分別制定不同的房間數(shù)來進行規(guī)范。

全國各地民宿界定的規(guī)模指標不一致,且具體指標的制定缺乏科學(xué)依據(jù)。有的地方采用建筑面積、樓層作為界定標準,有的地方采用房間數(shù)作為標準,而為什么采用這些標準以及標準的具體數(shù)據(jù)卻缺乏科學(xué)的市場調(diào)查。不僅沒有統(tǒng)一的標準進行規(guī)范,民宿行業(yè)內(nèi)部規(guī)定的合理性也有待商榷。各地制定的相關(guān)規(guī)定都是根據(jù)地方發(fā)展特點制定的相關(guān)法律規(guī)定,有些地方存在相互矛盾,有些不能符合各省旅游發(fā)展的要求,給民宿監(jiān)管造成嚴重的人力、財力負擔(dān)。

因此,從全國范圍內(nèi)來看,雖然各地都逐步加大了對民宿監(jiān)管立法的重視,但缺少統(tǒng)一的適用于各地的民宿法律法規(guī),尤其是對于城市短租民宿的重視程度也略有滯后,這些因素共同作用,影響著民宿行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

如何促進城市短租民宿健康發(fā)展

法律規(guī)制的缺失導(dǎo)致我國諸多地區(qū)城市短租民宿的發(fā)展狀態(tài)令人堪憂,也成為抑制民宿發(fā)展的瓶頸。因此,為促進城市短租民宿的發(fā)展,采取必要的措施顯得尤為重要。

第一步,亟待解決的是民宿的無證經(jīng)營與安全問題。發(fā)展城市短租民宿的當(dāng)務(wù)之急是對民宿這一行業(yè)進行明確界定,從而制定相應(yīng)的準入標準將其納入規(guī)范管理之中。換一句話說,也就是要建立市場準入制度,承認城市短租民宿的合法性地位。完善民宿準入制度是我國民宿行業(yè)健康發(fā)展的前提,也是從源頭上規(guī)避風(fēng)險的有效措施。嚴格制定有關(guān)城市短租民宿的管理辦法,民宿的設(shè)立需結(jié)合不同地區(qū)的人文、自然、生態(tài)、人口等具體實際,完善相應(yīng)的準入標準。

同時,對經(jīng)營要求做具體說明。完善民宿準入制度需要對民宿準入經(jīng)營的要求做具體說明,包括民宿房間數(shù)、建筑面積、房屋裝修、安全性能等情況,對超出規(guī)模的要進行登記,對不符合安全標準的不可準入。明確民宿基本的經(jīng)營范圍,如需提供餐飲等服務(wù),則應(yīng)進行備案。南京市于2017年1月22日出臺了《關(guān)于促進鄉(xiāng)村民宿業(yè)規(guī)范發(fā)展的實施辦法》,辦法對于鄉(xiāng)村民宿的界定、開辦條件、消防、治安、衛(wèi)生、食品及辦證程序等都作了詳細規(guī)定。要將這類辦法結(jié)合各省市不同的需求,按照民宿行業(yè)內(nèi)部的不同狀態(tài),應(yīng)用到鄉(xiāng)村民宿和城市短租民宿兩個方面,才可能解決城市短租民宿的合法性問題,也避免了因無證經(jīng)營避稅引起的不正當(dāng)競爭問題。

第二步,根據(jù)各個省市的具體情況,制定統(tǒng)一的行業(yè)標準。在嚴格的行業(yè)標準下,對不同規(guī)模的民宿分類管理。盡管針對一些民宿發(fā)展較早的地區(qū),如浙江德清縣等地,已經(jīng)出臺了民宿有關(guān)管理條例。但就全國而言,尚未形成統(tǒng)一的兜底的全國適用標準,以至于現(xiàn)有條例無法幫助民宿行業(yè)由點及面的帶動式發(fā)展。旅游標準化是旅游業(yè)發(fā)展的重要規(guī)范,民宿行業(yè)在發(fā)展的過程中,缺乏相關(guān)的法律、法規(guī)和行業(yè)標準來規(guī)范和引導(dǎo),嚴重影響了行業(yè)整體形象。形成合理有效的全國適用標準,建立統(tǒng)一的國家民宿行業(yè)管理規(guī)范迫切而又必要。

另一方面,城市短租民宿與鄉(xiāng)村民宿有著不同的適用區(qū)域及自身特色。盡管同屬于民宿行業(yè),同樣納入民宿行業(yè)管理,受全國統(tǒng)一標準約束,仍應(yīng)有其不同于鄉(xiāng)村民宿的管理規(guī)范,如加強對民宿周邊居民民主權(quán)的保護。城市短租民宿地處于城市集中的住宅區(qū),受已有的法律規(guī)范《物權(quán)法》的規(guī)定約束,應(yīng)保障其他居住者居住權(quán)的實現(xiàn)。

在共享經(jīng)濟的大背景下,民宿行業(yè)已然成為了游客的一種消費趨勢,與此同時也打破了傳統(tǒng)住宿業(yè)一統(tǒng)旅游市場的格局,成為住宿業(yè)的一種重要類型。如何更好的規(guī)范城市短租民宿這一新興行業(yè),讓其不僅迅速而且穩(wěn)健的成長,是一個值得深思的課題。

    校對:劉威
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